Ошибки проектирования: Критические ошибки проектирования АСУ ТП и программирования ПЛК / Хабр

Опубликовано

Содержание

Ошибки при проектировании загородного дома

Краткое содержание статьи:

Практически каждый городской житель мечтает однажды построить и заселиться в загородный коттедж, или хотя бы небольшой домик подальше от шума и суеты. Далеко не каждый из мечтающих проходит путь от мечты до воплощения ее в реальность. Ведь проектирование и строительство загородного дома – это огромное дело, которое требует больших временных, финансовых, моральных затрат.

Не секрет, для того, чтобы сделать что-то качественно, нужно хорошо в этом разбираться теоретически, и уметь так же хорошо воплотить эту теорию на практике. В случае с проектированием дома – ситуация аналогичная: будет хороший проект и его соответствующая реализация на практике – получится отличный долговечный дом, отвечающий всем требованиям. Не будет качественной работы в этих направлениях – в лучшем случае всё выльется в долгострой с перестройками, переделками, нервотрепками и т.п.

Как действовать, чтобы сделать качественный проект дома, который впоследствии будет реализован в дом мечты? Статья укажет на самые распространённые ошибки при проектировании загородного дома, которых следует избегать при проектировании и даст ряд полезных советов.

Пренебрежение опытом

Основное заблуждение – что безошибочное строительство возможно без проекта, на основании собственного опыта и знаний строителей. Менее распространенная, но всё равно ошибка – нежелание заказывать проект у профессиональных архитекторов. Многие будущие владельцы загородного дома руководствуются следующей логикой: «Зачем мне платить деньги за проект? Я и сам неплохо разбираюсь в строительстве». Такое суждение редко себя оправдывает, в дальнейшем приводит к печальным последствиям. Даже если человек и немало понимает в строительстве, создать полностью рабочий проект под ключ и учесть все нюансы и подводные камни удаётся далеко не всегда.
При проектировании дома нужно учесть большое количество нюансов. Вот только некоторые из них:

  • Что представляет собой участок, на котором будет осуществляться строительство?
  • Какая будет роза ветров?
  • Какова будет снеговая нагрузка на дом?
  • Каков уровень грунтовых вод?
  • Каков грунтовой состав почвы?
  • Какова влажность местности?
  • Как лучше всего доставлять и хранить стройматериалы?

На эти и многие другие вопросы нужно находить единственно правильный ответ, иначе проблемы при строительстве и эксплуатации дома обеспечены.
Ошибки будут больно бить по кошельку и все больше и больше затягивать срок сдачи объекта.

Второй ошибкой из этой серии является желание «спихнуть» проектирование частного дома на строителей и полностью довериться их видению ситуации. Результат также получится плачевным, потому что проектировать и строить – это не одно и то же. Очень сложно быть экспертом в обеих этих областях.

Проект собственного изготовления

Распространённая ошибочная ситуация – попытка сборки удачных, понравившихся решений из нескольких бесплатно распространяемых типовых проектов в один. Следствие – ошибки в архитектурных и конструктивных решениях, при выборе материалов.

Те планы и чертежи, применённые в одних проектах, не обязательно будут работать в других. Самая банальная причина – разница материалов. Следствием «сборной солянки» в проекте является ряд ошибок, которые выскакивают на разных этапах проектирования. Разберёмся в наиболее распространенных.

 

Пренебрежение топосъёмкой, подробным изучением участка

Всестороннее изучение участка под строительство, его глубокий анализ – очень важный этап проектирования. Игнорируя его, появляются риски неправильного размещения дома и вспомогательных построек – а ведь большинство расстояний между ними – регламентировано. Необходимо учитывать не только параметры своего участка, но и увязать с соседними.

Крайне важно определиться с расположением основного здания и дополнительных сооружений относительно сторон света. Правильно расположенный дом будет хорошо освещен при естественном освещении, не будет помехой для соседских домов. Также нужно учесть розу ветров, чтобы не страдали наиболее уязвимые части дома, исключить ущерб от атмосферных осадков.

 

Игнорирование геологических изысканий

Неизученный грунт, уровень грунтовых вод – основная причина разрушений готового фундамента. В противном случае закладываются излишние перестраховки от этого, и как следствие – перерасход финансов. Ведь основание дома зависит не только от материала стен. В первую очередь – исходя от вида грунта и насыщенности почвы грунтовыми водами будет выбран тип фундамента.

Даже неверно рассчитанная высота фундамента приводит к чрезмерному воздействию влаги на материалы стен. Также могут появляться трещины.

 

Последствия замены материалов.

Замена материалов, изначально выбранных для строительства, тоже ведет к лишним финансовым и временным тратам. Она приводит к отклонениям от первоначального проекта, что редко заканчивается без негативных последствий. Обычно это влечёт за собой цепную реакцию в виде переделывания строительных работ на других, нередко более ранних этапах. Как следствие – неизбежное затягивание сроков.

Очень часто выбор материалов основан на их доступности в конкретном регионе, а их необоснованная замена может привести к тому, что стройка затянется на долгие месяцы, только из-за того, что необходимых материалов нет в наличии, а сроки доставки измеряются месяцами.

Поэтому изначально нужно изучить рынок строительных материалов, выбрать оптимальные по соотношению цена/качество. Уточнить наличие и сроки поставки, навести справки о компаниях, насколько давно она на рынке и какие есть отзывы о работе. Своевременная поставка качественных стройматериалов без брака – гарантия того, что этапы строительства будут выполняться в срок, при условии ведения работ квалифицированными строителями.

 

Пример замены материалов

Допустим, в ходе строительства принято решение отклониться от проекта и поменять кровельный материал – профлист на металлочерепицу. Стадия строительных работ при этом – уже именно кровельные работы. Материалы в принципе сродные, но в чём может быть подвох?

Всё дело в том, что шаг обрешётки под профлист выбирается в пределах 35-40 см. А шаг обрешётки для металлочерепицы строго зависит от её модели, если точнее от длины волны – это тоже в пределах 30-40 см. Но где гарантия, что он совпадёт точно? Переделка готовой обрешётки очень вероятна. И это выбран самый «безобидный» пример, где не остаётся испорченных материалов.

Вывод из этого напрашивается следующий: прибегать к замене материалов крайне нежелательно, чтобы не пришлось ничего переделывать. Лучше потратить время на этапе проектирования и тщательно распланировать, какими материалами и в каком количестве будет выполнен тот или иной этап строительства.

Планировка – последнее дело?

Планировкой помещений нужно также заняться на этапе проектирования, а не тогда, когда уже дом строится. От грамотного размещения комнат, коридоров, лестниц, входов и выходов, расположения стен и окон зависит жизненный комфорт будущих жителей. В загородном доме нужно иметь помещения, которые полностью удовлетворяли бы потребности каждого жителя в отдыхе, досуге, работе, приготовлении пищи и другом.

На этапе планировки первым делом нужно произвести зонирование общей площади на жилую и хозяйственную. К жилой относятся все помещения, в которых проходит отдых и досуг жителей и гостей дома: прихожая, тамбур, жилые комнаты, уборная и ванная. К хозяйственной части относятся помещения, которые несут вспомогательную функцию: кухня, котельная, прачечная, гараж, кладовая, мастерская.

Также на этапе планирования нужно учесть следующие нюансы: габариты и форма комнат, материалы помещений, наличие котельной, гаража, количество и размер окон, количество и тип санузлов, количество входов и многое другое.

Упущения при планировании неизменно приведут к ухудшению уровня комфорта жителей и общей функциональности дома.

Далее важно определиться с расположением комнат относительно коммуникаций: газ, водопровод, канализация. «Мокрые» комнаты – санузлы, должны располагаться как можно ближе к коммуникациям. В противном случае нужно будет тянуть трубы водопровода и канализации под определенным углом на большее, чем нужно, расстояние. Последствия? При скрытом монтаже неизбежно увеличится слой стяжки, и вслед за этим – уменьшится высота помещения. При открытом – трубы канализации «лягут» неоправданно высоко от уровня пола. Т.е. снова получается отрицательный результат в виде перерасхода материалов и уменьшения объёма или полезной площади жилых помещений.

Последующие корректировки

Любые корректировки проекта после начала строительства выбивают из колеи.

Они возникают из-за ошибок и просчетов в изначальном проекте. Хуже всего, когда эти корректировки – значительные и нужно приложить очень много усилий, чтобы сделать все необходимые этапы надлежащим образом. Разберём несколько примеров для наглядности.

