Ответы на вопросы – Фонд капитального ремонта Ленинградской области
Что должно прилагаться к протоколу решений общего собрания собственников?
а) реестр собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий сведения обо всех собственниках помещений в многоквартирном доме с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) собственников — физических лиц, полного наименования и ОГРН юридических лиц, номеров принадлежащих им помещений, и реквизитов документов, подтверждающих права собственности на помещения, количества голосов, которым владеет каждый собственник помещения в многоквартирном доме;б) сообщение о проведении общего собрания, оформленное в соответствии с пунктом 5 статьи 45, пунктом 4 статьи 47.1 Жилищного кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 1, ст. 14; 2014, N 30, ст. 4264; 2015, N 27, ст. 3967, N 48, ст. 6724), на основании которого проводится общее собрание;
в) реестр вручения собственникам помещений в многоквартирном доме сообщений о проведении общего собрания, содержащий сведения о собственниках помещений в многоквартирном доме (представителях собственников), которым направлены сообщения, и способе направления сообщений, дате их получения собственниками помещений в многоквартирном доме (представителями собственников), за исключением случая, при котором решением общего собрания предусмотрено, что сообщение о проведении общего собрания размещается в помещении данного дома, определенном таким решением и доступном для всех собственников помещений в данном доме;
г) список собственников помещений в многоквартирном доме, присутствовавших на общем собрании, содержащий сведения о собственниках помещений в многоквартирном доме (представителях собственников), предусмотренные настоящих Требований;
д) доверенности (или их копии) или иные документы (их копии), удостоверяющие полномочия представителей собственников помещений в многоквартирном доме, присутствовавших на общем собрании;
е) документы, по которым в ходе рассмотрения вопросов, включенных в повестку дня и поставленных на голосование, принимались решения на общем собрании;
ж) решения собственников помещений в многоквартирном доме в случае проведения общего собрания в форме очно-заочного или заочного голосования;
з) иные документы или материалы, которые будут определены в качестве обязательного приложения к протоколу общего собрания решением на общем собрании, принятом в установленном порядке.
Часто задаваемые вопросы/разъяснения экспертов
Вопросы собственников
До какого числа необходимо оплачивать счета-квитанции?В соответствии с частью 1 статьи 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, например, квитанцию за март необходимо оплатить до 10 апреля.
Ежемесячную оплату можно осуществлять следующими способами:
— в отделениях ПАО «Сбербанк России», АО «Липецккомбанк», ФГУП «Почта России»;
— воспользовавшись личными кабинетами ПАО «Сбербанк России» и АО «Липецккомбанк»;
— с карты любого банка на сайте Фонда http://www. kapremont48.ru;
— подключив бесплатную услугу «Автоплатеж» от ПАО «Сбербанк России».
Предусмотрена ли компенсация расходов на уплату взносов на капитальный ремонт?Взнос на капитальный ремонт включается в плату за жилое помещение и подлежит субсидированию в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг». Более подробную информацию вы можете уточнить в Управлении социальной защиты населения Липецкой области по телефону горячей линии 8 (4742) 25 24 24.
С 1 января 2016 года Законом Липецкой области от 02.12.2004 № 141-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой области» установлена мера социальной поддержки в виде компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме для следующих категорий граждан:
— ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ НЕРАБОТАЮЩИМ СОБСТВЕННИКАМ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА 70 ЛЕТ, — В РАЗМЕРЕ 50%;
— ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИМ НЕРАБОТАЮЩИМ СОБСТВЕННИКАМ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА 80 ЛЕТ, — В РАЗМЕРЕ 100%;
— ПРОЖИВАЮЩИМ В СОСТАВЕ СЕМЬИ, СОСТОЯЩЕЙ ТОЛЬКО ИЗ СОВМЕСТНО ПРОЖИВАЮЩИХ НЕРАБОТАЮЩИХ ГРАЖДАН ПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА, СОБСТВЕННИКАМ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА 70 ЛЕТ, — В РАЗМЕРЕ 50%;
— ПРОЖИВАЮЩИМ В СОСТАВЕ СЕМЬИ, СОСТОЯЩЕЙ ТОЛЬКО ИЗ СОВМЕСТНО ПРОЖИВАЮЩИХ НЕРАБОТАЮЩИХ ГРАЖДАН ПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА, СОБСТВЕННИКАМ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, ДОСТИГШИМ ВОЗРАСТА 80 ЛЕТ, — В РАЗМЕРЕ 100%.
Для получения вышеуказанной льготы гражданам следует обращаться в учреждения социальной защиты населения по месту жительства с документами, подтверждающими отнесение гражданина к той или иной льготной категории (документы, удостоверяющие личность заявителя и совместно проживающих с ним членов семьи, подтверждающие отсутствие трудовой деятельности, правоустанавливающие документы на жилое помещение, сведения об уплате взноса на капитальный ремонт).
Так же, во исполнение Федерального закона от 29.12.2015 № 399 – ФЗ «О внесении изменений в статью 169 Жилищного кодекса Российской Федерации и статью 17 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»» с 1 января 2016 года инвалидам I и II групп, детям-инвалидам, гражданам, имеющим детей-инвалидов, предоставляется компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт предоставляется в размере 50 % от указанного взноса исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт.
Вышеуказанная компенсация выплачивается учреждениями социальной защиты населения по месту жительства. Для её назначения в распоряжении органов социальной защиты населения имеется вся необходимая информация, в связи с чем, дополнительного обращения граждан данных категорий в учреждения социальной защиты населения не требуется.
Важно отметить:
— данная выплата носит компесационный характер, чтобы ее получить гражданин должен понести расходы, т.е. оплатить квитанцию за текущий месяц, чтобы уже в следующем получить компенсацию.
— компенсация начисляется исходя из регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий на оплату жилого помещения и коммунаотных услуг, определенного постановлением Липецкого областного Совета депутатов от 22.12.2005 №1097-ПС
Компенсация предоставляется гражданам при отсутствии задолженности по уплате взносов на капитальный ремонт.
Если у собственников есть претензии по проведенному капитальному ремонту, куда необходимо обращаться?Во-первых, нужно обратиться в Фонд капитального ремонта Липецкой области, в службу по работе с населением, заполнить заявление с подробным описанием проблемы. Затем Фонд капитального ремонта примет все необходимые меры.
Фонд капитального ремонта выражает благодарность активным собственникам, которые помогают выявлять нарушения.
Фонд капитального ремонта Липецкой области следит за качеством выполнения работ по капитальному ремонту, однако случаи недобросовестного исполнения Подрядчиком своих обязательств могут присутствовать.
Если собственник не будет удовлетворен ответом Фонда капитального ремонта, у собственников есть право обратиться в Государственную жилищную инспекцию, администрацию своего муниципального образования, в прокуратуру Липецкой области.
Если собственник провел часть работ по капитальном ремонте самостоятельно, может ли он претендовать на ЗАЧЕТ этих средств?Да, собственник может обратиться в Фонд капитального ремонта Липецкой области для осуществления процедуры зачета. Согласно части 4 статьи 181 Жилищного кодекса РФ средства в размере, равном стоимости этих работ, но не свыше чем размер предельной стоимости этих работ, определенный в соответствии с частью 4 статьи 190 Жилищного кодекса РФ, засчитываются при наличии следующих условий:
• были выполнены отдельные работы по капитальному ремонту общего имущества в данном многоквартирном доме, предусмотренные региональной программой капитального ремонта до наступления установленного срока проведения.
• оплата этих работ была осуществлена без использования бюджетных средств и средств регионального оператора.
• в порядке установления необходимости проведения капитального ремонта повторное выполнение этих работ в срок, установленный региональной программой капитального ремонта, не требуется.
Зачёт осуществляется в порядке предусмотренном ст. 8 Закона Липецкой области «О правовом регулировании некоторых вопросов в сфере капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» № 211-ОЗ от 08.10.2013 и на основании принятого на общем собрании решения собственников помещений в многоквартирном доме о проведении зачета с предоставлением уполномоченным лицом решения собственников, акта приемки выполненных работ, договора на выполнение услуг и работ, а также документов, подтверждающие оплату данных услуг и работ подрядной организации.
Почему квитанции на уплату взноса на капитальный ремонт выставляются каждому собственнику, а не на квартиру?В соответствии со статьей 169 Жилищного кодекс Российской Федерацией взносы на капитальный ремонт уплачивают собственники. Поэтому, если в вашей квартире несколько собственников, то квитанции будут приходить каждому собственнику в соответствии с принадлежащей ему долей. В отличие от платы за текущий ремонт и содержание жилья, а также за поставленные энергоресурсы, где приходит одна квитанция на квартиру, на капитальный ремонт будет приходить отдельная квитанция на каждого собственника помещения.
Могут ли жители неприватизированных квартир голосовать на общем собрании собственников?Жилищный кодекс закрепил, что в общем собрании принимают участие и голосуют только собственники жилых и нежилых помещений многоквартирного дома или их представители. В неприватизированных квартирах и комнатах граждане (наниматели) проживают на основании договоров социального найма. Эти жилые помещения находятся в муниципальной или государственной собственности. На общем собрании в конкретном многоквартирном доме от имени собственника (государства или муниципального образования) участвуют представители уполномоченных органов (в городе Москве одним из таких органов является Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы).
Общее собрание может проводиться в очной форме, когда собственники помещений присутствуют на собрании для обсуждения вопросов повестки дня и голосования. В случае если общее собрание проводится без совместного присутствия собственников помещений в многоквартирном доме, для выявления воли собственников по тому или иному во просу используется заочная, письменная форма голосования. При заочной форме общего собрания вопросы повестки должны быть сформулированы таким образом, чтобы любой собственник мог выразить свою позицию, ответив однозначно. Например, должны быть приведены варианты решения вопроса.
Прошу Вас разъяснить отличие специального счета (владелец региональный оператор) от общего счета (владелец региональный оператор)Если дома относительно новые, то их жильцам выгодно открыть специальный счет, так как накопив определенную сумму денег, можно будет по решению общего собрания провести тот или иной вид ремонта, например, отремонтировать фасад или заменить какие-то определенные коммуникации.
А вот тем, кто живет в старых домах, выгоднее копить деньги на общем счете регионального оператора. Та как Администрация Липецкой области делает упор именно на комплексный ремонт, который может быть осуществлен при формирования фонда капитального ремонта на едином счете в рамках одного муниципального образования. Даже если собственники определенного многоквартирного дома на дату ремонту не успеют накопить нужную сумму для капитального ремонта, такой ремонт будет осуществлен комплексно и в полном объеме, так как здесь пойдет речь о перекрестном финансировании. (ст. 179 ЖК РФ) Это означает следующее, что Региональный оператор может использовать фонд КР одного дома, на проведение работ по другому дому на возвратной основе. Подобная взаимопомощь поможет осуществлять капремонты в сроки, предусмотренные программой, и уберечь денежные средства от инфляции.
Обязаны ли платить взносы собственники домов , в которых было проведено собрание на котором большинством голосов принято решение не платить взносы и не участвовать в региональной программе по капремонту?Если Ваш дом попал в Программу капитального ремонта, права не платить у вас нет. Обязанность по уплате собственниками ежемесячных взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме закреплена частью 1 статьи 169 ЖК РФ.
Нашим домом управляет Управляющая компания. В связи с изменениями и дополнениями в Жилищный кодекс Российской Федерации, связанными с введением новой системы финансирования капитального ремонта многоквартирных домов, в ближайшее время собственникам жилых помещений необходимо принять решение о выборе способа формирования денежного фонда. Жильцы дома (18 квартир) не хотят чтобы этим фондом распоряжалась наша Управляющая компания. Вопрос: можем ли мы провести собрание жильцов дома и принять решение на открытие специального счета на одного из собственников жилья этого дома?Формировать Фонд капитального ремонта можно 2 основными способами:
1) Формирование фонда на специальном счете дома. Валедельцами специального счета могут быть: Управляющая компания, ТСЖ, ЖСК, областной оператор.
3) Формирование фонда на общем счете у областного оператора.
Свое решение нужно оформить протоколом общего собрания, образец данного протокола есть на сайте Фонда в разделе документы.
В 2009году в доме по адресу г.Елец, пл.Победы,д.3 был произведен кап.ремонт крыши,отопления и фасада(крыша плоская). Крыша зимой протекает при таянии снега,в квартирах на последних этажах температура 16 градусов. В какой срок можно запланировать переустройство крыши на 2-х скатную с хорошим утеплением.По Программе капитального ремонта дом по адресу — г. Елец пл. Победы д.3 на 2017-2021 г. Это 5-ти этажный дом, 1966 года постройки. Действительно, в программе отмечено, что в 2009 году был проведен капитальный ремонт Вашего дома. Однако программа не содержит точно информации по объему выполненной работы.
