Уборка в подъезде: Кто отвечает за уборку в подъезде в многоквартирном доме

Кто отвечает за уборку в подъезде в многоквартирном доме

• Кто отвечает за чистоту подъезда
• Виды и сроки уборки
• Плата за содержание общего имущества
• Как быть, если грязно

Уборку подъезда делают управляющая компания, ТСЖ или ЖСК

Кто отвечает за чистоту подъезда

Многие россияне привыкли мыть лестничную клетку в доме своими руками. Эта сознательность — пережиток советского времени. 

Это неправильно как минимум потому, что в платежках за квартиру есть пункт «содержание и ремонт общедомового имущества многоквартирного дома» или просто «содержание жилья». 

То есть жильцы платят за эту услугу, а значит, отвечать за уборку будут управляющая компания, ТСЖ, ЖСК или любая другая организация, которую  выбирают жители дома.

Этот подход подтвержден законом. Также правительство определило минимальные стандарты оказания услуг по уборке.

В общедомовое имущество по закону входят:

• помещения в доме, не относящиеся к квартирам;
• лифты, лифтовые шахты, коридоры;
• технические этажи, чердаки и подвалы;
• коммуникации в доме.

До заключения договоров с собственниками УК, ТСЖ или ЖСК утверждают перечень работ, определяя тарифы. Для удобства в тексте будем использовать собирательное понятие «управляющая компания».

Мария купила квартиру в новом жилом комплексе. Она, как и другие соседи, хотела видеть чистоту не только у себя дома, но и в подъезде.

Отзывы об управляющих организациях, которые предлагали жильцам, были не очень хорошими.

Поэтому они решили создать ТСЖ.

Собственники квартир, включая Марию, платили фиксированную сумму каждый месяц. Уборка проводилась качественно и своевременно — девушка осталась довольна.

Виды и сроки уборки

В нормы уборки подъездов в многоквартирном доме входят виды и сроки таких действий. УК должна:

• убирать тамбуры, коридоры, площадки перед лифтом и т. д;
• протирать подоконники, оконные решетки, перила лестниц, короба для счетчиков электричества;
• мыть окна;
• проводить дератизацию и дезинсекцию помещений;
• очищать системы защиты.

Коммунальщикам нужно обеспечивать чистоту лестничных клеток, устанавливать режим их проветривания.

УК начала исправно убираться в подъезде? Отличный повод расслабиться и потратить время на шопинг. Еще больше выгоды можно получить с умной картой «Халва». Кешбэк и рассрочка позволят совершать покупки с удовольствием.

Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!

Как часто должны убираться в подъезде? Ежедневно сотрудникам УК нужно подметать лестничные площадки и марши двух нижних этажей. Выше второго этажа это нужно делать еженедельно. Кроме того, каждый день дворники обязаны мыть пол в лифте.

Каждый год сотрудники должны мыть окна, стены, коробы для электросчетчиков, почтовые ящики и т. д.

Власти регионов могут устанавливать собственные стандарты уборки для УК.

Закон определяет минимальные стандарты и регулярность уборки подъездов

Плата за содержание общего имущества

Сначала УК считает общую годовую стоимость всех работ на обслуживание общего имущества. Сюда могут входить наем сотрудников, закупка расходных материалов, затраты на подрядчиков и другие платежи.

Эту сумму делят на число владельцев жилья с учетом их доли в общедомовом имуществе.

Владелец трехкомнатной квартиры будет платить больше, чем собственник однушки, ведь его доля в общем имуществе выше.

Получившуюся сумму делят на 12 для расчета ежемесячного платежа каждого собственника квартиры.

Надоел грязный подъезд? Рассмотрите вариант с переездом. Тем более, что можно взять ипотечный кредит на новую квартиру.

Хотите оформить ипотеку, но голова идет кругом от разных условий, документов, процентных ставок? Совкомбанк предоставляет кредит на максимально выгодных условиях. Ипотечные программы помогут купить квартиру мечты людям с разными запросами и материальными возможностями. Простая система оформления документов и широкие возможности позволят сделать мечту ближе.

Оформить ипотеку

Как быть, если грязно

Жильцы могут противостоять нерадивым УК. Если уборка общедомовых помещений некачественная, можно обратиться с жалобой в управляющую компанию. Лучше сделать это письменно. УК собирает специальную комиссию, чтобы оценить уровень уборки.