Первоначально планировался один вход в дом. Но по мере строительства появилась острая необходимость сделать дополнительно к парадному входу ещё один – вспомогательный. Но чтобы его сделать, нужно не раз проанализировать квадратуру дома и найти оптимальный вариант для реализации. А если работы уже идут? Результат: игнорировать – нежелательно, воплотить – чревато переделками. А ведь необходимость и обоснованность дополнительного входа элементарна:

  • Желание использовать дополнительный вход в хозяйственных нуждах.
  • Разграничение функционала главного и дополнительного входа.
  • Проектирование дополнительного входа из соображений безопасности.

Другой пример. Изначально планировалось размещать кухню в одном месте, но впоследствии было решено сделать перепланировку и поместить кухню в другом месте дома.

В результате нужно переносить коммуникации (электрику, сантехнику, вентиляцию) в новое помещение. Что также дорого, долго и затратно.   

Обе ситуации «не из приятных». Однако, оба примера относятся уже к планировке дома. Трудно представить последствия «переплетения» подобных событий с начала и до завершения строительства.

Читать также: «Правила проектирования домов».

Советы в заключение

Чтобы получить качественный проект загородного дома, нужно выполнить следующие условия:

  1. Чтобы внятно формулировать свои потребности – самостоятельно изучать информацию о строительстве на специализированных сайтах и форумах. В дальнейшем, это способствует пониманию правильности принимаемых технических решений.
  2. Найти хорошего проверенного проектировщика – человека или фирму «с репутацией».
  3. Не нужно идти на поводу у знакомых проектировщиков и строителей, которые вроде бы понимают процессы, а реального опыта разработки не имеют. Они будут «учиться на ходу», стремиться максимально упростить проект, чтобы его было легче реализовать.
    Закономерный итог – ощутимый недобор функционала, при этом ошибки тоже не исключены.

Любителям перестраховаться можно посоветовать не идеализировать исполнителей проекта. Какими бы заслуженными и опытными они не были, никогда не помешает взгляд со стороны.

Ну и главное условие – работать добросовестно и вложить душу в проект, тогда результат превзойдет все ожидания и будет радовать долгие годы!

 

13 типичных ошибок при разработке проекта дома — Blog

Мечта красноярцев по строительству собственного дома, как правило, упирается в ряд нюансов. Особенно тернист путь людей, решивших строить самостоятельно. Вопрос связан не только с финансами и безалаберностью рабочих, но и собственными фантазиями и непродуманные расчеты, сосредоточенные только в голове. Отсюда – лестницы, не входящие в коридоры, потолки в рост человека, 20-метровые туалеты и другие неожиданности.

В этой статье мы постараемся объяснить, что все же понимается под словом «проект», а также как избежать ошибок и сэкономить круглую сумму на их переделке. Вот самые распространённые их них:

Ошибка 1: неверное расположение дома на участке

Начинать проектирование дома можно после решения вопроса о расположении на участке здания, бани, сада, огорода, и хозяйственных построек. Разместится он у фасадной части, в середине или конце участка – дело собственника. Но, напомним, чтобы окна не оказались в постоянной тени, нужно понять, где встает и заходит солнце. В обжитых населенных пунктах расположение можно подглядеть у соседей: как правило, дома на них прижаты к одному краю с теневой стороны. На новых необжитых землях придется вооружиться компасом. Еще один важный момент – расположение кровли будущего дома. Порывы не должны приходиться на фронтон с окнами, иначе в комнатах будет холодно.

Ошибка 2: использование чужого проекта из интернета

Конечно, нет ничего плохого в использовании типового проекта. Но не стоит брать первый встречный проект из интернета, который не опирается на реальность. Еще страшнее, если человек выбирает фундамент от одного дома, стены — от второго, а крышу – от третьего. В итоге конструкция может не вынести нагрузки, а фундамент, например, не подходит для грунта на вашем участке. Или весь дом будет построен не для наших широт и недостаточно утеплен.

Ошибка 3: корректировка проекта после старта строительства

Помните, все элементы дома взаимосвязаны между собой и корректировка одних, ведет к изменению параметров других. Также неверно посчитанное пространство, например  коридоров,  ширина стен. Как результат – задуманные 1,5-метровые коридоры превращаются в 1,2 метровые, куда даже лестницу будет тяжело поставить.

Ошибка 4: оставлено слишком много места до забора

Не стоит оставлять слишком большие зазоры между домом и забором. В лучшем случае пространство будет пустовать, в худшем – будет заставлено хламом.

Ошибка 5: слишком большая площадь остекления

Какой собственник, представляя будущий дом, не хочет, чтобы в нем было тепло и светло? Тут главное, чтобы не получилось, как в поговорке «хорошее враг лучшего». Во-первых, света может быть столько, что Вы устанете придумывать варианты, как задернуть окна летним утром. Особенно это касается спален и комнат, где окна расположены очень высоко. Во-вторых, огромные оконные проемы ведут к значительным теплопотерям. Здесь уже речь об остеклении в домах со «вторым светом». Это такой прием, когда отсутствует часть перекрытия между первым и вторым этажами. В Красноярске есть коттеджи, где площадь такого остекления равна площади небольшой студии – от 36 «квадратов». Чтобы дом не выстужался из-за таких окон, перед ними устанавливают специальные «тепловые экраны». Если заморачиваться не хочется, то лучше придерживаться рекомендации по остеклению: окно должно занимать 1/5- 1/8 от площади комнаты. Например, в комнате на 40 «квадратов» на него должны приходиться 5-8 кв. м.

Ошибка 6: неверно выбранный размер котельной

Специалисты советуют оставлять под котельную не менее 6-8 «квадратов». Иначе очень тяжело будет вместить котел и все сопутствующее оборудование, а также периодически проводить их диагностику. Да в конце концов, просто нужно место для небольшого запаса топлива (дров, угля, паллет) на пару дней.

Ошибка 7: неправильный выбор котла

Например, при строительстве дома Вы были точно уверены, что лучшего выбора, как топить углем – не сделать. В итоге мнение по каким-то причинам и внешним факторам поменялось, а в ход пойдут дрова. Однако котел заточен под уголь, а размер оказался мал для дров. На помощь придут топливные брикеты, но о выборе вы продолжите жалеть.

Ошибка 8: неверный выбор радиаторов

Не жалейте средств на соответствующие параметрам комнаты радиаторы. Иначе поддерживать температуру в них в самые суровые морозы будет очень тяжело.

Ошибка 9: забытые сушилки для полотенец в санузлах

Не поленитесь на этапе проекта заложить сушилку для полотенец в санузлах – электрическую или с помощью циркуляции горячей воды. Для последнего предусмотрите лишних 10-15 метров трубы и их связь с полотенцесушителем и насосом.

Ошибка 10: заложено мало розеток

Стоит заранее продумать размещение приборов в комнатах, кухне и других помещениях. Еще лучше, если розетки будет сделаны с запасом. При существенных ошибках в проектировании электропроводки придется сдирать чистовую отделку и делать разводку по новой, а это, как мы помним, незапланированные траты.


Ошибка 11: ошибки в проектировании комнат

В двухэтажном доме для большой семьи лучше сразу запроектировать два санузла. Так Вы избавите себя от утренних очередей, конфликтов и пробежек с этажа на этаж. Не скупитесь на «квадраты» для прихожей. Лучше оставить не менее 5 м. в длину и 1,5- 2 м. в ширину, это позволит Вам грамотно и удобно разместить мебель. Не забывайте про логичность размещения помещений: кладовая будет уместна возле кухни, гардеробная – вблизи спальни.

Ошибка 12: непродуманный вход в дом

Даже если у Вас маленький дом, заранее предусмотрите несколько входов и выходов на участок. Например, парадный и задний, для хозяйственных нужд или входа в котельную. Тогда Вам не придется таскать уголь или другое топливо через главный вход и рассыпать мусор от него по всему пути. Также продумайте крыльцо или веранду. Мы рекомендуем делать козырьки или навесы над крыльцом. Так лестница и пол дольше сохранят свое состояние, чем при постоянной смене воздействия солнца, снега или дождя.

Ошибка 13: лестница

Главное в выборе лестницы — ее безопасность для всех жителей дома. Поэтому уделите большое внимание ее углу, материалам, ширине ступеней и освещенности. Выигрышным вариантом считается угол в 30 градусов. Если у Вас в доме есть или планируются маленькие дети, позаботьтесь и о их безопасности тоже. Для того, чтобы они безнадзорно не улетели вниз и не набили шишек, современные технологии предусматривают специальные ворота.