Жилищный кодекс РФ не содержит описания процедуры досрочного капремонта. Но так как ЖК РФ и не запрещает это, значит досрочный капитальный ремонт отдельных конструктивных элементов возможен. То есть собственники также 2/3 голосов принимают решение о досрочном капремонте, направляют это решение в Фонд капитального ремонта, при наличии достаточного количества наколенных этим домом денежных средств, региональный оператор проводит конкурс на проект, уведомляет (за полгода до наступления года капремонта) собственников, затем проводит конкурс по выбору подрядной организации и осуществляет капитальный ремонт.
Как должна быть оформлена доверенность (нотариально заверенная или рукописная в свободной форме) на представителя собственника при подписании протокола собрания по выбору собственника спец счета.Доверенность на представителя собственника при подписании протокола общего собрания должна быть заверена нотариально, согласно Гражданского кодекса РФ п. 4, 5. Ст. 185.
Будут ли, в каком-либо порядке, собственники квартир в многоквартирных домах не прилагающие ни каких действий к участию и не желающие участвовать в региональной программе принуждаться к выплате взносов? Если да, то каким образом? Как освободиться от выплаты взносов?Согласно Жилищному кодексу РФ (ст. 169) собственники многоквартирных домов обязаны платить за капитальный ремонт общего имущества. Если Ваш дом, включен в программу капитального ремонта, права не платить у вас нет. В случае неуплаты будет применяться штрафная санкция – которая составляет 1/300 (одна трехсотая) ставки рефинансирования центрального банка России за каждый день просрочки платежа, что составляет 10 % годовых (ч. 14.1. ст. 155 ЖК РФ).
В 2009году в доме по адресу г.Елец, пл.Победы,д.3 был произведен кап.ремонт крыши,отопления и фасада(крыша плоская). Крыша зимой протекает при таянии снега,в квартирах на последних этажах температура 16 градусов. В какой срок можно запланировать переустройство крыши на 2-х скатную с хорошим утеплением.По Программе капитального ремонта дом по адресу — г. Елец пл. Победы д.3 стоит на 2017-2021 г. Это 5-ти этажный дом, 1966 года постройки. Действительно, в программе отмечено, что в 2009 году был проведен капитальный ремонт Вашего дома. Однако программа не содержит точно информации по объему выполненной работы. Жилищный кодекс РФ не содержит описания процедуры досрочного капремонта. Но так как ЖК РФ и не запрещает это, значит досрочный капитальный ремонт отдельных конструктивных элементов возможен. То есть собственники также 2/3 голосов принимают решение о досрочном капремонте, направляют это решение в Фонд капитального ремонта, при наличии достаточного количества наколенных этим домом денежных средств, региональный оператор проводит конкурс на проект, уведомляет (за полгода до наступления года капремонта) собственников, затем проводит конкурс по выбору подрядной организации и осуществляет капитальный ремонт.
Что включает в себя капитальный ремонт?
- ремонт внутридомовых инженерных систем электро -, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения;
- ремонт или замену лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт;
- утепление и ремонт фасада;
- ремонт крыши;
- ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
- ремонт фундамента многоквартирного дома;
- проведение энергетического обследования многоквартирного дома;
- разработка проектной документации для капитального ремонта, в случае, если подготовка проектной документации необходима в соответствии с законодательством о градостороительной деятельности;
- услуги по строительному контролю.
Каковы ключевые особенности фонда капитального ремонта на специальном счете?
- Специальный счет открывается для отдельного многоквартирного дома.
- Владельцем специального счета могут быть: ТСЖ, жилищный кооператив, региональный оператор или Управляющая компания.
- Права на денежные средства на специальном счете многоквартирного дома принадлежит собственникам собственникам помещений в данном многоквартирном доме.
- Средства на специальном счете могут использоваться только по решению общего собрания собственников помещений на установленные цели (контроль осуществляет банк).
- Решение о привлечении кредита принимает общее собрание.
Возможно ли изменить способ формирования фонда капитального ремонта, если ранее уже был выбран другой способ формирования?
Способ формирования фонда капитального ремонта может быть изменен в любое время на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Порядок и условия этого способа установлены ст. 173 Жилищного кодекса Российской Федерации. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об изменении способа формирования фонда капитального ремонта в течение пяти рабочих дней после принятия такого решения направляется владельцу специального счета, на который перечисляются взносы на капитальный ремонт общего имущества в таком многоквартирном доме, или региональному оператору, на счет которого перечисляются эти взносы. Решение о прекращении формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора и формировании фонда капитального ремонта на специальном счете вступает в силу через один год после направления региональному оператору решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с частью 4 настоящей статьи, если меньший срок не установлен законом субъекта Российской Федерации, но не ранее наступления условия, указанного в части 2 настоящей статьи. В течение пяти дней после вступления в силу указанного решения региональный оператор перечисляет средства фонда капитального ремонта на специальный счет.
Кто осуществляет контроль деятельности регионального оператора?
Необходимо обратить внимание на строго целевое назначение средств, полученных региональным оператором от собственников, формирующих фонды на счетах (на счете) регионального оператора, только на финансирование расходов по капитальному ремонту. При этом допускается право регионального оператора использовать средства фонда капитального ремонта одного многоквартирного дома для финансирования работ по капитальному ремонту другого многоквартирного дома на возвратной основе.
Контроль регионального оператора будут осуществлять следующие структуры:
- Жилищная инспекция;
- федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в финансово-бюджетной сфере;
- органы государственного финансового контроля субъекта РФ и органы муниципального финансового контроля муниципального образования;
- Счетная палата РФ;
- Минрегион развития;
- контрольно-счетные и финансовые органы субъектов РФ.
Можно ли будет использовать деньги определенного дома на капитальный ремонт других домов? Допускается ли это законом?
Да, Жилищным кодексом РФ ст. 179 предусмотрено, что Региональный оператор может использовать фонд КР одного дома, на проведение работ по другому дому. Учет денежных средств — из какого фонда КР сколько взяли и в какие сроки нужно отдать — будет четко фиксироваться. Подобная взаимопомощь поможет осуществлять капремонты в более короткие сроки и уберечь денежные средства от инфляции. Ведь если у одного дома денежные средства просто копятся на счете, они обесцениваются, а другой дом, которому ремонт нужен сегодня, а необходимая сумма не сформирована, получает удорожание ремонтных работ, потому что чем дольше оттягивается момент ремонта, тем хуже становится техническое состояние его дома.
При состоянии жилищного фонда сегодня, при тех темпах роста ветхого и аварийного жилья в целом по России, которые есть, только такая централизованная система сможет сделать наши дома безопасными для проживания и обеспечить качественный капремонт.
Что будет в том случае, если ремонт делать надо, а дом не смог или не успел аккумулировать денежные средства? Например, в доме имеются должники, но при этом основная масса собственников законопослушна и исправно оплачивает коммунальные услуги.
Средства, полученные региональным оператором от собственников помещений в одних многоквартирных домах, формирующих фонды капитального ремонта на счете, счетах регионального оператора, могут быть использованы на возвратной основе для финансирования капитального ремонта общего имущества в других многоквартирных домах, собственники помещений в которых также формируют фонды капитального ремонта на счете, счетах этого же регионального оператора.
(ст.179 ЖК РФ)
Товарищества собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов и региональный оператор должен использовать имеющиеся меры воздействия на должников. Каждый собственник помещения в многоквартирном доме несет персональную ответственность за выполнение своих обязательств, поэтому обязательства неплательщиков перекладываться на добросовестных соседей не будут.
Будут ли платить владельцы встроенных нежилых помещений, которые зачастую располагаются на первых этажах многоквартирных домов?
Собственники нежилых встроенных помещений в многоквартирном доме являются плательщиками взносов на капитальный ремонт многоквартирного дома на общих основаниях.
Каковы ключевые особенности фонда капитального ремонта на счете регионального оператора?
- Субъект Российской Федерации создает некоммерческую организацию – оператора фондов капитального ремонта многоквартирных домов (региональный оператор).
- Взносы собственников помещений на капитальный ремонт уплачиваются на счет регионального оператора.
- Региональный оператор по договору с собственником обязуется обеспечить организацию и финансирование капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в сроки, определенные региональной программой.
- Региональный оператор является техническим заказчиком ремонта, осуществляет финансирование капитального ремонта.
- Очередность капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в рамках региональной программы устанавливается исходя из критериев, принятых субъектов РФ.
- Субъект РФ несет субсидиарную ответственность за исполнение региональным оператором обязательств перед собственниками.
— База Фонда капитального ремонта Липецкой области ежемесячно актуализируется, однако для более оперативного внесения информации о смене собственника рекомендуем вам направить в адрес Фонда капитального ремонта Липецкой области (398001, Липецкая область, г. Липецк, ул. Советская, д. 3), на электронный адрес: [email protected], или в Администрацию органа местного самоуправления по месту жительства следующие документы:
1) Заявление;
2) Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
3) Копию свидетельства о государственной регистрации права, Свидетельства о праве на наследство, или иного документа, подтверждающего право собственности на помещение.
При покупке квартиры, если у старого собственника имелся долг по оплате взноса на капитальный ремонт, кто должен гасить этот долг? это обязанность старого собственника или уже нового?Фонд капитального ремонта липецкой области информирует, что денежные средства накопленные на капитальный ремонт, в случае если право собственности на помещение перешло к новому собственнику (например, в случае продажи, дарения и т.д.), следуют судьбе помещения. то есть вся накопленная сумма взносов на капитальный ремонт общего имущества переходит к новому собственнику. важно отметить, что в случае если у прежнего собственника имеется задолженность по уплате взносов на капитальный ремонт, то новый собственник обязан не только вносить взнос на капитальный ремонт, но и погасить долг прежнего собственника (часть 3 статьи 158 жк). уважаемые собственники, будьте бдительны при покупке квартиры требуйте справку об отсутствии задолженности по уплате взносов на капитальный ремонт.
Имеет ли право старший по дому узнать сведения о собственниках многоквартирного дома, в том числе о том, кто является должниками при уплате взноса на капитальный ремонт?В соответствии с постановлением администрации липецкой области №136 от 19.03.2014 г. » об утверждении порядка предоставления лицом, на имя которого открыт специальный счет, и областным оператором сведений, подлежащих предоставлению в соответствии с частью 7 статьи 177 и статей 183 жк рф, перечня иных сведений, подлежащих предоставлению указанными лицами, и порядка предоставления таких сведений» собственник имеет право запросить следующие сведения:
— о размере начисленных и уплаченных взносов на капитальный ремонт каждым собственником помещения в многоквартирном доме, задолженности по их оплате, а также размере уплаченных процентов;
— о размере средств, направленных областным оператором на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе размере предоставленной рассрочки оплаты услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
— о размере задолженности за оказанные услуги и (или) выполненные работы по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
— о зачете областным оператором средств в счет исполнения на будущий период обязательств по уплате взносов на капитальный ремонт в соответствии с частью 4 статьи 181 жилищного кодекса российской федерации.
для получения вышеуказанных сведений собственник должен быть уполномочен протоколом общего собрания или доверенностью.
— Нет. Этот вопрос достаточно подробно урегулирован в Жилищном кодексе. Собственник жилого помещения в многоквартирном доме не вправе требовать выделения своей доли денежных средств, поскольку его право на эти деньги следует судьбе права собственности на такое помещение. Иными словами, при приобретении жилья вместе с квартирой покупатель получает все накопленные средства, перечисленные продавцом на капремонт в этом доме.
Следует обратить внимание, что, в отличие от остальных коммунальных платежей, к новому собственнику переходит и не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт. Получается, если задолжает продавец, должником станет и покупатель. Возврат взносов на капитальный ремонт возможен только в случае изъятия земельного участка для государственных или муниципальных нужд, при этом денежная компенсация распределяется между собственниками изымаемых помещений пропорционально их долям.
В моем доме недавно прошел капремонт, но я продолжаю получать квитанции за капитальный ремонт. Могу ли я больше за него не платить, ведь капремонт уже прошел и больше не предвидится?
— Нет. Даже если капремонт уже прошел, у собственников помещений в многоквартирном доме сохраняется обязанность по уплате взносов. Это обусловлено тем, что любое имущество дома подлежит износу. Недавнее проведение капремонта повлияет исключительно на объем и очередность проведения следующих ремонтных работ. Избежать выплат взносов на капитальный ремонт на законном основании можно только в двух случаях. Первый случай — дом находится в аварийном состоянии и подлежит сносу в скором времени. Второй — если органы государственной власти или органы местного самоуправления приняли решение об изъятии земельного участка.
— Нет. Существующие законы не предусматривают возможность отказа от оплаты капремонта. Даже написав коллективный отказ, собственники все равно будут вынуждены платить взносы. Законность введения сборов за капитальный ремонт неоднократно становилась предметом обжалования в судебном порядке. Как показала практика, суды встают на сторону государства, тем самым подтверждая правомерность введенного платежа.