Если обращения в управляющую компанию не помогают, жалуйтесь в  Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру. Они обязаны рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней. 

После проверки ведомства примут меры — в том числе обяжут УК устранить нарушения, либо привлекут к административной ответственности.

Как узнать управляющую компанию

Если вы понимаете, что какие-то услуги вам не оказывают совсем или оказывают некачественно, можете письменно потребовать перерасчета коммунальных платежей и вернуть часть денег.

Допустим, это не помогло. Проведите общее собрание собственников. В нем должны принять участие более 50% владельцев квартир (исходя из площади жилья).

Предположим, в многоквартирном доме жилья на 3000 кв. м. Для собрания нужно, чтобы присутствовали собственники более 1500 кв. м жилых помещений.

Повестка собрания должна включать отказ от нынешней УК и выбор новой. Когда большинство проголосуют за замену, у многоквартирного дома появится новая УК.

Повлиять на управляющую компанию можно с помощью жалобы через госорганы, а также через общее собрание собственников

Благодаря рычагам давления, у жильцов управляющая компания вряд ли пойдет на конфликт и, скорее всего, постарается работать эффективнее.

Мы искренне желаем, чтобы уборку в подъезде вашего дома проводили вовремя и качественно!

Уборка подъездов: какие нормативы, частота проведения

Плохая уборка подъездов – серьезное нарушение жилищных прав, но при всей распространенности явления многие жильцы до сих пор не знают, куда жаловаться для решения проблемы.

Изучаем законы

Информация об объёмах и периодичности уборки каждого подъезда отражена в договоре с управляющей компанией (УК). Так как любой подобный договор составляется с учётом нормативов технического использования жилищного фонда, убедиться в том, что в подъезде не убирают должным образом, можно, изучив соответствующее постановление.

Частота и виды уборки подъездов в многоквартирном доме определены нормативами 2021 года действующего постановления №170 Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года, где прописаны правила для лестничных клеток, лифтов, лестничных маршей, примыкающих к мусоропроводу территорий.

Согласно данному нормативному акту, в подъезде и на лестничных клетках каждый день должны проводиться следующие работы:

• влажная уборка подъездов на маршах и лестничных площадках двух нижних этажей;
• мытьё пола кабины лифта;
• мойка территории перед загрузочными мусороприёмными клапанами;
• очистка мусороприёмных камер;
• мойка сменных мусоросборников.

В постановлении указаны и работы по уборке в подъездах многоквартирных домов, которые должны выполняться реже, например, по закону мытьё окон, стен, дверей и плафонов должно осуществляться 1 раз в год, а влажная протирка подоконников и отопительных приборов – 2 раза в год.

С 1 марта 2021 года начали действовать новые СанПиН о санитарном содержании поселений и эксплуатации помещений. По новым правилам влажная уборка в помещениях общего пользования многоквартирного дома (МКД) должна проводиться ежедневно.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки

То, как часто должны проводить уборку в подъезде, зависит от вида работ, но чистота должна поддерживаться постоянно. На основании того, что подъезд относится к общедомовому имуществу, обслуживать его должна УК.

Входит ли уборка подъезда в содержание жилья? Безусловно, если иное не оговорено в договоре на обслуживание. Более того – добросовестные УК даже выделяют этот вид работ отдельной строкой в квитанции и указывают тариф.

Периодичность работ

Существует определенный регламент уборки подъездов жилых домов. Если жильцы с ним до сих пор не знакомы, то необходимо обратиться в УК и потребовать документ.

Вид работ	Без оборудования	Мусоропровод	Лифт	Мусоропровод и лифт
Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей	ежедневно	ежедневно	ежедневно	ежедневно
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа	2 раза в неделю	2 раза в неделю	1 раз в неделю	1 раз в неделю
Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов	______	Ежедневно	______	Ежедневно
Мытье лестничных площадок и маршей	2 раза в месяц	2 раза в месяц	1 раз в месяц	1 раз в месяц
Мытье пола кабины лифта	________	________	ежедневно	ежедневно
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта	_______	_______	2 раза в месяц	2 раза в месяц
Мытье окон	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год
Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка	1 раз в неделю	1 раз в неделю	1 раз в неделю	1 раз в неделю
Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год	1 раз в год
Влажная протирка подоконников и отопительных приборов	2 раза в год	2 раза в год	2 раза в год	2 раза в год

Какие вопросы решают жильцы

Следует понимать, что в некоторых домах решение о том, кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме, отдано на откуп проживающим, и это зафиксировано в договоре. То есть жильцы сами решают, кого наймут и по каким тарифам. При ненадлежащем качестве предоставления услуг собственники вправе уволить работника.