Итак, Вы видите, что нюансов в строительстве собственного дома очень много и порой очень тяжело все предусмотреть. Но чтобы Вам было максимально комфортно и уютно в будущем доме, о них стоит позаботиться. Прежде чем приступать к строительству, продумайте план будущего жилого пространства и нанесите его на бумагу или сделайте визуализацию в специальной программе. Ответьте себе на несколько вопросов:

— сколько человек будет жить в доме и какая площадь для этого необходима?

— сколько этажей лучше заложить?

— нужна ли Вам мансарда или веранда?

Ошибки проектирования деревянного дома.

Многие дизайнеры и архитекторы, желая угодить заказчику, забывают о нормах и правилах, в результате красота дома соседствует с ненадёжностью и опасностью! Весьма спорный тандем!

В этой статье мы рассмотрим несколько примеров. Для большей наглядности ошибок приведём ряд изображений, взятых в сети Интернет.

Открытые деревянные конструкции будут служить Вам очень недолго, страдая от осадков и ультрафиолета, а со временем от плесени и грибков, даже если Вы будете обрабатывать их защитными составами.

На рис. 1 изображена открытая веранда, которую можно было покрыть современным прозрачным полимерным материалом, который создал бы минимальную затенённость, но защитил от вредного воздействия. На рис. 2 ограждения будут собирать на себе снег и мокнуть под дождём, постепенно теряя свой внешний вид. Выходом из этой ситуации мог стать козырёк или навес. Кстати, прочность ограждения также под большим вопросом.

Рис. 1

Рис. 2

Кроме того, на рис. 2 крыша эркера почти плоская, из-за чего снег на ней будет скапливаться, пагубно влияя на прилегающую древесину стен.

Малый уклон крыши также является распространённой ошибкой (рис. 3 и рис. 4). В условиях средней полосы России угол наклона должен быть не менее 25 градусов, чтобы обеспечивать свободный сход снега. Накапливаясь, снег создаёт огромное давление на стропильную систему крыши и может привести к серьёзным проблемам.

Рис. 3

Рис. 4

Известной проблемой является и проектирование элементов самой крыши. На рис. 5 отмечено место, где в зимнее время будет скапливаться снег. Достигая гигантских размеров и массы, этот «снеговой карман» может внезапно разрушить стропильную систему крыши или обрушит всю массу снега на весьма слабый навес веранды. Примером подобной, но грамотной крыши может служить наш проект дома «Американский».

Рис. 5

На рис. 6 архитекторы разбили крышу на части, опустив среднюю её часть ниже боковых – довольно интересное решение. Однако если обратить внимание на малый уклон среднего элемента, можно догадаться, что там будет скапливаться снег. В результате помимо увеличившейся нагрузки на крышу, будут страдать стены боковых частей. Год за годом снег будет разрушать древесину влажностью и разницей температур и за 10-15 лет приведёт к гниению и плесени.

Рис. 6

В этом проекте интересным решением является открытая веранда. Большим минусом такого решения является стоимость фундамента: для такого дома она будет в 2-2,5 раза выше по сравнению с аналогичным домом без веранды, т.к. всё пространство под верандой будет необходимо полностью бетонировать. Если же Вы готовы пожертвовать солидной суммой ради красоты и обеспечите конструкциям должный уход, то такая веранда имеет право на жизнь!

В средней полосе России также весьма неоправданна большая площадь остекления, присущая проекту на рис. 6. Потери тепла и затраты на отопление будут колоссальны!

На рис. 7 также отмечен «снеговой карман», в котором может накопиться изрядное количество снега.

Рис. 7

Очень грубые ошибки наблюдаются при использовании различного рода столбов и опор. Последствия таких ошибок могут быть плачевны.

На рис. 8 видно, что вся веранда, опоясывающая дом, держится на столбах. На эти же столбы опирается крыша. В условиях почв Московской области (суглинок) и ближайших регионов такой вариант недопустим – каждый столб будет «жить своей жизнью», поднимаясь и опускаясь, наклоняясь в зависимости от движения почвенных масс. Это вызовет перекос и разрушение и веранды, и кровли. Однако, если все столбы под землёй связаны воедино ленточным фундаментом, заложенным на глубину промерзания почв, то жёсткость будет обеспечена, но стоимость такого архитектурного решения будет очень дорогой.

Рис. 8

Очень важно правильно организовать дополнительную опору для всевозможных выступающих элементов дома, таких как эркеры и балконы. Эркер на рис. 9 выполнен не из бревна, как сам дом, а значит не имеет достаточно жёсткого крепления к срубу. Видимо для обеспечения жёсткости архитектор проекта установил столбы из бревна, поддерживающие как угол сруба, так и эркер. Однако дерево – живой материал, который в течение всего срока своей жизни может меняться в размерах в зависимости от условий окружающей среды. Из-за разницы между продольной и поперечной усушкой и разбуханием древесины, сруб дома постепенно оседает, а вертикальные брёвна своих продольных размеров практически не меняют. Результатом такой ошибки будет появление щелей между брёвнами сруба и независимая от дома жизнь эркера, который будет двигаться то верх, то вниз относительно сруба, доставляя владельцам множество неудобств.

Рис. 9

Для возможности регулировки на столбы устанавливают компенсаторы, с помощью которых можно добиться необходимых значений, но они не рассчитаны на большую нагрузку и могут применяться лишь в дополнение к другим несущим конструкциям.

В качестве заключительного примера рассмотрим рис. 10 с балконом, нависающим над водной гладью, и выступающим примерно на 2 метра от стены. Балкон имеет под собой в качестве опоры только непонятной природы «палочку», которая едва доходит до середины балконной плиты. Даже ребёнку будет понятно, что жёсткость и безопасность такой конструкции под большим вопросом. Хотя задумка такого расположения балкона сама по себе довольно интересна!

Выполнить такую конструкцию реально, грамотно просчитав все нагрузки и сопротивления. Так, например, под балкон можно завести железобетонную плиту, основная часть которой будет вмонтирована в основной фундамент под самим домом, что существенно удорожает строительство.

Рис. 10

Конечно, это далеко не всё, на что следует обращать внимание при проектировании дома, нюансов очень много, и мы постараемся рассмотреть их в новых статьях.

Автор: Смирнов Андрей

Типичные ошибки при строительстве деревянного дома.

Создание проекта дома из кругляка – важная фаза строительства деревянного дома, требующая внимательного отношения к деталям и нюансам. Грамотный проектировщик учитывает плюсы и минусы древесины, анализирует особенности участка.

Недобросовестные подрядчики иногда возводят срубы без расчетов и чертежей, допуская при этом характерные ошибки, о которых следует знать заранее.

Привязка к местности

Чтобы создать работоспособную модель дома и обеспечить в нем комфортное проживание, при проектировании учитывают ландшафт местности, свойства грунта.

  • Площадь и рельеф участка застройки. В зависимости от них подбирают размеры будущего строения и определяются с его расположением. Планировку согласуют со строительными нормами, выдерживая необходимое расстояние от дома до границ участка. Не стоит забывать, что между деревянными домами должен быть интервал не менее 15 м – в случае пожара это снизит риск перебрасывания огня на соседнюю постройку.
  • Направление сторон света. По согласованию с заказчиком определяется расположение комнат и ориентация их окон на юг, север, восток или запад.
  • Физические свойства и степень промерзания грунта, уровень залегания подпочвенных вод. Эта информация важна для выбора вида фундамента, глубины его заложения, степени защиты от влаги, возможности строительства цокольного этажа.

Особенности древесины

Специалист по проектированию деревянных домов учитывает склонность природного материала к

гниению, подверженность к возгоранию, колебания размеров при изменении влажности, естественную усадку. Разрабатывая чертежи и технологию, следует помнить ряд важных моментов.

  • Длина бревна. Обычно производители предлагают 6-метровую оцилиндровку. Она доступнее по цене и проще в транспортировке, чем 12-метровые бревна, но ее следует правильно соединять для получения стен нужной длины. С этой целью конструктор выбирает вариант стыка, по возможности, без металлического штыря.
  • Усадка. Она снижает окончательную высоту дома на 3-4%, вызывает проседание дверных и оконных проемов, перекосы, появление трещин в бревнах, щелей между венцами, зазоров между кровлей и стенами. Необходимы правильные конструктивные решения для минимизации указанных недостатков.
  • Раскрой. Если не сделать схему распила, процент отходов будет слишком большим, способствуя увеличению затрат на строительство.
  • Защита древесины от влаги и возгорания. Разработчик вводит в технологический процесс обязательную пропитку заготовок антисептическими и огнезащитными материалами.