Минимизировать затраты можно с помощью сдачи в аренду объектов общего домового имущества — подвалов, чердаков, придомовой территории. Собственники помещений на основании решения общего собрания могут передать эти объекты в аренду, доход от которой может быть направлен на формирование фонда капитального ремонта. Таким образом, оплачивать взносы за капитальный ремонт собственники будут уже не из своих собственных средств, а за счет доходов, полученных в результате разумного использования общего имущества.
— Вернуть деньги не получится: закон не предусматривает возможности возврата собственникам помещений взносов на капремонт. В то же время ремонтные работы должны быть проведены качественно. Это обеспечивает заказчик ремонтных работ — региональный оператор либо иное лицо, назначенное общим собранием собственников. Именно заказчик контролирует качество выполнения работ и организует приемку результатов. Если качество работ не соответствует условиям договора или требованиям закона, заказчик должен потребовать от подрядчика безвозмездное устранение недостатков либо соразмерное уменьшение цены. В некоторых случаях заказчик может привлечь нового подрядчика для устранения недостатков и потребовать от первого подрядчика возмещения соответствующих расходов.
Если работы по капремонту организуются региональным оператором, на счетах которого формируется фонд капитального ремонта, то по закону такой заказчик несет ответственность перед собственниками помещений за последствия ненадлежащего выполнения работ. Собственники вправе требовать от регионального оператора возмещение вреда, причиненного им в результате некачественно проведенного ремонта.
Я узнал, что мой дом не стоит в очереди на срочный капремонт, хотя дом очевидно в этом нуждается: если капремонт не провести в ближайшее время, возможны серьезные последствия. Я плачу по квитанциям за капремонт и хочу, чтобы мне его сделали. Могу ли я как-то повлиять на процесс выбора домов для капремонта и поместить свой дом в начало очереди?
— Да. Возможность переноса срока капитального ремонта дома на более ранний в случае срочной необходимости выполнения соответствующих работ предусматривает ч. 7 ст. 189 Жилищного кодекса России. При этом сама очередность проведения капремонта определяется в региональной программе исходя из критериев, установленных законом конкретного субъекта Российской Федерации.
Чтобы ускорить ремонт в собственном доме, необходимо провести экспертизу, которая подтвердит плачевное состояние дома — обычно это техническое заключение специализированной организации об увеличении физического износа общего имущества дома. Также потребуется протокол собрания собственников о согласии на проведение работ и протокол государственной жилищной инспекции, которая подтвердит уровень предельно допустимых характеристик надежности и безопасности. С этими документами нужно обратиться в орган местного самоуправления. Администрация может согласиться со всеми доводами и включить дом в программу капремонта либо отказать — и тогда владельцы квартир смогут обратиться с этим требованием в суд.
Постановление администрации Липецкой области от 05 августа 2016 года №341 «Об утверждении порядка установления необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме».
Как платить за капремонт
Уважаемые жители!
Предлагаем воспользоваться онлайн оплатой услуги «капитальный ремонт» с помощью сервиса Сбербанк Онлайн:
1. Войдите в Сбербанк Онлайн через www.sberbank.ru;
2. Следуйте пошагово пунктам меню:
— раздел «Переводы и платежи» > «ЖКХ и Домашний телефон» > «Квартплата» > «Система Город Алтайского края»;
3. Выберите услугу «По адресу или номеру Лицевого счета»;
4. Выберите банковскую карту для оплаты и введите лицевой счет или адрес плательщика;
5. Выберите услугу «Капитальный ремонт»;
6. Скорректируйте сумму платежа при необходимости и подтвердите оплату.
При необходимости подключения Автоплатежа, нужно выбрать пункт меню «Мои автоплатежи» > «Подключить Автоплатеж» > далее по инструкции, которая описана выше.
Произвести оплату взносов на капитальный ремонт без комиссии можно следующим образом:
1. «Почта Банк» и Банк ВТБ (ПАО) начинает приём взносов на капремонт без комиссии
Оплатить взносы на капремонт без комиссии можно теперь на всей территории Алтайского края. Договоренность о возможности оплаты взносов «без нагрузки» достигнута между Регоператором, Банком ВТБ и «Почта Банк». Чтобы совершать платежи за капремонт без комиссионного сбора, необходимо получить бесплатную карту платежной системы «Мир» в отделении почтовой связи, в филиалах Банка «Почта Банк». Оплату взносов на капремонт можно будет производить не только через клиентские центры банка, банкоматы, но и с помощью мобильного онлайн-банка, что на сегодняшний день является одним из наиболее популярных способов оплаты. Для этого нужно скачать приложение «Почта Банк» и зарегистрироваться в личном кабинете (пошаговая инструкция далее).
В интересах граждан работа Регоператора по возможности приёма платежей без комиссионного сбора проводилась и ранее. Оплачивать взносы без комиссии можно было через некоторые пункты приёма платежей Банка ВТБ-24. Теперь для собственников появились новые возможности — максимально удобные и функциональные способы оплаты за капремонт с отсутствием комиссии.
Инструкция для оплаты взносов за капитальный ремонт без оплаты комиссии «через личный кабинет».
(Система находится в тестовом режиме. При возникновении вопросов обращайтесь по телефону 8 (3852) 62-31-51)
1. Необходимо обратиться к сотруднику «Почта банк», присутствие которых обеспечено в отделениях Почтовой связи (ОПС).
2. Получить сберегательный счет платежной системы «Мир» на бесплатной основе.
3. Скачать Приложение «Почта банк».
4. Запустить Приложение и нажать кнопку «Регистрация».
5. Ввести номер мобильного телефона или номер карты «Мир».
6. Придумать Логин и Пароль для входа.
7. Нажать кнопку «Оплатить».
8. В поисковике выбрать «РО Алтайского края «Фонд Капитального Ремонта МКД».
9. Ввести в поле «Данные из квитанции» номер счета (40603810514030001000), сумму перевода и нажать кнопку «Далее».
10. Ввести код подтверждения из СМС-сообщения.
11. Платеж проведен!
2. В офисах банка ВТБ-24, в пунктах приёмах взносов на капитальный ремонт без комиссии.
г. Барнаул:
- ОО «На Папанинцев», ул. Папанинцев, 106А
- ОО «Магистральный», пр. Ленина, 68
- ОО «Московский проспект», пр. Ленина, 45
- ОО «Северо-Западный», пр. Ленина, 151
- ОО «ЦИК на Павловском тракте», ул. Павловский тракт, 251
- ОО «Барнаульский» ул. Малахова, 88В
г. Бийск:
- ОО «Васильевский», ул. Васильева, 57А
г. Новоалтайск:
- ОО «Новоалтайский» ул. Октябрьская. 14
г. Рубцовск:
- ОО «Рубцовский», пр. Ленина, 141
Уважаемые собственники помещений в многоквартирных домах – плательщики взносов на капитальный ремонт
В соответствие с и ч.1 ст.171 Жилищного кодекса РФ уплата взносов на капитальный ремонт должна осуществляться в сроки, установленные ч.1 ст.155 ЖК РФ для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги — до 10-го числа месяца, следующего за истекшим.
Т.к. обязанность по оплате взносов на капитальный ремонт у собственников помещений многоквартирных домов, включенных в Краевую программу капитального ремонта МКД на 2014-2043гг. Постановлением Администрации Алтайского края №146 от 27.03.2014г., официально опубликованном в газете «Алтайская правда» от 29.03.2014г. № 79, возникла с 01 декабря 2014г. (по истечении восьми календарных месяцев после публикации Краевой программы), то первая оплата взносов за помещения должна была быть произведена до 10 января 2014г. Все последующие оплаты ежемесячных взносов на капитальный ремонт должны были осуществляться до 10 числа месяца, следующего за истекшим.
В соответствие с ч. 4 ст. 181 ЖК РФ Региональный оператор обязан применять установленные законодательством меры, включая начисление пеней, установленных частью 14.1 ст. 155 ЖК РФ, в отношении собственников помещений в МКД в случае несвоевременной и/или неполной уплаты ими взносов на капитальный ремонт. Размер пени составляет одну трехсотую ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.
Во исполнение предписанных федеральным законодательством обязанностей Региональный оператор стал включать в платежные документы, предъявляемые собственникам помещений в МКД для оплаты взносов на капитальный ремонт, информацию о размере начисленных штрафных санкций – пени за несвоевременную и/или неполную оплату взносов на капитальный ремонт, начиная с августа 2015 года.
Пеня рассчитана за период с 10 января 2015 года до даты формирования (печати) платежного документа.
В случае нарушения Региональным оператором срока формирования платежных документов, предусмотренного требованиями пп.1) ч.2 ст.155 ЖК РФ (т.е. осуществления печати платежных документов после завершения отчетного месяца), начало течения срока для исчисления размера пени осуществляется следующим образом: к дате формирования платежного документа прибавляется 7 дней для представления платежного документа собственнику помещения в МКД – плательщику взносов и еще 7 дней прибавляется для исполнения денежного требования по основаниям ч.2 ст.314 Гражданского Кодекса РФ.
Таким образом, если платежный документ сформирован (напечатан) 01 числа следующего месяца, то в случае его неоплаты до 14 числа пеня начинает начисляться с 15 числа.
Взносы на капитальный ремонт
Взносы на капитальный ремонт
ООО «Информационно-расчетный центр «Дубна» (ООО «ИРЦ «Дубна) доводит до сведения жителей городского округа Дубна следующую информацию:
В соответствии с частью 3 ст. 169 ЖК РФ обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении восьми календарных месяцев, если более ранний срок не установлен законом субъекта Российской Федерации, начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом.
В соответствии с частью 2.1. ст.5 Закона МО № 66/2013-ОЗ «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Московской области» от 01.07.2013г. обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме по истечении трех календарных месяцев начиная с месяца, следующего за месяцем, в котором была официально опубликована утвержденная региональная программа капитального ремонта, в которую включен этот многоквартирный дом (в том числе многоквартирный дом, введенный в эксплуатацию после утверждения региональной программы и включенный в указанную программу при ее актуализации).
Постановлением Правительства Московской области № 1188/58 от 27.12.2013г. принята Региональная программа Московской области «Проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Московской области, на 2014-2038 годы» (далее – Региональная программа) и официально опубликована на Интернет-портале Правительства Московской области 30.01.2014г.
В связи с включением практических всех многоквартирных домов г.о. Дубна в Региональную программу, у собственников помещений в многоквартирных домах обязанность по уплате взноса на капитальный ремонт возникла с 1 мая 2014 года.
В соответствии с п.2 ст. 178 ЖК РФ и Постановлением Правительства Московской области от 30 июля 2013 г. №559/24 Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов (далее – Региональный оператор) является Региональным оператором, осуществляющим деятельность по финансированию капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Московской области, выполняя функции, указанные в ст. 180 ЖК РФ.
Региональный оператор уполномочил ООО «ИРЦ «Дубна» осуществлять от имени и за счет Регионального оператора деятельность по начислению, сбору и обработке взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, заключив Агентский договор №725 от 16.06.2014г. (далее – Договор). ООО «ИРЦ «Дубна» является единственным платежным агентом Фонда капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов на территории г.о. Дубна с 01.03.2016г.
Согласно п.2.1.2 Договора ООО «ИРЦ «Дубна» обязан включать в платежный документ, на основании которого вносится плата за содержание и ремонт жилого (нежилого) помещения и предоставление коммунальных услуг, сведения о размере взноса за капитальный ремонт с указанием наименования Региональный оператор, номера его банковского счета и банковских реквизитов, его адреса (места нахождения).
Дополнительно сообщаем, что платежи за дополнительные услуги (антенна, газ, капитальный ремонт, домофон и т.д.) включены в квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг или единый платежный документ для упрощения платежей на основании Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29 декабря 2014г. № 924/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению» и Постановления Правительства Московской области от 27 декабря 2013г. № 1161/57 «Об утверждении формы единого платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг».
В связи с передачей 01.03.2016г. Региональным оператором функций по начислению взносов на капитальный ремонт собственникам помещений части многоквартирных домов, расположенных на территории г.о. Дубна от ООО «МосОблЕИРЦ» в ООО «ИРЦ «Дубна», ООО «МосОблЕИРЦ» прекратило начисление взносов на капитальный ремонт собственникам помещений этих многоквартирных домов.
Однако у собственников помещений многоквартирных домов, ранее находившихся на обслуживании в ООО «МосОблЕИРЦ», имеется задолженность/переплата, которая отражена в Единых платежных документах.
Региональный оператор 02. 06.2016г. направил в адрес ООО «ИРЦ «Дубна» информацию, предоставленную непосредственно ООО «МосОблЕИРЦ», об оплаченных взносах по статье «Капитальный ремонт» за период: май 2014г. – июль 2016г., по многоквартирным домам, обслуживаемым ООО «МосОблЕИРЦ» до 01.03.2016г. и поручил ООО «ИРЦ «Дубна» произвести учет дебиторской и кредиторской задолженностей в платежных документах, выставляемых собственникам помещений многоквартирных домов.