На заметку! При найме сотрудника важно четко прописать его обязанности в договоре. Требовать сверх указанного жильцы не вправе.

Порядок обращения

Если не убирают в подъезде, куда жаловаться? Первым делом заявление следует направить в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Больше шансов, что проблема разрешится, если объединиться с соседями и написать коллективную жалобу. Но, если кроме вас никого не беспокоит то, что в подъезде не убирают, попробуйте отправить обращение-претензию от своего лица.

Управляющая компания может не признать свою вину, но в любом случае заявка должна быть рассмотрена в установленном законом порядке — 30 рабочих дней.

В течение двух часов (или в удобное время для обратившегося) УК должна отправить комиссию для проверки качества и своевременности выполнения всех работ по уборке подъезда. Если сотрудник управляющей компании не пришел, то жильцы вправе самостоятельно составить акт (достаточно подписей двух собственников и управдома).

Рассмотрение заявки

Образец акта поможет составить бумагу правильно. Желательно прикрепить к ней фотографии неубранных мест с датой и временем съемки.

Скачать образец акта по уборке подъезда

Если по какой-либо причине заявка отклонена или не рассмотрена, следует обращаться в органы государственного жилищного надзора с заявлением об административном правонарушении.

Постановлением правительства РФ №493 от 11.06.2013 утверждено «Положение о Государственном жилищном надзоре», согласно которому выявлением административных правонарушений в сфере жилищного фонда занимается уполномоченный орган – государственный жилищный надзор. Жалобу в него лучше отнести лично, чтобы бумага была зарегистрирована.

В соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Если чистота подъезда перестала поддерживаться после проверки органами госнадзора, не ждите их следующего визита, принимайте меры сразу. Повлиять на управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭУ) и заставить устранить нарушения в течение 45 дней могут также органы:

• Роспотребнадзора, которые реагируют на заявки по некачественным услугам;
• Санэпидемнадзора – обращаться в него следует, если в подъездах стоит такая грязь и вонь, что это угрожает здоровью жильцов.

Важно! Перед обращением постарайтесь зафиксировать состояние подъезда – фотографии и видео станут отличным подспорьем при обращении с жалобами.

Образец заявления

Есть образец оформления соответствующего заявления. Жалобы, оформленные в свободной форме, не принимаются ни управляющей компанией, ни органами госжилнадзора.

Основными графами заявления являются: населённый пункт, адрес, ФИО, суть жалобы. Образец заявления о совершении административного правонарушения по статье 7. 22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», можно скачать у нас. Также вы можете скачать шаблон жалобы на плохую уборку подъезда и по его образцу написать свою претензию.

Скачать образец заявления руководителю УК

Скачать образец жалобы в Жилинспекцию

В стандартную форму заявления входит следующая информация:

• адресат: кому направляется претензия;
• данные обратившегося с обязательным контактным телефоном для связи;
• суть жалобы со ссылками на законодательство, постановления и другие нормативные акты;
• просьба разобраться в ситуации и принять меры;
• подпись и дата.

Заявление может дополняться приложениями – актами и заключениями выездных комиссий УК, Госжилинспекции, Роспотребнадзора, Санэпидемстанции и пр. Для пущей убедительности можно приложить фотографии с плачевным состоянием внутренней общедомовой территории.

Важно! Проследите, чтобы заявление было зарегистрировано, а один экземпляр остался у вас на руках. В противном случае доказать факт обращения к ту или иную инстанцию будет невозможно.

Зная, куда звонить, если не убирают в подъезде, и кому направлять жалобы, не забывайте внимательно изучить договор с УК. Может оказаться так, что данные виды работ не входят в обязанности обслуживающей организации, а позаботиться о чистоте должны сами жильцы.