Типичные ошибки проектирования

На стадии разработки проекта здания из кругляка неопытные архитекторы часто совершают характерные ошибки, объясняемые недостатком теоретических знаний и практических навыков. Вот основные просчеты, допускаемые проектировщиками.

  1. Неравномерная нагрузка на несущие конструкции – приводит к образованию трещин и щелей после усадки бревен.
  2. Неправильная перевязка сопряженных элементов – из-за нее конструкция дома теряет прочность, стены трескаются.
  3. Жесткая связка стропильной системы. Проектировщик должен предусмотреть наслонные стропила и скользящие крепления, компенсирующие усадку, иначе во фронтоне возникнут щели, или при подвижке будут выгибаться стены.
  4. Крепление венцов стальными штырями (или стягивающими скобами). Во время усадки жесткие металлические элементы «выдавливают» бревна, вызывая их растрескивание. Лучше заложить в проект деревянные нагели или предусмотреть сверление компенсационных каналов для свободной подвижки вертикальных соединительных шпилек.
  5. Отсутствие 5%-ных зазоров между бревенчатыми стенами и дверными (оконными) коробками. Если проектировщик проигнорировал это требование, при усадке заклинивают двери, лопаются стекла, перекашиваются внутренние стены.
  6. Несоосность первого и второго этажа. Это грубое нарушение, влекущее за собой провисание потолочных балок и разрушение дома в процессе усадки.

1. Неравномерная нагрузка на несущие конструкции

2. Неправильная перевязка сопряженных элементов

3. Жесткая связка стропильной системы

 

4. Крепление венцов стальными штырями

5. Отсутствие зазоров между бревенчатыми стенами и оконными коробками

6. Несоосность первого и второго этажа

Чтобы избежать просчетов, лучше всего доверить разработку документации профессионалу. Готовый проект объединяет в себе пояснительную записку, чертежи узлов с разрезами и сечениями, фасады, планы фундамента, этажей, перекрытий и кровли, схему стропильной системы. В документации приводятся развертки стен по осям с приложенными спецификациями, в которых указано число, длина и диаметр каждого бревна. Наличие рабочего проекта позволяет без особых задержек оформить разрешение на строительство.

Продолжение читайте тут "Типичные ошибки шабашников в процессе строительства деревянного дома. Или чего ждать от недобросовестных подрядчиков. (часть 2)"

Было полезно? Поделись с остальными:

Есть вопросы? Звоните или пишите, с радостью проконсультируем:

+375 (29) 694 05 90

+375 (29) 554 04 04

[email protected]

Типичные ошибки проектирования и строительства каркасных домов

В России сложилось неоднозначное мнение о каркасных дома - типа, вроде как и теплые да, но и какие-то ненадежные, шатающиеся, с плохой шумоизоляцией и вообще с кучей проблем. Однако, это не беда технологии, это проблема засилья некомпетентных проектировщиков и нерадивых строителей, благодаря которым современный высокотехнологичный продукт превращается в "Жигули".

И в итоге на свет рождаются монстры семейства РСК (Рашен Страшен Констракшен) - без диагонального усиления, без пароизоляционного контура, с перекрытиями-батутами, с обмерзающими кровлями, с ледяным глыбами в утеплителе, с гниющими стропилами и лагами, с вздувшейся штукатуркой и треснувшим гипсокартоном, без вентиляции, с лопнувшими трубами в "теплом полу", с разваливающимся фундаментом, со случаями возгорания электропроводки и т. д., и т.п.

В данном разделе вы как раз можете почерпнуть информацию, как делать НЕ НАДО и пути решения уже возникших проблем.

При расчёте конструкции тех вариантов стропильных наслонных систем, в которых верхняя часть стропильной ноги опирается на конёк, прогонную балку или мауэрлат, некоторые начинающие 🙂 проектировщики и строители допускают вполне себе типичную ошибку - делают расчёт исходя из общего сечения стропила, не отдавая себе отчёт в том, что необходимо исходить не из общего размера детали, а из самого слабого места свободного пролёта нагруженной конструкции, так как именно им и определяется итоговая прочность.

Подробнее...

В случае, если сечения имеющихся в наличии деревянных балок недостаточно для расчетных нагрузок, то имеет смысл усилить их за счет сплочения. Это вполне распространенное решение для формирования каркаса крыши, монтажа ростверка на винтовых сваях или установки балок перекрытий. Однако, некоторые нерадивые проектировщики и строители допускают очень критичную ошибку, а именно - сплачивают балки и доски не в горизонтальной, а вертикальной плоскости.

Подробнее...

При строительстве каркасного дома в маловетренном районе и, тем более, высотой в один этаж вполне можно обойтись укосинами без применения плитных материалов. Так же, укосины являются важной составной частью "финского дома" ввиду особенностей конструктива. Однако, ни проектировщики, ни строители зачастую не знают, как правильно нужно устанавливать укосины и, как следствие, дом не выдерживает боковых нагрузок.

Подробнее...

Мне кажется, что любовь наших строителей каркасных домов к саморезов проистекает из непонимания элементарных законов физики и механики. Кажется им, что если затянуть потуже, то будет крепко и надежно! Ну и винтят саморезы куда ни попадя - скрепляют ими каркасы стен и перекрытий, монтируют плитную обшивку и искренне считают, что если использовать снаружи не каленые, а оцинкованные шурупы, то дом на них простоит века. Ну-ну...

Подробнее...

Очень частая и при этом очень критичная ошибка многих нерадивых строителей каркасного дома - это небрежное отношение к формированию пароизоляционного контура. Последствия - диффузия водяного пара, которая не только обеспечивает утечку тепла из помещений дома, но и образования инея и льда в утеплителе, что ухудшает теплоизоляцию, разрушает утеплитель и приводит к гниению деревянного каркаса.

Подробнее...

Ошибки в проектировании домов | Справочник строителя

Случается так, что готовый дом дает трещины, пропускает холод или задерживает сырость. Владельцы, в таких случаях, тут же начинают винить строителей, требовать переделку. Но, если заглянуть глубже, то можно понять, что первично ошибка, зачастую, принадлежит проектировщикам и архитекторам. В этой статье описаны основные ошибки в проектах коттеджей, по которым планируется строительство загородных домов.

Не стоит менять проектировщика на середине работы. Если очень необходимо – можно это сделать, но надо понимать, что перенять идею и задумки другого человека, пусть даже и своей профессии, бывает сложно.

Следующей ошибкой становится пренебрежение геодезическими исследованиями. Стоят они недешево, зато вы получаете анализ состава почвы, информацию об уровне грунтовых вод и другие важные природные характеристики, необходимые для успешного заложения фундамента. Правильно заложенный фундамент, в свою очередь, является залогом прочности здания.

Большое количество выступов в стенах придает дому «Холодность». На этапе проектирования, по возможности, лучше сократить ненужные выступы.

Продуваемый вход получается таким из-за того, что при проектировании не сделали тамбур. Даже, если это компенсировалось утепленной дверью, все же, с точки зрения проектировки узкие тамбуры (или их отсутствие) – не самый лучший вариант.

Когда проекты домов предполагают строительство на лесных участках, где достаточно темно, рационально будет сделать как можно больше световых проемов. Но нужно их проектировать правильно. Большое число проемов для света затрудняет установку вентиляции, труб и отопления.

Часто проектировщики, угождая заказчику, пытаются расширить полезное пространство дома за счет скрывания труб в неутепленные стены. Результат – много тепла рассеивается и теряется. К тому же, когда зимой при морозах циркуляция жидкости в трубах прекращается, трубы замерзают. Вот почему утепление тоже нужно учитывать еще на стадии проектирования.

Можно постараться избежать ошибок и недочетов в проектировании, если сразу учитывать данные, которые есть, а если какой-то информации не достаточно – оперативно получать ее. Новые малоизученные материалы следует хорошо изучить, прежде, чем экспериментировать. Ну а заказчикам следует просто искать хороших специалистов с дипломом о высшем образовании и опытом, работающих в фирмах с лицензией на право осуществлять проектирование.