В выпущенной квитанции за сентябрь 2016г., представлена совокупная информация об оплатах, произведенных жителями г.о. Дубна за период: май 2014г. – июль 2016г. в адрес Регионального оператора, по двум платежным агентам: ООО «ИРЦ «Дубна» и ООО «МосОблЕИРЦ».
Таким образом, у жителей г.о. Дубна в выпущенной квитанции представлена корректная информация по статье «Капитальный ремонт» с учетом всех поступивших в адрес Регионального оператора оплат жителей г.о. Дубна.
ООО «ИРЦ «Дубна» готово предоставить развернутую информацию по статье «Капитальный ремонт» с учетом оплат совершенных по квитанциям ООО «ИРЦ «Дубна» и оплат, совершенных по квитанциям ООО «МосОблЕИРЦ» (полученную непосредственно от Регионального оператора) по обращению конкретного жителя. Однако, в случае несогласия с информацией по оплатам, совершенным по квитанциям ООО «МосОблЕИРЦ», представленной Региональным оператором, просим Вас обращаться в непосредственно в подразделение ООО «МосОблЕИРЦ» с целью уточнения корректности переданных оплат в адрес Регионального оператора.
Дополнительно приводим выписку из части 3 ст.158 Жилищного Кодекса РФ с информацией разъясняющей обязанности оплаты взносов по статье «Капитальный ремонт» в случае смены собственника помещения в многоквартирном доме: «Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт.»
Оригинал документа
ООО «Информационно-расчетный центр «Дубна» (ООО «ИРЦ «Дубна)
8-49621-4-53-29
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
http://irc-dubna.ru/
Работа подразделений ООО «ИРЦ «Дубна»
28 Апрель 2021Уважаемые жители! В связи с предстоящими праздниками, ООО «ИРЦ «Дубна» сообщает график работы подразделений: 30 апреля 2021г. с 09.00 до 17.00 С 01 мая по 10 мая включительно- ВЫХОДНЫЕ ДНИ С 11 мая в штатном режиме.
Подробнее: Работа…
О проведении технических работ на сайте
02 Апрель 2021Уважаемые абоненты! Технические работы на сайте завершены.
Подробнее: О проведении…
О проведении технических работ на сайте
02 Апрель 2021В связи с проведением технический работ на сайте ООО «ИРЦ «Дубна» функция Оплата коммунальных услуг временно не доступна. Приносим свои извинения!
Подробнее: О проведении…
Перечень МКД переходящих на обслуживание к другому платежному Агенту с 01 февраля 2021г.
08 Февраль 2021Уважаемые жители! В связи с переходом части многоквартирных домов (далее – МКД) начиная с февраля 2021г. на обслуживание в рамках Договора на организацию расчетов за коммунальные услуги, оказываемые АО ЭНЕРГОТЕН и АО…
Подробнее: Перечень МКД…
Режим работы в праздничные дни
30 Декабрь 2020Уважаемые жители! В связи с предстоящими новогодними праздниками сообщаем режим работы ООО «ИРЦ «Дубна»: Дата Наименование подразделений Режим работы 30.12.2020 Отделы обслуживания населения 09.00-18.00…
Подробнее: Режим работы…
Временное закрытие офиса по адресу: пр-т Боголюбова д.16
08 Декабрь 2020Уважаемые клиенты! По техническим причинам офис ООО «ИРЦ «Дубна» по адресу пр-т Боголюбова, д. 16 временно не работает.
Подробнее: Временное…
Передача показаний индивидуальный приборов учета в декабре 2020г.
07 Декабрь 2020Уважаемые абоненты! В целях досрочного выпуска и разноски квитанций за декабрь 2020 г. ООО ИРЦ Дубна рекомендует передать показания приборов учета до 23 декабря 2020 г. Если показания будут переданы…
Подробнее: Передача…
О работе секретаря ООО «ИРЦ «Дубна»
29 Октябрь 2020Уважаемые абоненты! Секретарь ООО «ИРЦ «Дубна» осуществляет прием и выдачу документов по адресу пр. Боголюбова д.16 (офис ООО ИРЦ Дубна). Понедельник-пятница: с 09.00 до 18.00 Суббота, воскресенье — выходной. …
Подробнее: О работе…
Работы на сайте
02 Октябрь 2020Уважаемые абоненты! В настоящий момент на сайте ООО ИРЦ Дубна проводятся на технические работы по переносу сервера на новый ресурс ( с 28 сентября 2020г. по 12 октября 2020г.) Просим Вас для…
Подробнее: Работы на…
Расторжение Агентского договора с управляющей компанией ООО «Управляющая компания «Дубна»», МБУ «ЦХО Администрации города»
01 Сентябрь 2020Уважаемые жители! В связи с расторжением Агентского договора с управляющей компанией ООО «Управляющая компания «Дубна»», МБУ «ЦХО Администрации города» (далее – УК) с 01 августа 2020г. ООО «ИРЦ…
Подробнее: Расторжение…
Замена телефонных номеров ООО ИРЦ Дубна с 01 сентября 2020г.
12 Август 2020Уважаемые жители! С 01 сентября 2020г. будет осуществлена смена телефонных номеров подразделений ООО «ИРЦ «Дубна»: старый номер 214-53-29 (секретарь) – новый номер 217-19-05 старый номер 214-62-17…
Подробнее: Замена…
Смена телефонных номеров подразделений ООО «ИРЦ «Дубна» с 01.09.2020г.
30 Июль 2020Уважаемые абоненты! С 01 сентября будет осуществлена смена телефонных номеров подразделений ООО «ИРЦ «Дубна»: старый номер 214-53-29 (секретарь) – новый номер 217-19-05 старый номер 214-62-17 (отдел по…
Подробнее: Смена…
Режим работы отделов обслуживания, кассового подразделения в августе 2020г.
30 Июль 2020Уважаемые абоненты! Режим работы отделов обслуживания, кассового подразделения в августе 2020г. Будни: 09:00 — 18:00 Санитарный перерыв: 11:00-11:15, 14:00 – 14:15, 16:30-16:45 Во исполнение…
Подробнее: Режим работы…
Изменение тарифов на коммунальные услуги с 01.07.2020г.
30 Июль 2020Уважаемые абоненты! Информируем Вас о том, что в соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области № 443-Р от 20.12.2019 г., № 438-Р от 20.12.2019 г., с 01 июля 2020г….
Подробнее: Изменение…
ТСЖ «Черна речка»_некорректно сформирована строка «Отопление»
06 Июль 2020Уважаемые жители! В виду технического сбоя при формировании квитанции за июнь 2020г. некорректно сформирована строка «Отопления». В квитанции за июль 2020г. ООО «ИРЦ «Дубна» осуществит перерасчет (возврат) по вышеуказанной…
Подробнее: ТСЖ «Черна…
Режим работы Отдела обслуживания по адресу ул. Сахарова д. 4 на июль 2020г.
26 Июнь 2020Уважаемые абоненты! Режим работы отдела обслуживания (получение выписок, справок, получение консультации; осуществление действий, связанных с регистрационным учетом граждан) с 29 июня 2020г.: …
Подробнее: Режим работы…
Правила оплаты коммунальной услуги по отоплению
16 Июнь 2020Уважаемые жители! Согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при…
Подробнее: Правила…
Сбой при начислении по строке «Отопление» пр. Боголюбова д.16
04 Июнь 2020Уважаемые жители многоквартирного дома по адресу: пр. Боголюбова д.16. ООО «ИРЦ «Дубна» выявило технический сбой при начислении по строке «Отопление» для многоквартирного дома по адресу: пр….
Подробнее: Сбой при…
О введении нового алгоритма для расчета строки «Водоотведение»
28 Май 2020Уважаемые жители! В квитанции за май 2020г. по поручению ресурсоснабжающих организаций г.о. Дубна ООО «ИРЦ «Дубна» вводит новый алгоритм для расчета строки «Водоотведение(сч)» (Водоотведение – счетчик). Алгоритм…
Подробнее: О введении…
О продлении действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) от 28 мая 2020г.
28 Май 2020Уважаемые жители! Во исполнение Постановления Губернатора Московской области от 07.05.2020 № 227-ПГ «О внесении изменений в Постановление Губернатора Московской области от 12.03.2020 № 108-ПГ «О…
Подробнее: О продлении…
О продлении действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) от 12 мая 2020г.
12 Май 2020Уважаемые жители! Во исполнение Постановления Губернатора Московской области от 07.05.2020 N 227-ПГ «О внесении изменений в Постановление Губернатора Московской области от 12.03.2020 N 108-ПГ «О…
Подробнее: О продлении…
Корректировка отопления по итогам 2019г.
30 Апрель 2020Уважаемые жители! В квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, выпущенной ООО «ИРЦ «Дубна» за март и апрель 2020г. в рамках действующего Агентского договора с ОГЭ ОИЯИ (для жителей, выбравших на проведенных…
Подробнее: Корректировка…
О продлении действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)
30 Апрель 2020Уважаемые жители! Во исполнение Указа Президента РФ от 28.04.2020г. «О продлении действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением…
Подробнее: О продлении…
Об изменениях в работе ООО «ИРЦ «Дубна» с 04.04.2020г.
03 Апрель 2020Уважаемые жители! Во исполнение Указа Президента РФ от 02.04.2020г. «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ в связи с распространением новой коронавирусной инфекции…
Подробнее: Об…
Об изменениях в работе ООО ИРЦ Дубна с 26.03.2020г.
26 Март 2020Уважаемые жители! В связи с Указом Президента РФ от 25.03.2020г. «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» офисы ООО «ИРЦ «Дубна» не работают с 28 марта 2020г. по 05 апреля 2020г. включительно.
Подробнее: Об…
О закрытии подразделения ООО «ИРЦ «Дубна» по адресу пр-т Боголюбова д.16
25 Март 2020С 26-го марта 2020г. офис ООО «ИРЦ «Дубна», расположенный по адресу пр-т Боголюбова д. 16, будет закрыт в связи с самоизоляцией сотрудников старшего возраста в целях профилактики и распространения…
Подробнее: О закрытии…
О мерах противодействия распространению новой короновирусной инфекции 2019-nCoV
18 Март 2020По причине необходимости соблюдения санитарных правил и на основании Постановления Губернатора Московской области от 16.03.2020 № 126-ПГ «О внесении изменений в постановление Губернатора Московской…
Подробнее: О мерах…
Регламентные работы в связи с исключение кода «09»
31 Январь 2020Уважаемые абоненты! На сайте ООО «ИРЦ «Дубна» с 31 января 2020г. по 03 февраля 2020г. проводятся необходимые регламентные работы в связи с исключение кода «09» (Газоснабжение) из единого платежного документа,…
Подробнее: Регламентные…
Исключение кода «09»- газоснабжение из квитанций ООО «ИРЦ «Дубна»
31 Январь 2020Уважаемые жители! ООО «ИРЦ «Дубна» оповещает Вас о следующем: по инициативе филиала АО «Мособлгаз» «Мытищимежрайгаз» (далее – Мособлгаз) с 01 января 2020г. не продлен Агентский договор с ООО «ИРЦ «Дубна». Начиная с…
Подробнее: Исключение…
MobiCash
19 Ноябрь 2019Уважаемые жители! Предлагаем удобный способ оплаты счетов ООО «ИРЦ «Дубна» – мобильное приложение MobiCash. MobiCash – удобный сервис для различных платежей! Штрафы, налоги и госпошлины; услуги ЖКХ….
Подробнее: MobiCash
График работы кассы в ноябре 2019г.
05 Ноябрь 2019Уважаемые абоненты! Временно до 8 ноября (включительно) в кассовом подразделение ООО «ИРЦ «Дубна» по адресу: ул. Сахарова д.4 работает одно кассовое окно. График работы: С 08:30 до 17:30 Обед с…
Подробнее: График…
Временные проблемы онлайн-оплаты
05 Ноябрь 2019Уважаемые абоненты! В период с 3 ноября по 4 ноября 2019г. (включительно) технические специалисты ООО «ИРЦ «Дубна» проводят регламентные работы по обновлению сервера. Сервис по приему платежей временное…
Подробнее: Временные…
Оплата услуг, оказанных поставщиком услуг ОГЭ ОИЯИ за март 2019г.