Уборка, дезинфекция и техническое обслуживание коридоров

Ничто не сравнится с чистым и эстетичным заведением. Все ценят просторные офисы, уютные магазины, эстетичные обеденные зоны и даже простые коридоры. Как владелец бизнеса или менеджер, вы можете продемонстрировать свое стремление предоставлять исключительные товары или профессиональные услуги посредством надлежащего обслуживания коридоров.

Сотрудники, клиенты и другие гости просто проходят мимо или занимаются своими делами в коридорах. Действительно, многие часто пренебрегают прихожими, но это не значит, что и вам следует! Как ни странно, коридоры функциональны и жизненно важны для вашей повседневной деятельности.

Коридоры — путь к успешной работе

Представьте себе: коридор работает так же, как шоссе Тихоокеанского побережья. Мимо проезжает множество автомобилей, чтобы добраться до конечного пункта назначения.

То же самое касается ваших коридоров. Существует большое количество пешеходов с конечными пунктами назначения в ваш главный офис, обеденные столы, возможно, даже в туалет. Коридоры соединяют всю площадь вашего этажа и позволяют людям легко добраться до места назначения. Вот некоторые из функций ваших прихожих.

·         Удобный доступ к вашему месту

Это довольно очевидно. Коридоры помогают людям получить удобный доступ ко всему этажу. На самом деле, это назначение вашего коридора: движение людей в вашем заведении.

Люди переезжают из одного места в другое. Следовательно, наличие коридоров позволяет легче сказать, что отдел выставления счетов находится прямо напротив коридора .

·         Контролируйте пешеходное движение

Учитывая текущий мировой кризис в области здравоохранения, коридоры помогают вашему учреждению соблюдать физическое дистанцирование. Указание того, в какую сторону идет коридор, может контролировать поток пешеходов. В результате это позволяет избежать столкновений и предотвращает ненужные тесные контакты между людьми.

Существует ограничение на то, сколько клиентов может активно развлекать ваш персонал. Коридоры помогают удерживать управляемое количество людей внутри любого места работы, пандемии или отсутствия пандемии. Очереди обычно выдерживаются на пустом месте в коридоре.

·         Доступ к аварийным выходам

Ухоженные и ухоженные коридоры могут спасти жизни. Возникновение чрезвычайной ситуации обязательно вызовет хаос и панику у всех. Помимо всего вашего помещения, сотрудники, клиенты, другие гости или персонал также могут получить доступ к аварийным выходам через ваши коридоры.

Люди движутся к своей безопасности так быстро, как только могут, в случае чрезвычайных ситуаций. К счастью, коридоры создают безопасное пространство для перемещения людей. Однако вы не можете обеспечить и гарантировать такое безопасное пространство без содержания коридоров.

Обслуживание коридоров

Коридоры, которые в буквальном смысле являются вашей дорогой, быстрее изнашиваются. Поэтому при таком интенсивном и жизненно важном использовании не следует забывать об обслуживании коридоров. Следовательно, люди обязательно оценят ваше внимание к мельчайшим деталям в управлении вашим бизнесом.

Вот три простых шага, чтобы убедиться, что ваши коридоры в хорошем состоянии:

1.      Уборка

Если вы хотите, чтобы ваши коридоры служили, как шоссе Тихоокеанского побережья, регулярно проводите уборку. Накопившаяся на полу грязь и пыль могут повредить напольное покрытие. Кроме того, куски мусора не только портят эстетику вашего коридора, но и создают опасность несчастных случаев для занятых прохожих.

Обязательно делайте уборку перед часом пик. В конце концов, уборка ремонтной бригады может затруднить движение людей.

Подметите коридор веником или пылесосом и обратите внимание на края, где обычно скапливается пыль. При замене напольных ковриков подождите, пока пол под ними высохнет, и снова подметите. Разместите мусорные баки, чтобы стимулировать правильную утилизацию отходов, и регулярно опорожняйте их.

2.      Дезинфекция

Коридоры часто являются рассадниками микробов и вирусов. Люди могут просто проходить мимо, но по незнанию оставляют капельки от кашля и чихания. Эти капли могут смешиваться с воздухом или оставаться на перилах.

Часто проводите дезинфекцию во избежание передачи микробов. Используйте только дезинфицирующие средства, одобренные EPA. Обязательно дезинфицируйте поверхности, к которым часто прикасаются, такие как перила, дверные ручки, выключатели и скамейки, если таковые имеются.