Строительный термин
Текстура горной породы - проявляющееся на поверхности строение камня, дающее информацию о взаимном расположении и ориентировке минеральных агрегатов горной породы. (ГОСТ 30629-99)

Сообщения об ошибках

(основы проектирования) - приложения Win32

  • 33 минуты на чтение

В этой статье

Примечание

Это руководство по дизайну было создано для Windows 7 и не обновлялось для новых версий Windows. Большая часть рекомендаций по-прежнему применима в принципе, но представление и примеры не отражают наши текущие рекомендации по проектированию.

Сообщение об ошибке предупреждает пользователей об уже возникшей проблеме. Напротив, предупреждающее сообщение предупреждает пользователей о состоянии, которое может вызвать проблемы в будущем. Сообщения об ошибках могут быть представлены с помощью модальных диалоговых окон, сообщений на месте, уведомлений или всплывающих окон.

Типичное модальное сообщение об ошибке.

Эффективные сообщения об ошибках информируют пользователей о возникновении проблемы, объясняют, почему это произошло, и предоставляют решение, позволяющее пользователям устранить проблему.Пользователи должны либо выполнить действие, либо изменить свое поведение в результате сообщения об ошибке.

Хорошо написанные и полезные сообщения об ошибках имеют решающее значение для качественного взаимодействия с пользователем. Плохо написанные сообщения об ошибках приводят к низкой удовлетворенности продуктом и являются основной причиной затрат на техническую поддержку, которых можно избежать. Ненужные сообщения об ошибках нарушают поток пользователей.

Примечание: Рекомендации, касающиеся диалоговых окон, предупреждающих сообщений, подтверждений, стандартных значков, уведомлений и макета, представлены в отдельных статьях.

Это правильный пользовательский интерфейс?

Для принятия решения рассмотрим следующие вопросы:

  • Отображает ли пользовательский интерфейс (UI) проблему, которая уже возникла? Если нет, сообщение не является ошибкой. Если пользователь получает предупреждение о состоянии, которое может вызвать проблему в будущем, используйте предупреждающее сообщение.
  • Можно ли предотвратить проблему, не вызывая путаницы? Если да, то вместо этого предотвратите проблему. Например, используйте элементы управления, которые ограничены допустимыми значениями, вместо использования неограниченных элементов управления, которые могут требовать сообщений об ошибках.Кроме того, отключение элементов управления при нажатии может привести к ошибке, если очевидно, почему элемент управления отключен.
  • Можно ли устранить проблему автоматически? Если да, устраните проблему и подавите сообщение об ошибке.
  • Вероятно, что пользователи выполнят действие или изменят свое поведение в результате сообщения? Если нет, условие не оправдывает прерывание пользователя, поэтому лучше подавить ошибку.
  • Актуальна ли проблема, когда пользователи активно используют другие программы? Если да, подумайте о том, чтобы показать проблему с помощью значка в области уведомлений.
  • Не связана ли проблема с текущей деятельностью пользователя, не требует ли она немедленных действий пользователя и могут ли пользователи ее игнорировать? Если да, используйте вместо этого уведомление о сбое действия.
  • Связана ли проблема со статусом фоновой задачи в главном окне? Если да, подумайте о том, чтобы показать проблему с помощью строки состояния.
  • Являются ли ИТ-специалисты основными целевыми пользователями? Если да, рассмотрите возможность использования альтернативного механизма обратной связи, например записей в файле журнала или предупреждений по электронной почте. ИТ-специалисты настоятельно предпочитают файлы журналов для некритичной информации.

Концепции дизайна

Характеристики плохих сообщений об ошибках

Неудивительно, что существует множество надоедливых, бесполезных и плохо написанных сообщений об ошибках. И поскольку сообщения об ошибках часто представляются с использованием модальных диалогов, они прерывают текущую активность пользователя и требуют подтверждения, прежде чем позволить пользователю продолжить.

Отчасти проблема в том, что существует множество способов сделать это неправильно.Рассмотрим эти примеры из Зала стыда сообщений об ошибках:

Ненужные сообщения об ошибках

Неверно:

Этот пример из Windows XP может быть наихудшим сообщением об ошибке. Это означает, что программа не может запуститься, потому что сама Windows находится в процессе завершения работы. Пользователь ничего не может с этим поделать или даже не хочет с этим делать (в конце концов, пользователь выбрал выключение Windows). И отображая это сообщение об ошибке, Windows предотвращает завершение работы!

Проблема: Само сообщение об ошибке является проблемой.Помимо закрытия сообщения об ошибке, пользователям нечего делать.

Основная причина: Сообщение обо всех случаях ошибок, независимо от целей или точки зрения пользователей.

Рекомендуемая альтернатива: Не сообщать об ошибках, которые не волнуют пользователей.

Сообщения об ошибке «Успех»

Неверно:

Это сообщение об ошибке возникло из-за того, что пользователь решил не перезапускать Windows сразу после удаления программы.Удаление программы прошло успешно с точки зрения пользователя.

Проблема: С точки зрения пользователя ошибки нет. Помимо закрытия сообщения об ошибке, пользователям нечего делать.

Основная причина: Задача успешно завершена с точки зрения пользователя, но не удалась с точки зрения программы удаления.

Рекомендуемый вариант: Не сообщать об ошибках в условиях, которые пользователи считают приемлемыми.

Совершенно бесполезные сообщения об ошибках

Неверно:

Пользователи узнают, что произошла ошибка, но не знают, что это за ошибка и что с ней делать. И нет, это не нормально!

Проблема: Сообщение об ошибке не указывает на конкретную проблему, и пользователи ничего не могут с этим поделать.

Основная причина: Скорее всего, программа плохо обрабатывает ошибки.

Рекомендуемая альтернатива: Разработайте в программе хорошую обработку ошибок.

Непонятные сообщения об ошибках

Неверно:

В этом примере формулировка проблемы ясна, но дополнительное объяснение совершенно сбивает с толку.

Проблема: Непонятна постановка или решение проблемы.

Основная причина: Объяснение проблемы с точки зрения кода, а не пользователя.

Рекомендуемая альтернатива: Напишите текст сообщения об ошибке, который ваши целевые пользователи могут легко понять.Предоставляйте решения, которые пользователи действительно могут выполнить. Создавайте сообщения об ошибках в своей программе, не заставляйте программистов составлять сообщения об ошибках на месте.

Сообщения об ошибках, которые передают избыточную связь

Неверно:

В этом примере сообщение об ошибке явно пытается объяснить каждый шаг устранения неполадок.

Проблема: Слишком много информации.

Основная причина: Слишком много деталей или попытка объяснить сложный процесс устранения неполадок в сообщении об ошибке.

Рекомендуемый вариант: Избегайте лишних деталей. Также избегайте специалистов по устранению неполадок. Если средство устранения неполадок необходимо, сосредоточьтесь на наиболее вероятных решениях, а остальные объясните, указав ссылку на соответствующий раздел справки.

Неоправданно жесткие сообщения об ошибках

Неверно:

Неспособность программы найти объект вряд ли звучит катастрофически. И если предположить, что это катастрофа, почему ответ положительный?

Проблема: Тон программы излишне резкий или драматичный.

Основная причина: Проблема связана с ошибкой, которая кажется катастрофической с точки зрения программы.

Рекомендуемая альтернатива: Тщательно выбирайте язык, исходя из точки зрения пользователя.

Сообщения об ошибках, в которых винят пользователей

Неверно:

Почему заставляют пользователей чувствовать себя преступниками?

Проблема: Сообщение об ошибке сформулировано таким образом, чтобы обвинить пользователя в совершении ошибки.

Основная причина: Нечувствительная фраза, в которой основное внимание уделяется поведению пользователя, а не проблеме.

Рекомендуемый вариант: Сосредоточьтесь на проблеме, а не на действиях пользователя, которые привели к проблеме, используя при необходимости пассивный голос.

Глупые сообщения об ошибках

Неверно:

В этом примере постановка проблемы довольно иронична, и решения не предоставляются.

Проблема: Глупые или несоответствующие утверждения сообщений об ошибках.

Основная причина: Создание сообщений об ошибках без учета их контекста.

Рекомендуемая альтернатива: Поручите автору составить и просмотреть сообщения об ошибках. При просмотре ошибок учитывайте контекст и состояние ума пользователя.

Сообщения об ошибках программатора

Неверно:

В этом примере сообщение об ошибке указывает, что в программе есть ошибка. Это сообщение об ошибке имеет значение только для программиста.

Проблема: В релизной версии программы оставлены сообщения, предназначенные для помощи разработчикам программы в поиске ошибок. Эти сообщения об ошибках не имеют значения и ценности для пользователей.