29 Март 2019Уважаемые жители! ОГЭ ОИЯИ информирует жителей, выбравших на проведенных собраниях «прямые» договорные отношения с ресурсоснабжающей организацией по оказанным коммунальным услугам, об изменении порядка оплаты этих…
Подробнее: Оплата…
О расторжении агентского договора с управляющей компанией ООО «ГЕУК»
29 Март 2019Уважаемые жители! В связи информированием ООО «ИРЦ «Дубна» управляющей компанией ООО «ГЕУК «Дубна» (далее – УК) о начале процедуры заключения нового Агентского договора с другим платежным агентом – ООО «МосОблЕИРЦ»,…
Подробнее: О…
Изменения в связи с расторжением договора с УК «Управдом «Дубна», ООО «Черная речка», ООО «Прогресс»
29 Март 2019Уважаемые жители! В связи с расторжением Агентского договора с управляющими компаниями ООО «Управдом «Дубна», ООО «Черная речка», ООО «ПРОГРЕСС» (далее – УК) с 31 марта 2019г. ООО «ИРЦ «Дубна», начиная с…
Подробнее: Изменения в…
Повторно информируем «О взимании внешней комиссии при оплате жилищно-коммунальных платежей с марта 2019г.»
29 Март 2019Уважаемые жители! ООО «ИРЦ «Дубна» информирует: начиная с выпуска квитанций за март 2019г. меняется порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг. При оплате жилищно-коммунальных платежей в кредитных организациях…
Подробнее: Повторно…
Информация для жителей жилого фонда ООО «ГЕУК «Дубна», ООО «Управдом «Дубна», ООО «Черная речка», СО «Волжская»
15 Март 2019Уважаемые жители! 15 марта 2019г. ООО «ИРЦ «Дубна» передает функции по организации взаимодействия с территориальными подразделениями МВД России по вопросам деятельности в сфере миграции по регистрации и снятию с…
Подробнее: Информация…
Оплата коммунальных услуг без комиссии
12 Март 2019Уважаемые жители! ООО «ИРЦ «Дубна» сообщает, что в марте 2019г. квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг по-прежнему принимаются без комиссии в следующих кредитных организациях (банках), отделениях почты: ПАО…
Подробнее: Оплата…
Закрытие двух подразделений ООО «ИРЦ «Дубна» с 01 марта 2019г.
01 Март 2019ООО «ИРЦ «Дубна» сообщает о закрытии с 01 марта 2019 г. подразделений по адресам: ул. Карла Маркса д.12 и пр. Боголюбова д.25, стр.1. По всем вопросам обращаться в офисы по адресу: пр-кт боголюбова д.16, тел….
Подробнее: Закрытие…
О взимании внешней комиссии при оплате жилищно-коммунальных платежей с марта 2019г.
01 Март 2019Уважаемые жители! ОО «ИРЦ «Дубна» информирует: начиная с выпуска квитанций за март 2019г. изменяется порядок оплаты жилищно-коммунальных услуг. При оплате жилищно-коммунальных платежей в кредитных организациях…
Подробнее: О взимании…
Информация для жителей домов по ул: Энтузиастов 11а,Энтузиастов 11, Энтузистов 11 к.3, Энтузиастов 11 к.6, Энтузиастов 5а, Тверская 5, Свободы 9, Свободы 7, Свободы 18
06 Февраль 2019Уважаемые жители! По причине технического сбоя в программном обеспечении ООО «ИРЦ «Дубна» при переводе Вашего МКД на «прямой» договор с ресурсоснабжающей организацией не было осуществлено начисление по…
Подробнее: Информация…
Информация для жителей домов, заключивших прямые договоры с энергоснабжающими организациями АО «ПТО ГХ», АО «ЭНЕРГОТЕН»
31 Январь 2019Уважаемые жители! В связи с трудоемкой процедурой подготовки и заключения новых договоров на прием/перевод платежей от населения за коммунальные услуги, данную квитанцию с начислениями за январь…
Подробнее: Информация…
Информация о закрытии двух подразделений ООО «ИРЦ «Дубна» с 01 марта 2019г.
31 Январь 2019Уважаемые жители! ООО «ИРЦ «Дубна» сообщает о закрытии с 01 марта 2019 г. подразделений по адресам: ул. Карла Маркса д.12 (офис на левом берегу) и пр-те Боголюбова д.25 (Банк «Возрождение)
Подробнее: Информация о…
Об изменении тарифов за коммунальные услуги с 01 января 2019г.
31 Январь 2019Уважаемые жители! Информируем Вас о том, что: в соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области № 369-Р от 19.12.2018 г., №374-Р от 19.12.2018 г. с 01 января 2019г….
Подробнее: Об изменении…
Оплата коммунальных услуг в многоквартирных домах по адресам: ул. Правды д.14,18,20,21а; пр. Боголюбова д.23,23 корпус 1,34,36,38; ул. Энтузиастов д.3,11 корпус 4,15/12, 17/12
29 Декабрь 2018Уважаемые собственники и наниматели помещений в многоквартирных домах по адресам: ул. Правды д.14,18,20,21а; пр. Боголюбова д.23,23 корпус 1,34,36,38; ул. Энтузиастов д.3,11 корпус 4,15/12, 17/12….
Подробнее: Оплата…
Он-лайн оплата с сайта ООО «ИРЦ «Дубна»
14 Ноябрь 2018Уважаемые абоненты! В период с 3 ноября по 4 ноября 2019г. (включительно) технические специалисты ООО «ИРЦ «Дубна» проводят регламентные работы по обновлению сервера. Сервис по приему платежей временное…
Подробнее: Он-лайн…
Вниманию собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме по адресу: ул. Правды д.14
30 Октябрь 2018Уважаемые собственники и наниматели помещений в многоквартирном доме по адресу: ул. Правды д.14! В связи с переходом вашего дома на «прямые» договоры ресурсоснабжения вам необходимо принять к сведению следующую информацию: Договоры с…
Подробнее: Вниманию…
О Введении нового кода платежа «03»
30 Октябрь 2018Уважаемые жители! Для своевременной оплаты за услугу «Газоснабжение», в случае установки индивидуального прибора учета газа, в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг введен новый код платежа…
Подробнее: О Введении…
График работы подразделения ООО «ИРЦ «Дубна» по адресу: пр-кт Боголюбова д.16
23 Июль 2018Уважаемые клиенты! С 23 июля 2018 года, по техническим причинам, подразделение ООО «ИРЦ «Дубна» по адресу: пр-кт Боголюбова д.16 работает по следующему графику: с 09.00 до 18.00 без обеда. Приносим свои…
Подробнее: График…
Об исключении строки «Капитальный ремонт»из квитанции за апрель 2018г.
28 Апрель 2018Уважаемые собственники помещений в многоквартирных домах г.о. Дубна! ООО «ИРЦ «Дубна» оповещает Вас о следующем: по инициативе Фонда капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов Московской области (далее…
Подробнее: Об исключении…
О возможности подтверждения учетной запись портала Госуслуг через интернет-банки Сбербанк Онлайн, Тинькофф и Почта Банк
14 Март 2018Для того, чтобы получить доступ ко всем услугам портала, необходимо подтвердить свою учетную запись, совершив 3 простых шага: 1. Указать СНИЛС и паспортные данные в Личном кабинете.2. Дождаться завершения…
Подробнее: О…
Изменение тарифа по статье «Капитальный ремонт » с 01 января 2018 года
02 Февраль 2018Постановлением Правительства Московской области №826/36 от 3 октября 2017 года установлен размер минимального взноса на капитальный ремонт в 2018 году. С 1 января 2018 года минимальный взнос в…
Подробнее: Изменение…
Информация о регистрации на сайте Госуслуги с 01 декабря 2017г.
14 Ноябрь 2017Уважаемые абоненты! ООО «Информационно-расчетный центр «Дубна»доводит до Вас следующую информацию: в соответствии с поручением Территориального подразделения МВД России по вопросам деятельности в сфере миграции г.о….
Подробнее: Информация …
Список домов, исключенных из Региональной программы капитального ремонта на 2014г.-2038г.
03 Ноябрь 2017Уважаемые жители! ООО «Информационно-расчетный центр «Дубна» доводит до Вас следующую информацию: в соответствии с постановлением Правительства Московской области от 14.03.2017 № 155/8 «О внесении изменений в…
Подробнее: Список…
Материалы, размещенные в СМИ о деятельности ООО «ИРЦ «Дубна»
27 Сентябрь 2017Уважаемые жители! Представляем Вашему вниманию материалы размещенные в СМИ о деятельности ООО «ИРЦ «Дубна» http://www.dubnapress.ru/economy/8020 …
Подробнее: Материалы,…
Об изменении формата квитанций с сентября 2017г.
27 Сентябрь 2017Уважаемые жители! ООО «ИРЦ «Дубна» сообщает следующую информацию: квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг за сентябрь 2017 года, выпускаемая ООО «ИРЦ «Дубна», выйдет в виде конверта с…
Подробнее: Об изменении…
О введении единого графика работы подразделений ООО «ИРЦ «Дубна» с 01 июня 2017г.
31 Май 2017Уважаемые жители! ООО «Информационно-расчетный центр «Дубна» сообщает о введении с 01 июня 2017г. единого графика работы своих подразделений: ул. Сахарова д.4; пр. Боголюбова д.16; ул. Энтузиастов д.5; ул. Свободы д.20 Будни с 08.00-18.00 без…
Подробнее: О введении…
Оплата услуг ООО «Телеком МПК»
06 Апрель 2017Уважаемые жители! С 01 апреля 2017г. оплата в адрес ООО «Телеком МПК» по квитанциям на оплату жилищно-коммунальных услуг, выпускаемым ООО «ИРЦ «Дубна», более невозможна по причине расторжения…
Подробнее: Оплата услуг…
«О введении дополнительной статьи «ПЕНИ» в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг»
24 Март 2017ООО «ИРЦ «Дубна» сообщает Вам о том, что в связи с изменениями п.70 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов,…
Подробнее: «О введении…
О переезде офисов ООО «ИРЦ «Дубна»
28 Февраль 2017ООО «Информационно-расчетный центр «Дубна» сообщает Вам информацию о работе своих подразделений: — с 06 марта 2016г. сотрудник отдела по расчету жилищно-коммунальных платежей по адресу: ул. Ленина д.14 будет…
Подробнее: О переезде…
Изменение графика работы подразделений ООО «ИРЦ «Дубна»
31 Январь 2017Уважаемые жители! ООО «Информационно-расчетный центр «Дубна» уведомляет Вас об изменении графика работы подразделений с 1 февраля 2017 года, а также информирует о закрытии с 1 марта 2017 года офиса по адресу: ул. Ленина д. 14. …
Подробнее: Изменение…
Взносы на капитальный ремонт
06 Октябрь 2016ООО «Информационно-расчетный центр «Дубна» (ООО «ИРЦ «Дубна) доводит до сведения жителей городского округа Дубна следующую информацию: В соответствии с частью 3 ст.169 ЖК РФ обязанность по уплате взносов на…
Подробнее: Взносы на…
О внесении изменений в квитанции
29 Ноябрь 2012
Подробнее: О внесении…
Для удобства жителей нашего города нами запущена Online оплата коммунальных усуг
28 Март 2012Для того чтобы оплатить коммуналку теперь не надо стоять в очередях, не надо бежать после работы чтоб успеть до закрытия банка, не нужно вообще выходить из дома!!! Для удобства жителей нашего города нами…
Подробнее: Для удобства…
В начале марта стартовал новый интернет портал ИРЦ Дубна!
28 Февраль 2012В начале марта стартовал новый интернет портал ООО «ИРЦ «Дубна»! Здесь будет представлена информация в области ЖКХ, оплата коммунальных услуг через интернет, online-заказ справочной информации, а…
Подробнее: В начале…
сколько платить и на какие цели идут
Взносы на капитальный ремонт необходимо уплачивать ежемесячно в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Это утверждено в ст. 171 Жилищного Кодекса РФ.
Также в ч. 1 ст. 155 ЖК РФ предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Производить оплату взносов можно удаленно, любым удобным для вас способом:
- через личный кабинет на сайте той организации, которая выставляет вам квитанции, или через ее официальное мобильное приложение;
- через сервис онлайн-платежей «Фрисби»;
- через онлайн-банки.
В случае возникновения вопросов по оплате взносов вы можете обратиться за разъяснением к своему платежному агенту, контактный телефон должен быть указан в квитанции.
Если я являюсь собственником одного жилого помещения, но проживаю по другому адресу, должен ли я платить взносы на капитальный ремонт?
Статьей 30 Жилищного кодекса на собственников возложена обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Это значит, что даже если вы проживаете по другому адресу, вы не освобождены от уплаты взносов на капитальный ремонт.
Возвращают ли ранее уплаченные собственником взносы на капитальный ремонт при его переезде в другой город, в другую квартиру?
Нет. В жилищном законодательстве не предусмотрен возврат ранее уплаченных собственником взносов на капремонт при переезде в другой город, в другую квартиру. Взносы на капремонт начисляются на помещение, а не на собственника.
Правомерно ли начисление взносов на капитальный ремонт в единой квитанции за жилищно-коммунальные услуги?