Не забывайте также дезинфицировать полы. Ноги могут переносить пыль, грязь и капли снаружи. Не забудьте повесить таблички с мокрым полом, чтобы предупредить всех, кто проходит мимо, о мокрых местах.

Вы должны потратиться на дезинфицирующие средства для рук в коридоре, чтобы способствовать надлежащей самогигиене. Предприятия, которые заботятся о здоровье и благополучии своих сотрудников и клиентов, действительно могут работать успешно.

3.      Техническое обслуживание

Обслуживание полов является ключом к обслуживанию коридоров. Если вы посчитаете шаги, сделанные на этих этажах, вы, вероятно, насчитали более 10 000. Коридоры получают наибольшее количество пешеходов, поэтому ожидайте сильного износа пола.

Остерегайтесь незакрепленной напольной плитки. Немедленно отремонтируйте их, чтобы избежать несчастных случаев. Чтобы ваш пол — будь то паркет, мрамор или плитка — выглядел как новый, можно полировать пол или полировать его.

Обеспечьте хорошее освещение коридоров, установив светодиодные светильники. Они энергоэффективны и могут прослужить значительно дольше. Установите аварийное освещение вдоль коридора, чтобы осветить территорию в случае перебоев с электричеством.

Закажите профессиональные уборщики для ваших коридоров сейчас!

Путь к успеху никогда не бывает легким. Это определенно благодаря вашим высококачественным продуктам и профессиональным услугам. Тем не менее, ваши повседневные операции требуют движения по всему вашему пространству, включая коридоры, чтобы достичь этого успеха.

Позвольте Prestige Property Services помочь вам встать на путь успеха. Мы предоставляем исключительное техническое обслуживание коридоров и профессиональные услуги по уборке во всем округе Ориндж, Сан-Бернардино и Лос-Анджелесе. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации!

Как убрать коридор | Anyclean – Услуги по уборке, Лондон

Прихожая – это обычно пространство, в которое можно попасть через парадную дверь и которое обеспечивает доступ к спальням, гостиной, кухне и ванной комнате. Во многих домах в Великобритании есть внутренняя лестница, которая придает дому стильный вид. Поскольку это обычно первое, что люди видят, когда входят в вашу дверь, вам нужно содержать ее в чистоте и порядке. В некоторых коридорах также есть шкафы и полки для хранения обуви, пальто и других вещей. Мы рассмотрим более подробно, как сделать вашу прихожую чистой и гостеприимной для ваших гостей.

Уборка коридора

• Пыль скапливается на стенах, плинтусах и перилах. Протрите пыль со всех плинтусов и выступов, чтобы полностью удалить пыль.
• Чистка входной двери и внутренних дверей вместе с их рамами необходима, так как они также собирают пыль и грязь. Используйте влажную ткань или, если грязь остается, используйте моющее средство, подходящее для материала, из которого сделаны ваши двери. Очистите дверные ручки и ручку, а также дверной звонок.
• Чистка и полировка картинных рам и фотографий, развешанных на стенах.
• Удаление паутины с углов.
• Из обуви выходит много грязи, и вам нужно почистить полки, на которых она стоит.
• Пропылесосьте пол, включая ковровое покрытие и коврик у двери. Обработайте подходящим пятновыводителем любые пятна на ковре. №
• Протрите участки, не покрытые ковром, жидкостью для пола, разведенной в воде. Если ваш пол сделан из натурального дерева, вы можете вместо него использовать чистящее средство для деревянных полов.
• Замените эти лампочки, которые не работают.

Уборка лестницы

• Хотя лестницы выглядят красиво, их довольно сложно чистить, так как их поверхность не плоская, но вам придется очищать каждую ступеньку с помощью насадок пылесоса. Уборку лестниц всегда начинают сверху.
• Ежедневно подметайте всю видимую грязь и грязь, которые могут растекаться, когда вы поднимаетесь и спускаетесь по лестнице.
• Протрите перила и пространство между ними влажной тряпкой.
• Тщательно очистите углы и ступени. При необходимости используйте моющее средство для удаления грязи.
• Пропылесосьте каждую ступеньку лестницы, начиная с верхней, независимо от того, покрыта она ковровым покрытием или нет. Пропылесосьте углы и бока. Какой бы пылесос вы ни использовали, используйте насадки для лестниц и обивки, чтобы идеально пропылесосить лестницу.