Основная причина: Программисты, использующие обычный пользовательский интерфейс для создания сообщений самим себе.

Рекомендуемая альтернатива: Разработчики должны условно скомпилировать все такие сообщения, чтобы они автоматически удалялись из окончательной версии продукта.Не тратьте время на то, чтобы сделать подобные ошибки понятными для пользователей, потому что их единственная аудитория - это программисты.

Плохо представленные сообщения об ошибках

Неверно:

В этом примере много типичных ошибок представления.

Проблема: Неправильное отображение всех деталей в представлении сообщения об ошибке.

Основная причина: Незнание и применение рекомендаций по сообщениям об ошибках.Не использовать писателей и редакторов для создания и просмотра сообщений об ошибках.

Природа обработки ошибок такова, что многие из этих ошибок очень легко сделать. Тревожно осознавать, что большинство сообщений об ошибках может быть номинировано на Зал позора.

Характеристики хороших сообщений об ошибках

В отличие от предыдущих плохих примеров, хорошие сообщения об ошибках имеют:

  • Проблема. Сообщает, что возникла проблема.
  • Причина. Объясняет, почему возникла проблема.
  • Решение. Предоставляет решение, позволяющее пользователям решить проблему.

Кроме того, хорошие сообщения об ошибках представлены в следующем виде:

  • Актуально. Сообщение представляет проблему, которая волнует пользователей.
  • Действует. Пользователи должны либо выполнить действие, либо изменить свое поведение в результате сообщения.
  • Ориентировано на пользователя. Сообщение описывает проблему с точки зрения целевых действий или целей пользователя, а не с точки зрения того, что не устраивает код.
  • Краткое. Сообщение как можно короче, но не короче.
  • Прозрачный. В сообщении используется простой язык, чтобы целевые пользователи могли легко понять проблему и решение.
  • Специфическая. В сообщении описывается проблема с использованием определенного языка, с указанием конкретных имен, местоположений и значений задействованных объектов.
  • Вежливый. Нельзя обвинять пользователей или заставлять их чувствовать себя глупыми.
  • Редкий. Отображается нечасто. Часто отображаемые сообщения об ошибках - признак плохого дизайна.

Разработав свой опыт обработки ошибок с учетом этих характеристик, вы можете уберечь сообщения об ошибках вашей программы от Зала стыда сообщений об ошибках.

Избегайте ненужных сообщений об ошибках

Часто лучшее сообщение об ошибке - это не сообщение об ошибке. Многие ошибки можно избежать, улучшив дизайн, и часто есть более эффективные альтернативы сообщениям об ошибках.Обычно лучше предотвратить ошибку, чем сообщить о ней.

Наиболее очевидные сообщения об ошибках, которых следует избегать, - это сообщения, которые не требуют действий. Если пользователи могут закрыть сообщение, ничего не сделав и не изменив, опустите сообщение об ошибке.

Некоторые сообщения об ошибках можно удалить, потому что они не являются проблемами с точки зрения пользователя. Например, предположим, что пользователь пытается удалить файл, который уже находится в процессе удаления. Хотя это может быть неожиданным случаем с точки зрения кода, пользователи не считают это ошибкой, потому что желаемый результат достигнут.

Неверно:

Это сообщение об ошибке следует удалить, поскольку действие было успешным с точки зрения пользователя.

В качестве другого примера предположим, что пользователь явно отменяет задачу. С точки зрения пользователя следующее условие не является ошибкой.

Неверно:

Это сообщение об ошибке также следует удалить, поскольку действие было успешным с точки зрения пользователя.

Иногда сообщения об ошибках можно устранить, сосредоточив внимание на целях пользователей, а не на технологиях.При этом подумайте, в чем на самом деле ошибка. Проблема в целях пользователя или в способности вашей программы их удовлетворить? Если действие пользователя имеет смысл в реальном мире, оно должно иметь смысл и в программном обеспечении.

Например, предположим, что в программе электронной коммерции пользователь пытается найти продукт с помощью поиска, но буквальный поисковый запрос не имеет совпадений, и желаемый продукт отсутствует в наличии. Технически это ошибка, но вместо сообщения об ошибке программа может:

  • Продолжить поиск продуктов, наиболее точно соответствующих запросу.
  • Если в поиске есть очевидные ошибки, автоматически рекомендуется исправленный запрос.
  • Автоматически обрабатывать общие проблемы, такие как орфографические ошибки, альтернативные варианты написания, несоответствие множественного числа и падежей глаголов.
  • Укажите, когда товар будет в наличии.

Если запрос пользователя является разумным, хорошо разработанная программа электронной коммерции должна возвращать разумные результаты, а не ошибки.

Еще один отличный способ избежать сообщений об ошибках - это в первую очередь предотвращение проблем.Вы можете предотвратить ошибки:

  • Использование ограниченных элементов управления. Используйте элементы управления, которые ограничены допустимыми значениями. Такие элементы управления, как списки, ползунки, флажки, переключатели и средства выбора даты и времени, ограничены допустимыми значениями, тогда как текстовые поля часто не используются и могут требовать сообщений об ошибках. Однако вы можете ограничить текстовые поля, чтобы они принимали только определенные символы и максимальное количество символов.
  • Использование ограниченных взаимодействий. Для операций перетаскивания разрешите пользователям опускать только допустимые цели.
  • Использование отключенных элементов управления и пунктов меню. Отключить элементы управления и пункты меню, когда пользователи могут легко определить, почему этот элемент управления или пункт меню отключен.
  • Обеспечение хороших значений по умолчанию. У пользователей меньше шансов сделать ошибки ввода, если они могут принять значения по умолчанию. Даже если пользователи решат изменить значение, значение по умолчанию позволяет пользователям узнать ожидаемый формат ввода.
  • Чтобы все просто работало. Пользователи с меньшей вероятностью совершат ошибки, если задачи для них не нужны или выполняются автоматически.Или, если пользователи делают небольшие ошибки, но их намерения ясны, проблема устраняется автоматически. Например, вы можете автоматически исправить незначительные проблемы с форматированием.

Предоставление необходимых сообщений об ошибках

Иногда действительно необходимо предоставить сообщение об ошибке. Пользователи совершают ошибки, сети и устройства перестают работать, объекты не могут быть найдены или изменены, задачи не могут быть выполнены, а программы содержат ошибки. В идеале эти проблемы должны происходить реже, например, мы можем разработать наше программное обеспечение так, чтобы предотвращать многие типы ошибок пользователей, но предотвратить все эти проблемы нереально.И когда одна из этих проблем действительно возникает, полезное сообщение об ошибке быстро заставляет пользователей снова встать на ноги.

Распространено мнение, что сообщения об ошибках - это наихудший опыт пользователя, и его следует избегать любой ценой, но точнее будет сказать, что путаница пользователя - это наихудший опыт, и его следует избегать любой ценой. Иногда эта стоимость является полезным сообщением об ошибке.

Учитывать отключенные элементы управления. В большинстве случаев очевидно, почему элемент управления отключен, поэтому отключение элемента управления - отличный способ избежать сообщения об ошибке.Однако что, если причина отключения элемента управления неочевидна? Пользователь не может продолжить, и нет обратной связи для определения проблемы. Теперь пользователь застрял и должен либо определить проблему, либо получить техническую поддержку. В таких случаях гораздо лучше оставить элемент управления включенным и вместо этого выдать полезное сообщение об ошибке.

Неверно:

Почему здесь неактивна кнопка Далее? Лучше оставить его включенным и избежать путаницы с пользователем, выдав полезное сообщение об ошибке.

Если вы не уверены, следует ли выдавать сообщение об ошибке, начните с составления сообщения об ошибке, которое вы можете выдать. Если пользователи могут либо выполнить действие, либо в результате изменить свое поведение, предоставьте сообщение об ошибке. Напротив, если пользователи могут закрыть сообщение, ничего не сделав и не изменив, опустите сообщение об ошибке.

Проектирование для хорошей обработки ошибок

Хотя создание хорошего текста сообщения об ошибке может быть сложной задачей, иногда это невозможно без хорошей поддержки обработки ошибок со стороны программы.Рассмотрим это сообщение об ошибке:

Неверно:

Скорее всего, проблема действительно неизвестна, потому что в программе отсутствует поддержка обработки ошибок.

Хотя возможно, что это очень плохо написанное сообщение об ошибке, оно, скорее, отражает отсутствие хорошей обработки ошибок базовым кодом, нет конкретной информации о проблеме.