Объединение в одном лицевом счете и в одной квитанции платежей за жилищно-коммунальные услуги и взносов на капитальный ремонт не противоречит действующему законодательству. В случае неполной оплаты суммы, указанной в квитанции, денежные средства разным поставщикам услуг перечисляются пропорционально по отношению к суммам, указанным в квитанции.
Взносы на капитальный ремонт. Сроки оплаты и ответственность за несвоевременную плату
Оплата взносов на капитальный ремонт установлена требованиями Жилищного кодекса Российской Федерации (статья 169) и составляет часть платы за жилое помещение и коммунальные услуги (ст. 154 ЖК РФ).В соответствии с требованиями статьи 169 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. В результате имеем следующее понятие.
Взносы на капитальный ремонт — это ежемесячный платеж, уплачиваемый собственниками помещений, направленный на ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Когда можно не оплачивать взносы по капремонту
Взносы на капремонт не оплачиваются лишь в случае если дом признан аварийным и подлежащим сносу, а также в случае принятия исполнительным органом государственной власти или органом местного самоуправления решений об изъятии для государственных или муниципальных нужд земельного участка, на котором расположен этот многоквартирный дом, и об изъятии каждого жилого помещения в этом многоквартирном доме.
Таким образом, в соответствии с действующим законодательством оплата взносов на капремонт является обязательной.
Кто должен оплачивать взносы на капремонт
В соответствии с требованиями ст. 158 ЖК РФ обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт.
Таким образом, если при продаже квартиры продавец не оплатил взносы на капремонт, то его долги переходят к новому собственнику помещения. Поэтому при покупке квартиры необходимо проверять отсутствие задолженности по оплате данных платежей.
Перечень ремонта, на который расходуются средства, перечисляемый в фонд капитального ремонта
За счет средств, собранных на капитальный ремонт дома может быть осуществлен следующий вид ремонта:
1. ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения;
2. ремонт или замену лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт;
3. ремонт крыши;
4. ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
5. ремонт фасада;
6. ремонт фундамента многоквартирного дома.
Срок уплаты взносов на капремонт
В связи с тем, что взносы на капремонт отнесены к плате за жилое помещение, то к данным взносам применяются требования по уплате такие же как и для уплаты остальных коммунальных услуг. В соответствии с требованиями ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации внесение платы за жилое помещение, в том числе и взносов на капитальный ремонт должно осуществляться ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе. То есть по общему правилу, плату за ремонт, начисленную в марте 2017 года, необходимо оплатить до 10 апреля 2017 года.
Плата на капитальный ремонт осуществляется на основании квитанции.
Ответственность за неуплату взносов на капитальный ремонт
Сегодня Жилищным кодексом (часть 14.1 статьи 155 ЖК РФ) за несвоевременную или не полную уплату взносов на капитальный ремонт установлено наказание в форме уплаты процентов в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ действующей на момент погашения задолженности. Но скоро неплательщиков будет ждать суд и встреча с судебными приставами. Причем наказание будет ужесточено. Для этого уже подготовлены соответствующие законопроекты по изменению Жилищного кодекса, в которых прописаны различные степени ответственности собственников за неуплату этих взносов. Если собственник помещений имеет задолженность по уплате взносов перед региональным Фондом капитального ремонта МКД, тогда вначале он получит почтовое уведомление о накопившемся долге и ему предложат погасить его до определенного срока. Если должник не отреагирует на предложение решить проблему мирным путем, региональный Фонд будет вынужден обращаться в суд с иском на должника. Суд, имея все документы, подтверждающие наличия задолженности гражданина перед региональным Фондом капремонта МКД, быстро вынесет решение по делу в пользу Фонда. После вступления решения районного суда в законную силу оно будет направлено в службу судебных приставов по месту регистрации задолжника, где будет возбуждено исполнительное производство в отношении неплательщика. Если неплательщик взносов имеет постоянное место работы, тогда служба судебных приставов направит исполнительные документы его работодателю на основании которых бухгалтерия будет осуществлять необходимые отчисления из заработка должника. Если неплательщик взносов не имеет постоянного места работы, тогда служба судебных приставов будет требовать погашения задолженности наличными деньгами или опишет имущество должника с целью его продажи и погашения возникшего долга по уплате взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома, в котором находятся помещения должника.
Шаблон квитанции о бесплатном ремонте автомобиля (автомобиля)
— Word
Квитанция о ремонте автомобиля является письменным подтверждением оплаты услуг, оказанных автомобилю механиком или автомастерской. В квитанции должна быть указана информация о каждом ремонте и обслуживании автомобиля, а также стоимость каждой услуги. Полный перечень всех ремонтов позволит владельцу убедиться, что он не платит ни за какие лишние расходы. Если у владельца транспортного средства есть страховка, эта информация также должна быть указана в квитанции.После того, как ремонт будет произведен и у владельца будет квитанция, он может подать иск в свою страховую компанию и, надеюсь, списать часть этих расходов.
Счет за ремонт авто — требование об оплате до или после ремонта транспортного средства.
Скачать : Adobe PDF, Microsoft Word (.docx), текст открытого документа (.odt)
1 — Вы должны загрузить квитанцию об автомобиле (транспортном средстве) с этого сайта
Квитанцию, необходимую для документирования операции по ремонту автомобиля, можно сохранить, используя любую из приведенных выше ссылок (после слова «Загрузить» выше или нажав соответствующую кнопку рядом с изображением на этой странице.
2 — Определить механика или гаража, производившего ремонт
Для первой части этого заголовка потребуется точная «Дата», когда квитанция создается в ответ на платеж Клиента. Первая пустая строка в верхней правой части этой страницы (помеченная «Дата»). Ссылочный номер, используемый для идентификации этого документа в файлах Механика (и Клиента), должен быть введен в пустую строку с надписью «Номер квитанции». Открыв этот документ, обратите внимание на верхнюю левую часть этой страницы.Здесь мы должны идентифицировать механическую мастерскую, выдавшую этот чек. Эта информация понадобится в пустом поле со словами «Название компании». Это может быть имя юридического лица или имя физического лица в зависимости от того, как ведется бизнес, но это должно быть юридическое наименование юридического лица, которое отремонтировало транспортное средство и приняло платеж, который мы детализируем.
В этом поле должен быть указан служебный адрес механика. Этот метод связи должен отображаться с использованием двух пустых полей, обозначенных как «Уличный адрес» и «Город, штат, почтовый индекс»
Следующие два элемента, которые необходимо указать в этом разделе, — это телефонный номер, по которому в мастерскую механиков или гараж принимаются деловые звонки.В этой области есть поля с метками «Телефон» и «Факс», чтобы принимать эту информацию. Точно так же мы теперь предоставим еще один способ получения контактной информации. Введите «Электронная почта» и «Веб-сайт», поддерживаемые Бизнесом механика, в последние две пустые строки.
3 — Запись сведений о клиенте и его страховании
Стороне, заказавшей ремонт автомобиля у Механика, потребуется его информация, представленная в разделе «Информация для клиентов».»Первая строка в этом разделе помечена« Название компании »и зарезервирована для полного юридического имени Клиента. Завершите этот процесс идентификации, используя строки «Уличный адрес» и «Город, штат, почтовый индекс» в качестве места для отображения информации об адресе Клиента. Вероятно, Заказчик раскрыл свой номер телефона. Введите это в пустое поле «Телефон». Последние пустые поля будут относиться к автомобилю. В первом из них должен быть указан официальный номер водительских прав в поле, прикрепленном к слову «Лицензия», а в следующем пустом поле вам потребуется указать год выпуска автомобиля, его марку (кто его изготовил) и модель в строке с надписью «Год, Марка, Модель» В следующем разделе, выделенном жирным шрифтом «Информация о страховании», требуется точное название страховой компании, которую Клиент использует для страхования транспортного средства, введенного в пустую строку с надписью «Компания.Если соответствующая страховая компания присвоила причине этого ремонта «Номер претензии», введите его в следующее пустое поле.
4 — Определите ремонт и деньги, покрываемые этой квитанцией
Часть этого документа, следующая за записанной вами страховой информацией, представляет собой таблицу. Здесь можно наглядно отобразить краткий отчет о деталях и работах, необходимых для ремонта. Первый столбец будет включать отчет о «Оказанных услугах». Каждая строка здесь должна содержать сводку одного действия по ремонту, выполненного механиком на автомобиле по запросу Заказчика.В соседнем столбце вы можете указать для каждой из этих услуг определенную «цену». Запишите эти значения соответственно
Следующий сегмент этой таблицы представляет собой определенную область, где мы можем записать каждую деталь автомобиля, которая была выставлена заказчику в результате ремонта. Каждая такая деталь должна быть помещена в столбец «Детали», а количество заказанных деталей и стоимость должны быть указаны в столбце «Кол-во / цена». В идеале каждая часть, указанная здесь, будет соответствовать услуге, которую вы указали в той же строке.В столбце с названием «Итого» потребуется сводная информация о расходах по каждой строке. Таким образом, добавьте «Цена» каждой услуги к общей сумме, уплаченной Заказчиком за каждую часть. Каждое поле в «Итого» может сообщать только итоги одной строки. В разделе «Промежуточный итог» этой таблицы потребуется сумма всех значений, введенных в этот столбец. Введите эту сумму в поле рядом с этой меткой. В следующем поле в этом столбце потребуется «Ставка налога», которую необходимо умножить на «Итого», а в следующем поле (в нижнем столбце) потребуется записать результат этого умножения в долларовом выражении.Наконец, добавьте полученный «Промежуточный итог» к «Итоговому налогу» и убедитесь, что полученное значение введено в поле «Итого». Обратите внимание на нижний левый сегмент таблицы, над которой мы работаем. Эта область должна использоваться для создания истории платежей Заказчика по этой работе. В пустой строке, соответствующей метке «Выплаченная сумма», потребуется сумма в долларах, составляющая регистрируемый платеж. Строка «Сумма к оплате» также потребует незначительных вычислений. Вычтите сумму денег, указанную в поле «Выплаченная сумма», из суммы, указанной в поле «Итого», затем укажите это число в поле «Сумма к оплате».Флажки непосредственно под словами «Оплачено» относятся к методу, который Клиент использовал для отправки этого платежа. Отметьте все флажки, которые можно использовать для определения этого способа оплаты. Возможные варианты: «Наличные», «Кредит», «Чек» и «Другое». Обратите внимание, что за словами «Кредит» и «Чек» следует скобка с аббревиатурой «Нет». Используйте пространство, прикрепленное к этому, для записи либо номера чека, либо номера кредитной карты, представленной Клиентом, если применимо одно (или оба) из них. Любой «Другой» способ оплаты должен быть указан в предоставленном пустом поле.«Имя (имена) обслуживающего лица (лиц)» позволит быстро составить список лиц, которые работали с автомобилем Заказчика. Примечание: если название команды часто используется в бизнесе механика, это также может быть указано. Наконец, механик или представитель службы поддержки клиентов, выдающий эту квитанцию, должен подписать строку «Подпись уполномоченного лица», а затем напечатать свое имя в строке «Напечатанное имя» под ней.
30 Настоящие и поддельные счета на ремонт автомобилей [Бесплатно]
Ремонт автомобилей всегда был востребованным бизнесом.В связи с тем, что к вам в мастерскую приезжает множество клиентов и проводят различные ремонтные или сервисные работы, важно вести надлежащие записи об этом. Услуги по ремонту автомобилей охватывают множество различных19 задач, и вам, как оператору по ремонту автомобилей, нужен счет на ремонт автомобилей, чтобы гарантировать, что вы получите компенсацию за оказанные услуги.
Счета на ремонт авто
Как мне выставить счет на ремонт автомобиля?
Для процветания вашего бизнеса вам необходимо эффективно взимать плату с клиентов, и это относится и к индустрии ремонтных услуг.Неважно, где вы ведете свой бизнес — важно общаться со своими клиентами, чтобы узнать, что им нужно.
Имея счет на ремонт авто, вы всегда будете иметь под рукой информацию о вашем клиенте. Затем вы сможете найти лучшие способы предоставления услуг и сообщить им, сколько стоит каждая работа. Вы можете разработать методику расчета стоимости работ, которая даст вам точную оценку того, сколько это будет стоить для удовлетворения потребностей вашего клиента.
В сфере ремонта, как и в случае ремонта автомобилей, у вас есть варианты, как взимать плату с ваших клиентов.Что бы вы ни выбрали, не забудьте покрыть расходы на запчасти и рабочую силу. Как владелец бизнеса, вы можете выбрать то, что лучше всего подходит для вашей маркетинговой стратегии, потребностей в денежных потоках и бизнес-плана.
Оплачиваемые затраты на рабочую силу в шаблоне счета-фактуры на ремонт или механика могут включать различные задачи. Хороший способ справиться с расходами на запчасти — это купить их, а затем позволить клиенту возместить вам расходы.
Это гарантирует, что любое повышение цен на запчасти не приведет к уменьшению вашей прибыли. Более того, если вы выберете этот вариант, вы можете учесть в рамках своих услуг время, потраченное на покупку материалов и запчастей, а также наценку для вашей прибыли.
Чтобы обеспечить первоклассный автосервис, вам необходимо идеально сочетать превосходный опыт работы с клиентами и автомобильный опыт. При выставлении счета убедитесь, что он очень организован и понятен, объяснив, за что именно вы взимаете плату с клиента.
Помимо этого, вам следует также рассмотреть дизайн вашего счета. Профессионально оформленный и хорошо продуманный шаблон создает доверие и уверенность в вашем сервисе по ремонту автомобилей. Кроме того, простой для понимания шаблон приводит к тому, что клиенты возвращаются и делают рекомендации.
Зачем вам счет на ремонт авто?
Как механик по ремонту автомобилей, логично взимать с клиента плату за каждый раз, когда вы оказываете услуги. Большинство ремонтных компаний, особенно крупных, используют сложное и дорогое программное обеспечение для бухгалтерского учета, которое может быть трудоемким и сложным в использовании.
Но с помощью счета за ремонт автомобиля вы можете создавать профессиональные счета для своих клиентов за считанные минуты. Если вы выберете этот маршрут, включите следующие основные задачи:
- Замена тормозов
- Ремонт легковых и грузовых автомобилей
- Ремонт электрической системы
- Ремонт двигателя
- Ремонт системы зажигания
- Замена масла
- Замена свечи зажигания
- Замена или ремонт шин
- Буксировка
- Регулировка колес и подвески
- … и многое другое
После создания шаблона вы можете легко выставлять счета своим клиентам и быстрее получать оплату.Использование шаблона счета-фактуры упрощает отслеживание всех ваших финансовых процессов, сокращает время на выставление счетов и многое другое для развития вашего бизнеса.
Чтобы поддерживать постоянный поток денежных средств и избегать ненужных долгов у клиентов, вам необходимо выставлять счета своим клиентам сразу после завершения ремонтных работ.
Шаблоны счетов для механиков
Что включить?
Если у вас есть шаблон счета-фактуры на автоматический ремонт, вы можете легко создать счет-фактуру за считанные минуты. Для этого документа включите следующую информацию:
- Название вашей компании
- Контактные данные вашей компании.
- Логотип вашей компании.
- Имя вашего клиента
- Контактные данные вашего клиента.
- Дата, когда вы выставили счет.
- Срок оплаты счета-фактуры.
- Уникальный номер счета-фактуры.
- Список предоставленных вами запасных частей или услуг с указанием соответствующих затрат.
- Полная стоимость ваших услуг, включая налоги и другие сборы.
- Ваши условия оплаты.
- Политика конфиденциальности вашей компании, если таковая имеется.
Если ваш клиент установил максимальную цену, которую он готов заплатить за ремонт своего автомобиля, и вы согласились с этим, вы не можете назначить цену, превышающую согласованную сумму.
Как создать этот документ?
Создать счет-фактуру на ремонт автомобиля с профессиональным оформлением несложно, и если вы используете бесплатный шаблон, который загружаете в Интернете, вы можете быть уверены, что не упустите ни одной важной детали при сборе платежей от клиентов.
Кроме того, у вас также есть возможность добавить свои собственные элементы, чтобы сделать ваш шаблон счета-фактуры на ремонт уникальным. Следуйте этим шагам в качестве руководства при создании счета:
- Откройте любой текстовый редактор по вашему выбору.
- Назовите свой счет профессионально.
- Добавьте название своей компании, логотип компании, контактные данные, приемлемые способы оплаты, политику конфиденциальности и условия оплаты.
- Сохраните этот шаблон.
- При создании первого счета-фактуры клиента сохраните шаблон под другим именем файла.
- Добавьте подробности в счет-фактуру клиента. Включите данные вашего клиента, продукты или услуги, которые вы предоставили, их описание, расходы, срок оплаты и общую сумму.
Вы должны хорошо продумать свой шаблон, чтобы он не выглядел как поддельная квитанция о ремонте автомобиля. Загрузив шаблон, вы можете настроить элементы в соответствии с требованиями вашего бизнеса. Вы даже можете добавить стиль и логотип своего бренда, чтобы они соответствовали внешнему виду вашего бизнеса.
Клиенты оценят, когда получат от вас профессиональный счет.Заполнение шаблона и получение оплаты за предоставленные услуги займет всего пару минут, без необходимости использовать дорогое и сложное программное обеспечение для бухгалтерского учета.
Шаблоны счетов-фактур на ремонт
Когда следует отправлять этот счет?
Правильное время для отправки счета на ремонт автомобиля зависит от вашей ситуации. Например, если работа очень проста, вы уже можете попросить оплату после завершения.Но в случае более сложной и дорогостоящей работы, требующей запасных частей и нескольких часов работы, вы можете запросить авансом процент от общей стоимости.
Затем вы можете попросить своего клиента оплатить оставшуюся сумму, когда вы завершите работу. Какую бы платежную систему вы ни выбрали, не забудьте четко указать это в своем счете и указать, какую часть окончательной «стоимости» ваш клиент уже оплатил.
Почему вы должны хранить квитанции о каждом ремонте автомобилей
Image art: Jason Torchinsky Каждый раз, когда вы отправляете свой автомобиль в автосалон для ремонта или даже небольшого обслуживания, вы получаете квитанцию.За 20 лет эти квитанции могут скапливаться в толстую пачку, которую вы, возможно, захотите выбросить. Не надо. Храните эти квитанции навсегда, особенно если вы планируете продать этот автомобиль в какой-то момент. Невероятно подробные квитанции об оплате моего Jeep Cherokee 1991 года — отличный тому пример.
Пару месяцев назад я прошел через ад, чтобы заполучить Jeep Cherokee 1991 года выпуска. Это была инструкция с вентиляционными окнами, и на ней было очень мало ржавчины, так что я бы сделал почти все, чтобы стать владельцем этой редкой машины.
В итоге я потратил 2000 долларов на автомобиль в салоне подержанных автомобилей в Индианаполисе. И хотя это большие деньги, которые можно потратить на спасательный титул XJ, я только что получил по почте кое-что, что заставило меня отказаться от любых мыслей, которые меня сорвали: полные служебные записи.
Или, по крайней мере, настолько близко к полному, насколько я когда-либо видел. Квитанции многочисленны и невероятно подробны.
G / O Media может получить комиссию
Первое, что в конверте, присланном мне предыдущим владельцем, — это оригинальная наклейка дилерского центра в почти идеальном состоянии.Практического применения у него не так много, кроме того, что он подтверждает, как следует конфигурировать автомобиль, что может помочь, если вы хотите восстановить его до заводских исходных спецификаций, как это делаю я. Но по большей части это новинка, которая для коллекционеров имеет тенденцию добавлять немного ценности.
Но что действительно добавляет стоимости автомобилю, так это квитанции за обслуживание. Когда вы покупаете подержанный автомобиль, он может отлично работать, ездить и звучать. Но трудно определить, как долго прослужит транспортное средство и его многочисленные подсистемы, исходя из того, как он, по-видимому, работает сегодня .Что вам нужно знать, так это то, как с автомобилем обращались в течение длительного времени.
И хотя есть некоторые компоненты, состояние которых вы можете легко проверить (например, испытание на сжатие может быть хорошим индикатором состояния двигателя), записи об обслуживании являются наиболее полезной информацией для определения того, как за автомобилем ухаживали за более длительный период времени. время. Кроме того, они могут помочь вам при диагностике неисправности. Информация о том, когда были заменены определенные компоненты, — просто находка.
Капитальный ремонт
Например, я знаю, что муфта моего вентилятора была заменена в 2016 году.Это стоило предыдущему владельцу 206 долларов (работа, которая обошлась бы мне в 40 долларов и час времени — многие из этих ремонтов чрезвычайно дороги):
В 2012 году, примерно 15000 миль назад, предыдущий владелец потратил ошеломляющие 2300 долларов на следующий вакансии:
- Обслуживание задних тормозов
- Заменить выпускной коллектор (предположительно треснувший)
- Почистить корпус дроссельной заслонки
- Заменить свечи зажигания, бросить новую крышку распределителя и ротор
- Заменить блок-картер вентиляционные колена
- Установите новый датчик кислорода
- Заполните задний дифференциал новой жидкостью и установите новое уплотнение шестерни.
- Накинуть новый карданный вал заднего кардана.
- Установите новые подушки двигателя.
- Установите уплотнительное кольцо переходника масляного фильтра.
- Установите новый глушитель и выхлопную трубу.
Вот квитанции за этот дорогостоящий ремонт:
Я также вижу квитанцию 2004 года о том, что передние тормозные суппорты, роторы и шланги были заменены местами:
Плюс, я знаю, что по состоянию на август 2016 года, мой кондиционер заработал благодаря ремонту переключателя.Это здорово, потому что я даже не пробовал свой AC:
Я также знаю, что амортизаторы были заменены в 2002 году:
И 30 000 миль назад поменяли местами водяной насос, термостат и приводные ремни. Если эти детали не меняли местами совсем недавно, чем показывают эти записи, я, вероятно, захочу позаботиться о них в ближайшее время:
Затем есть услуга за 971 доллар с 2005 года, которая включала замену рулевого механизма и тяги, и — что тревожно. — упоминает, что боковые шестерни в одном из дифференциалов «очень болтаются», но не упоминает о ремонте.Будем надеяться, что это передняя ось, так как это тот, который мне все равно придется заменить из-за аварии:
Говоря о рулевом управлении, мой насос гидроусилителя рулевого управления был заменен в 2009 году, а «наливной шланг» был использован для обратной линии .
Этот «наливной шланг» был закреплен с помощью обычного шлангового зажима, который теперь протекает:
Это было через три года и примерно 7000 миль после того, как шланг гидроусилителя рулевого управления, по-видимому, дал течь, и механик предупредил, что отсутствие Жидкость гидроусилителя руля могла повредить насос.Очевидно, он был прав:
Я также знаю, что в 2009 году был установлен новый главный цилиндр сцепления:
Я не вижу квитанции на сцепление или рабочий цилиндр (который находится в коробке передач). колокол). Однако предыдущий владелец сказал мне, что раба поменяли местами, так что это утешает, даже если я предпочитаю увидеть это на бумаге.
В 2008 году были очищены вентиляционные отверстия моего Jeep Cherokee 1991 года выпуска и заменена прокладка клапанной крышки. В этой стопке я нашел несколько квитанций о замене прокладки клапанной крышки; это обычная проблема на 4.0-литровые двигатели.
Я также нашел кучу записей об обслуживании, которые указывают на призрачное потребление тока, которое разряжало аккумулятор. Похоже, что источник этой проблемы был обнаружен в 2007 году: дверца перчаточного ящика не закрывалась должным образом. Мне придется иметь это в виду, если я замечу, что моя батарея загадочно разряжается:
Я также вижу, что переключатель фар и датчик давления масла были заменены 12 лет и около 30 000 миль назад. Слава богу, потому что я ненавижу гоняться за электрическими гремлинами:
Как вы можете видеть, за эти годы на этом джипе было заменено несколько крупных дорогостоящих предметов.От рулевых коробок до насосов гидроусилителя и выпускных коллекторов этот XJ был дорогим автомобилем в обслуживании. Но, надеюсь, это означает, что этих дорогостоящих вещей хватит на долгие годы.
Замена жидкостей
В дополнение к основным элементам, небольшие базовые услуги по техническому обслуживанию дают мне большие надежды на этот XJ. Предыдущий владелец взял этот джип и в конце 1991 года провел его обслуживание на 12 000 миль.
Но он не только позаботился о XJ вначале, но и, судя по служебным записям, кажется, что он тщательно обслуживал этот джип на всем протяжении его владение более 20 лет.Вот квитанция 1992 года, показывающая, что Jeep получил новое трансмиссионное масло в осях, новое масло раздаточной коробки, топливный фильтр и немного очистителя форсунок, когда у Jeep было около 14000 миль на часах:
В квитанции также указаны жалобы на Jeep время от времени шлифование в обратном направлении. Это довольно стандартно для механических коробок передач AX-15. Два года спустя, в 1994 году, оказывается, что масло в дифференциалах и раздаточной коробке снова было заменено, а в трансмиссию тоже была добавлена свежая жидкость:
У меня есть несколько квитанций, подобных этой, полученных ранее в этом году, показывающих, что Произведена замена масла:
И хотя я хотел бы видеть больше замен жидкости в раздаточной коробке и трансмиссии, чем то, что я вижу в записях, жидкость коробки передач проверялась несколько раз во время, как показано в этой квитанции 1996 года:
Повреждение кузова
Еще одна приятная особенность записей о техническом обслуживании — это то, что я могу видеть, попал ли автомобиль в аварию.В дополнение к недавнему, который оставил большую вмятину на моем крыле, Jeep, по-видимому, тоже попал в аварию в 2006 году:
Смета ремонта составляет около 3000 долларов и, похоже, включает ремонт или замену панели заголовка передний бампер, заглушки и крылья:
В этих квитанциях много информации
Многие из квитанций показывают, какой тип жидкости использовался, где был произведен ремонт и какое поведение транспортного средства в первую очередь побудило посетить гараж .Кроме того, в документах указаны показания одометра автомобиля, что дает хорошее представление о том, сколько Jeep проехал с течением времени. Вот график, который я сделал, демонстрирующий это:
Как вы можете видеть по наклону кривой, предыдущий владелец довольно много ездил на этом XJ в первые годы, но со временем автомобиль ездил все реже и реже. Это не удивительно, но приятно видеть, что автомобиль не простаивал в течение длительного периода времени.