Чтобы создавать конкретные, действенные, ориентированные на пользователя сообщения об ошибках, код обработки ошибок вашей программы должен предоставлять конкретную высокоуровневую информацию об ошибке:

  • Каждой проблеме должен быть назначен уникальный код ошибки.
  • Если проблема имеет несколько причин, программа должна по возможности определять конкретную причину.
  • Если проблема связана с параметрами, параметры необходимо сохранить.
  • Проблемы низкого уровня должны обрабатываться на достаточно высоком уровне, чтобы сообщение об ошибке могло быть представлено с точки зрения пользователя.

Хорошие сообщения об ошибках - это не просто проблема пользовательского интерфейса, это проблема разработки программного обеспечения. Хорошее сообщение об ошибке - это не то, что можно исправить позже.

Устранение неполадок (и как этого избежать)

Результаты поиска и устранения неисправностей, когда проблема с несколькими различными причинами сообщается с одним сообщением об ошибке.

Неверно:

Правильно:

Результаты поиска и устранения неисправностей, когда в одном сообщении об ошибке сообщается о нескольких проблемах.

В следующем примере элемент нельзя переместить, потому что он уже был перемещен или удален, либо в доступе было отказано.Если программа может легко определить причину, зачем возлагать на пользователя бремя определения конкретной причины?

Неверно:

Ну что это? Теперь пользователь должен устранить неполадки.

Программа может определить, было ли отказано в доступе, поэтому об этой проблеме следует сообщать с помощью специального сообщения об ошибке.

Правильно:

При определенной причине устранение неполадок не требуется.

Используйте сообщения с несколькими причинами, только если конкретную причину определить невозможно.В этом примере программе будет сложно определить, был ли элемент перемещен или удален, поэтому здесь можно использовать одно сообщение об ошибке с несколькими причинами. Однако маловероятно, что пользователи будут беспокоиться, если, например, они не смогут переместить удаленный файл. По этим причинам сообщение об ошибке даже не требуется.

Обработка неизвестных ошибок

В некоторых случаях вы действительно не знаете проблему, причину или решение. Если было бы неразумно подавлять ошибку, лучше заранее сообщить об отсутствии информации, чем представлять проблемы, причины или решения, которые могут быть неправильными.

Например, если в вашей программе есть необработанное исключение, подходит следующее сообщение об ошибке:

Если вы не можете подавить неизвестную ошибку, лучше сообщить об отсутствии информации.

С другой стороны, предоставьте конкретную полезную информацию, если она будет полезна большую часть времени.

Это сообщение об ошибке подходит для неизвестной ошибки, если обычно проблема связана с сетевым подключением.

Определите соответствующий тип сообщения

Некоторые проблемы могут быть представлены в виде ошибок, предупреждений или информации, в зависимости от акцента и формулировки. Например, предположим, что веб-страница не может загрузить неподписанный элемент управления ActiveX на основе текущей конфигурации Windows Internet Explorer:

  • Ошибка. «Эта страница не может загрузить неподписанный элемент ActiveX». (Формулируется как существующая проблема.)
  • Предупреждение. «Эта страница может вести себя не так, как ожидалось, потому что Windows Internet Explorer не настроен для загрузки неподписанных элементов управления ActiveX». или «Разрешить этой странице установить неподписанный элемент управления ActiveX? Выполнение этого из ненадежных источников может нанести вред вашему компьютеру."(Оба слова указаны как условия, которые могут вызвать проблемы в будущем.)
  • Информация. «Вы настроили Windows Internet Explorer на блокировку неподписанных элементов управления ActiveX». (Формулируется как констатация факта.)

Чтобы определить подходящий тип сообщения, сосредоточьтесь на наиболее важном аспекте проблемы, о котором пользователи должны знать или действовать. Обычно, если проблема не позволяет пользователю продолжить, вы должны представить это как ошибку; если пользователь может продолжить, представьте это как предупреждение.Создайте основную инструкцию или другой соответствующий текст на основе этого фокуса, затем выберите значок (стандартный или другой), соответствующий тексту. Текст и значки основной инструкции всегда должны совпадать.

Представление сообщения об ошибке

Большинство сообщений об ошибках в программах Windows представлены с помощью модальных диалоговых окон (как и большинство примеров в этой статье), но есть и другие варианты:

  • на месте
  • Воздушные шары
  • Уведомления
  • Значки в области уведомлений
  • Строки состояния
  • Файлы журнала (для ошибок, предназначенных для ИТ-специалистов)

Размещение сообщений об ошибках в модальных диалоговых окнах имеет то преимущество, что требует немедленного внимания и подтверждения пользователя. Однако это также их главный недостаток, если в этом внимании нет необходимости.

Вам действительно нужно прерывать пользователей, чтобы они могли нажать кнопку «Закрыть»? Если нет, рассмотрите альтернативы использованию модального диалогового окна.

Модальные диалоги - отличный выбор, когда пользователь должен признать проблему непосредственно перед продолжением, но в противном случае часто плохой выбор. Как правило, вы должны предпочесть использовать максимально легкое представление веса, которое хорошо работает.

Избегайте чрезмерного общения

Обычно пользователи не читают, они сканируют.Чем больше текста, тем сложнее его сканировать и тем больше вероятность, что пользователи его вообще не прочитают. В результате важно сократить текст до самого существенного и использовать постепенное раскрытие информации и ссылки справки, когда это необходимо для предоставления дополнительной информации.

Есть много крайних примеров, но давайте рассмотрим еще один типичный. В следующем примере есть большинство атрибутов хорошего сообщения об ошибке, но его текст не является кратким и требует мотивации для чтения.

Неверно:

Этот пример является хорошим сообщением об ошибке, но он передает слишком много информации.

Что на самом деле говорит весь этот текст? Примерно так:

Правильно:

Это сообщение об ошибке содержит в основном ту же информацию, но гораздо более кратко.

При использовании справки для предоставления подробных сведений это сообщение об ошибке имеет стиль представления перевернутой пирамиды.

Дополнительные рекомендации и примеры чрезмерного взаимодействия см. В разделе «Текст пользовательского интерфейса».

Если вы сделаете только восемь дел

  1. Разработайте свою программу для обработки ошибок.
  2. Не выводить ненужные сообщения об ошибках.
  3. Не вводите пользователей в заблуждение, отправляя необходимые сообщения об ошибках.
  4. Убедитесь, что в сообщении об ошибке указаны проблема, причина и решение.
  5. Убедитесь, что сообщение об ошибке актуально, требует действий, кратко, ясно, конкретно, вежливо и редко.
  6. Создавайте сообщения об ошибках с точки зрения пользователя, а не программы.
  7. Избегайте вовлечения пользователя в поиск и устранение неисправностей, используйте разные сообщения об ошибках для каждой обнаруживаемой причины.
  8. Используйте самый легкий метод представления веса, который хорошо работает.

Модели использования

Сообщения об ошибках имеют несколько шаблонов использования:

Системные проблемы
Операционная система, аппаратное устройство, сеть или программа вышли из строя или не находятся в состоянии, необходимом для выполнения задачи.
Пользователь может решить многие системные проблемы:
  • Проблемы с устройством можно решить, включив устройство, повторно подключив его и вставив носитель.
  • Проблемы с сетью можно решить, проверив физическое подключение к сети и запустив Диагностика и ремонт сети .
  • Проблемы программы можно решить, изменив параметры программы или перезапустив программу.

В этом примере программе не удается найти камеру для выполнения пользовательской задачи.

В этом примере необходимо включить функцию, необходимую для выполнения задачи.
Проблемы с файлами
Файл или папка, необходимые для задачи, инициированной пользователем, не найдены, уже используются или имеют неправильный формат.

В этом примере файл или папку нельзя удалить, потому что они не найдены.

В этом примере программа не поддерживает данный формат файла.
Проблемы безопасности
У пользователя нет разрешения на доступ к ресурсу или достаточных привилегий для выполнения задачи, инициированной пользователем.

В этом примере у пользователя нет разрешения на доступ к ресурсу.

В этом примере у пользователя нет прав для выполнения задачи.
Проблемы задачи
При выполнении задачи, инициированной пользователем, существует конкретная проблема (кроме системы, файла не найден, формата файла или проблемы безопасности).

В этом примере данные буфера обмена нельзя вставить в Paint.

В этом примере пользователь не может установить обновление программного обеспечения.
Проблемы, вводимые пользователем
Пользователь ввел значение, которое неверно или несовместимо с другим вводом пользователя.