Более того, я знаю, что из служебных записей я знаю, что машина выехала из своего незащищенного от ржавчины заповедника в Орегоне в конце 2016 года и отправилась в соленую грязь Чикаго.Судя по записям, автомобиль проехал всего около 10 000 миль, что объясняет, почему тело находится в такой прекрасной форме. И это успокаивает меня, зная, что я, вероятно, не найду никакой скрытой ржавчины, когда прочесываю джип дальше.
Однако реальное преимущество этого графика заключается в том, чтобы точно определить, как давно был сделан ремонт, поскольку не на всех квитанциях есть отметка о пробеге, но почти на всех есть дата.
Сохраняйте квитанции
Хранение квитанций помогает вам отслеживать, что нужно делать, чтобы ваш автомобиль оставался в дороге.А еще это отличный способ сделать автомобиль более привлекательным для будущего владельца.
Следующему владельцу записи сообщают историю обслуживания автомобиля за эти годы — какие основные детали были заменены (в моем случае это было довольно много деталей, которые обычно выходили из строя на XJs), как часто проверялись жидкости и заменены, и в какие аварии попал автомобиль. Это помогает понять, что еще нужно сделать, избавляясь от нежелательных сюрпризов, связанных с владением подержанным автомобилем.Плюс записи помогают с устранением неисправностей в будущем.
Даже если вы не можете исключить какую-либо деталь только потому, что она была недавно отремонтирована, стопка квитанций по-прежнему помогает в процессе диагностики, так же как медицинские записи помогают врачу определить, что с кем-то не так.
Если человек использует записи, чтобы оставаться здоровым, то автомобиль тоже должен. Особенно, если эта машина такая же волшебная, как пятиступенчатый Jeep Cherokee Laredo 1991 года выпуска.
Важность записей ремонтных мастерских для иска по лимонному закону
Когда вы обнаружите, что ваш новый автомобиль — это лимон, на вас ложится бремя доказать это производителю или в ходе судебного разбирательства позже.Вам потребуется предоставить доказательства неоднократных попыток ремонта в авторизованной ремонтной мастерской. Если вы ведете точный учет с момента возникновения первой проблемы с автомобилем, это не должно быть проблемой.
Дилерские заказы на ремонт
Каждый раз, когда вы отправляете свой автомобиль в автосалон для ремонта по гарантии, дилер должен выдавать вам квитанцию за выполненные работы. По закону вы имеете право на получение копии всех гарантийных работ, выполненных на вашем автомобиле, даже если ремонт не производился.Даже если автомобиль только что прошел осмотр или пробную поездку, вам следует попросить квитанцию. Дилер должен предоставить вам подробный, разборчивый отчет, включающий все выполненные диагностические и ремонтные работы. В выписке должны быть указаны следующие данные:
Общее описание проблемы, о которой сообщил владелец
Диагностика или определение дефекта или состояния
Детализация замененных деталей
Описание и учет труда
Дата ремонта
Показания одометра при ремонте
Дата возврата автомобиля владельцу
Каждый раз, когда дилер осматривает ваш автомобиль, вы должны запрашивать копию заказа на ремонт и хранить ее в надежном месте.Эти приказы послужат вашим доказательством, если вам понадобится представить дело по лимонному праву.
Что делать в ремонтной мастерской
При доставке автомобиля в автосалон с жалобой обязательно выполните следующие действия:
Дайте автору обслуживания четкое описание всех проблем, с которыми вы сталкиваетесь по гарантии.
Если у вас есть проблема, которая возникает и исчезает, как можно более подробно опишите характер и частоту проблемы, а также ситуацию, когда она возникает.
Убедитесь, что автор службы записывает всю предоставленную вами информацию.
Оставьте письменное изложение этой информации автору службы.
Забирая автомобиль после завершения ремонта, просмотрите заказ на ремонт, чтобы убедиться, что все ваши жалобы указаны, даже если дилер говорит, что проблем не обнаружено.
Когда потребитель ведет полный учет попыток ремонта, предъявление иска по лимонному закону может быть простым процессом, который легко решить в пользу потребителя.Отсутствие записей повредит законному иску. Вы можете требовать квитанции за каждый ремонт, но вы имеете на это право.
Создание внутренних квитанций о ремонте
Создание внутренних квитанций о ремонте для фиксированной или списанной запасной части, подлежащей ремонту детали для записи и обновления инвентарной информации, связанной с ремонтом части внутри. Квитанция о внутреннем ремонте состоит из заголовка и строки, содержащие детали для получения из внутреннего заказа на ремонт.
При ремонте детали изнутри деталь для ремонта забирается из магазина. место до магазина на ремонт. В процессе ремонта либо завершить ремонт детали или списать деталь, потому что вы не можете отремонтировать деталь до пригодное для использования состояние. Вы должны получить детали обратно в магазин, который не должны быть в том же магазине, из которого изначально были взяты в ремонт.
Сначала создайте внутренний заголовок поступления, а затем добавьте строки деталей в квитанция. Обновите Статус внутреннего ремонта квитанция, чтобы указать его прогресс в процессе получения и инициировать системные действия по статусам чеков.
Примечание. Для деталей, отслеживаемых активом, система автоматически изменяет Состояние оборудования по Какая деталь отслеживается в магазине, когда деталь получена, или она изменяется статус «Изъято», если деталь списана.Если оборудование, с помощью которого часть отслеживается является частью иерархии оборудования, система каскадирует изменение статуса родительского оборудования на все зависимое дочернее оборудование в иерархия.
Если для параметра RPPRCCAL установлено значение ДА, система обновляет цены на детали в том же способ, как это делает нормальный чек.Если RPPRCCAL установлен на NO, внутренний ремонт квитанции не влияют на стоимость запчастей.
шаблонов счетов-фактур на ремонт | Счет-фактура
Счет-фактура на ремонт предназначен для любого типа услуг, которые ремонтируют или обеспечивают обслуживание устройства, транспортного средства или собственности. При запросе на ремонт клиенту выдается смета. В случае одобрения клиент подпишет наряд на работу, в котором будут указаны предоставленные трудозатраты и материалы, которые будут использоваться.
Счет за ремонтные работы обычно выставляется после завершения работы. Когда вы спрашиваете ремонтную компанию или человека о расценке, их первое действие — это посмотреть на проблему. После анализа повреждений мастер даст оценку. Смета не является запрашиваемой ценой и не гарантирует стоимость ремонта; это скорее приблизительная цифра. Обычно заказчик должен согласиться с данной сметой до того, как работа будет принята. В зависимости от размера ремонта заказчику может потребоваться внести первоначальный взнос до начала ремонтных работ.
Шаг 1 — Анализ поврежденийБудь то поврежденный автомобиль или iPhone с треснувшим экраном, ремонтная служба всегда оценит ремонтные работы до того, как они начнутся. Этот процесс может занять немного времени или даже несколько часов, в зависимости от сложности объекта. Анализирующий будет отмечать каждую новую деталь, которую необходимо исправить. Все новые детали необходимо учитывать в стоимости ремонта.
Этап 2 — Составление сметыОценка всегда предшествует счету.Поскольку смета и счет-фактура не сильно отличаются, смету можно использовать в качестве счета-фактуры, когда придет время собирать платеж. Все новые детали, позиции и рабочее время должны быть включены в смету, чтобы дать заказчику ясное и прозрачное представление. Предлагая полностью прозрачную смету, заказчик с большей вероятностью согласится на продолжение ремонтных работ, даже если цена окажется завышенной.
Шаг 3 — Завершение счета-фактурыВо время ремонта клиенту следует сообщать обновленную информацию о времени доставки и обо всех возможных неожиданностях.Если смета цифровая, это можно сделать, обновив смету и позволив покупателю увидеть изменения (рекомендуется). Клиенты не любят сюрпризов, когда приходит время платить, и либо будут сопротивляться, либо оставят плохой отзыв после оплаты. После завершения ремонта просто используйте оценку в качестве счета-фактуры (в нем уже будет история изменений и всех ремонтов) или используйте новый счет для выставления счета клиенту. При использовании нового счета-фактуры обязательно импортируйте все данные из сметы в счет-фактуру перед отправкой клиенту.
Обязанности ремонтных мастерских и дилеров по предоставлению потребителям письменных заказов на ремонт и счетов-фактур
Для потребителей, владельцев или арендаторов транспортных средств и автомобилей крайне важно получать и хранить полные копии всех заказов на ремонт и счетов-фактур для их автомобиля, грузовика или мотоцикла, чтобы отражать все попытки ремонта и дефекты продукции в соответствии с Лимонным законом. Судебные разбирательства или действия в связи с нарушением контракта или гарантии. Эти документы полезны для поверенного владельца или арендатора при первоначальной оценке претензий, а также при последующем доказывании дела в арбитраже или суде или для поощрения урегулирования спора производителем или дилером.Счета-фактуры или заказы на ремонт или их отсутствие могут повлиять на ситуацию и очень важны для обеих сторон в разногласиях, связанных с гарантией, дефектом продукта или претензиями по лимонному закону.
Недобросовестные дилеры или ремонтные мастерские могут отказать или отказать потребителю в предоставлении копии заказов на ремонт или счетов-фактур, зная, что эти документы могут быть необходимы для доказательства претензии к ним в отношении лимона или неисправного транспортного средства или автомобиля. В других случаях владелец или арендатор могли потерять документы и должны были получить дубликаты в ремонтной мастерской или сервисном центре дилера.Честный магазин с радостью предоставит то же самое по запросу, и это вполне может быть красным флагом нечестности или сокрытия улик, когда автомобильный дилер или его ремонтная мастерская не может или отказывается предоставить эти необходимые и важные документы потребителю.
В случае отсутствия каких-либо документов потребитель должен запросить полные копии всех заказов на ремонт или счетов-фактур (RO) и распечатать историю обслуживания транспортного средства. RO намного более подробны и полезны, чем история обслуживания, которая часто представляет собой текущую сводку всех ремонтов и посещений для обслуживания автомобиля.Эти документы также полезно получить и просмотреть перед покупкой подержанного автомобиля, чтобы определить, подвергался ли он ремонту, дефектам продукта, участию в авариях или, возможно, игнорированию или злоупотреблению. Например, важно выяснить, проводилось ли регулярное и надлежащее техническое обслуживание автомобиля с интервалами, указанными в руководстве по эксплуатации для замены масла, настройки, ремня ГРМ, замены жидкости и т. Д. Иногда более важно отметить, что не было сказано или пропущено, например, нечастое обслуживание или длительные периоды между заменами масла и т. д., то что сказано о прочем ремонте. Этот тщательный анализ может помочь прилежному покупателю определить, приобретать ли транспортное средство или нет, или даже может быть использован производителем против потребителя в заявлении о неспособности должным образом обслуживать транспортное средство и замене жидкостей с требуемым пробегом и / или временными интервалами таким образом аннулирует гарантию.
Часто потребители чувствуют себя беспомощными, когда у них нет всех или каких-либо заказов на ремонт или счетов-фактур, касающихся транспортного средства, и разочаровываются, когда дилер или продавец не может или отказывается предоставить запрошенные копии.Это не мешает потребителю подавать иск или судебный процесс, в ходе которого такие и другие документы могут быть ранее запрошены посредством письменных требований в соответствии со статьей 31 Закона о гражданской практике и Правилами штата Нью-Йорк в судебном процессе или в судебном порядке. арбитраж в соответствии с разделом 300.9 Регламента об арбитраже Нью-Йоркского лимонного права. В дополнение к таким требованиям к раскрытию информации, предъявляемым к продавцу подержанных автомобилей или производителю новых автомобилей, часть 82.5 Регламента Уполномоченного по автомобильным транспортным средствам штата Нью-Йорк налагает обязательства ремонтных мастерских предоставлять потребителю письменные заказы на работу и счета за каждый ремонт, и невыполнение может привести к гражданским штрафам и реституции после жалоб потребителей в соответствии с Частями 82.6 и 82.10 указанного Положения в штате Нью-Йорк . ФОРМЫ ЖАЛОБ (VS-35) можно получить на веб-сайте DMV по адресу http://dmv.