В этом примере пользователь ввел неверное значение времени.

В этом примере пользовательский ввод не в правильном формате.

Указания

Презентация

  • При необходимости используйте диалоговые окна задач для достижения единообразия внешнего вида и макета. Для диалоговых окон задач требуется Windows Vista или более поздняя версия, поэтому они не подходят для более ранних версий Windows. Если вам необходимо использовать окно сообщения, отделите основную инструкцию от дополнительной инструкции двумя разрывами строки.

Ошибки ввода пользователя

  • По возможности предотвращайте или уменьшайте ошибки ввода данных пользователем:
    • Использование элементов управления, которые ограничены допустимыми значениями.
    • Отключение элементов управления и пунктов меню при нажатии приведет к ошибке, если очевидно, почему этот элемент управления или пункт меню отключены.
    • Обеспечивает хорошие значения по умолчанию.

Неверно:

В этом примере текстовое поле без ограничений используется для ввода с ограничениями.Вместо этого используйте ползунок.

  • Используйте немодальную обработку ошибок (ошибки на месте или всплывающие подсказки) для контекстных проблем пользовательского ввода.
  • Используйте всплывающие подсказки для некритических одноточечных проблем с вводом данных пользователем, обнаруженных в текстовом поле или сразу после того, как текстовое поле теряет фокус. Воздушные шары не требуют доступного пространства на экране или динамического макета, необходимого для отображения сообщений на месте. Отображать только один балун за раз. Поскольку проблема не является критической, значок ошибки не требуется.Воздушные шары исчезают при нажатии, после устранения проблемы или по истечении времени ожидания.

В этом примере всплывающее сообщение указывает на проблему ввода, которая все еще находится в элементе управления.

  • Используйте на месте ошибки для отложенного обнаружения ошибок, обычно ошибки обнаруживаются при нажатии кнопки фиксации. (Не используйте локальные ошибки для настроек, которые фиксируются немедленно.) Одновременно может быть несколько локальных ошибок. Используйте обычный текст и значок ошибки 16x16 пикселей, по возможности размещая их непосредственно рядом с проблемой.Ошибки на месте не исчезают, если пользователь не фиксирует их и не обнаруживает других ошибок.

В этом примере локальная ошибка используется для ошибки, обнаруженной при нажатии кнопки фиксации.

  • Используйте модальную обработку ошибок (диалоговые окна задач или окна сообщений) для всех других проблем, включая ошибки, которые связаны с несколькими элементами управления или являются неконтекстными или неконтекстными ошибками, обнаруженными при нажатии кнопки фиксации.
  • Когда сообщается о проблеме с вводом данных пользователем, установите фокус ввода на первый элемент управления с неверными данными. При необходимости прокрутите элемент управления в поле зрения. Если элемент управления представляет собой текстовое поле, выберите все содержимое. Всегда должно быть очевидно, о чем идет речь в сообщении об ошибке.
  • Не удалять неверный ввод. Вместо этого оставьте это так, чтобы пользователь мог увидеть и исправить проблему, не начиная заново.
    • Исключение: Удалите неправильный пароль и текстовые поля PIN, поскольку пользователи не могут эффективно исправить маскированный ввод.

Устранение неисправностей

  • Избегайте возникновения проблем при устранении неполадок. Не полагайтесь на одно сообщение об ошибке, чтобы сообщить о проблеме с несколькими различными обнаруживаемыми причинами.
  • Используйте разные сообщения об ошибках (обычно разные дополнительные инструкции) для каждой обнаруживаемой причины. Например, если файл не может быть открыт по нескольким причинам, дайте отдельную дополнительную инструкцию для каждой причины.
  • Используйте сообщение с несколькими причинами, только если конкретную причину не удается определить. В этом случае представьте решения в порядке вероятности устранения проблемы. Это поможет пользователям решить проблему более эффективно.

Иконки

  • В диалоговых окнах модальных сообщений об ошибках нет значков в строке заголовка. Значки в строке заголовка используются как визуальное различие между основными и дополнительными окнами.

  • Используйте значок ошибки. Исключения:

    • Если ошибка связана с ошибкой ввода данных пользователем, отображаемой с помощью модального диалогового окна или выноски, не используйте значок. Это противоречит обнадеживающему тону Windows.Однако в сообщениях об ошибках на месте должен использоваться небольшой значок ошибки (16x16 пикселей), чтобы четко идентифицировать их как сообщения об ошибках.

       ! [Снимок экрана сообщения о неправильном почтовом формате] (images / mess-error-image38.png)
      
      ! [снимок экрана с слишком длинным именем компьютера для сообщения] (images / mess-error-image39.png)
      
      В этих примерах для проблем с вводом данных пользователем значки ошибок не требуются. 
      
      ! [снимок экрана с телефонным номером сообщения в неправильном формате] (images / mess-error-image40.png)
      
      В этом примере для сообщения об ошибке на месте требуется небольшой значок ошибки, чтобы однозначно идентифицировать его как сообщение об ошибке. 
  • Если проблема связана с функцией, имеющей значок (а не с проблемой ввода данных пользователем), вы можете использовать значок функции с наложением ошибки. Если вы это сделаете, также используйте имя функции в качестве темы ошибки.

    В этом примере значок функции имеет наложение ошибки, и функция является предметом ошибки.

  • Не используйте значки предупреждений об ошибках. Это часто делается для того, чтобы презентация выглядела менее суровой.Ошибки - это не предупреждения.

    Неверно:

    В этом примере неправильно используется значок предупреждения, чтобы сделать ошибку менее серьезной.

Дополнительные рекомендации и примеры см. В разделе «Стандартные значки».

Прогрессивное раскрытие

  • Используйте кнопку прогрессивного раскрытия «Показать / скрыть подробности», чтобы скрыть расширенную или подробную информацию в сообщении об ошибке. Это упрощает сообщение об ошибке для типичного использования.Не скрывайте необходимую информацию, потому что пользователи могут ее не найти.

В этом примере кнопка постепенного раскрытия помогает пользователям перейти к более подробным сведениям, если они этого хотят, или упростить пользовательский интерфейс, если они этого не делают.

  • Не используйте Показать / Скрыть детали, если действительно нет более подробной информации. Не просто переформулируйте существующую информацию в более подробном формате.
  • Не используйте Показать / Скрыть детали для отображения справочной информации. Вместо этого используйте ссылки справки.

Рекомендации по маркировке см. В разделе «Управление прогрессивным раскрытием информации».

Больше не показывать это сообщение

  • Если для сообщения об ошибке требуется эта опция, пересмотрите ошибку и ее частоту. Если он обладает всеми характеристиками хорошей ошибки (актуальной, требующей действий и нечастой), пользователям не должно иметь смысла ее подавлять.

Дополнительные рекомендации см. В разделе «Диалоговые окна».

Значения по умолчанию

  • Выберите самый безопасный, наименее разрушительный или самый безопасный ответ по умолчанию. Если безопасность не имеет значения, выберите наиболее вероятную или удобную команду.

Справка

  • Создавайте сообщения об ошибках, чтобы избежать необходимости в помощи. Обычно пользователям не нужно читать внешний текст, чтобы понять и решить проблему, если решение не требует нескольких шагов.
  • Убедитесь, что содержание справки актуально и полезно. Это не должно быть подробным повторением сообщения об ошибке, оно должно содержать полезную информацию, выходящую за рамки сообщения об ошибке, например способы избежать проблемы в будущем.Не предоставляйте ссылку на справку только потому, что можете.
  • Используйте конкретные краткие и релевантные ссылки справки для доступа к содержимому справки. Не используйте для этой цели командные кнопки или прогрессивное раскрытие.
  • Для сообщений об ошибках, которые вы не можете сделать конкретными и действенными, рассмотрите возможность предоставления ссылок на содержимое интерактивной справки. Таким образом вы можете предоставить пользователям дополнительную информацию, которую сможете обновить после выпуска программы.

Дополнительные инструкции см. В справке.

Коды ошибок

  • Для сообщений об ошибках, которые вы не можете сделать конкретными и применимыми или для которых нужна помощь, рассмотрите также возможность предоставления кодов ошибок. Пользователи часто используют эти коды ошибок для поиска в Интернете дополнительной информации.
  • Всегда предоставляйте текстовое описание проблемы и решения. Для этого не полагайтесь только на код ошибки.

Неверно:

В этом примере код ошибки используется вместо текста решения.

  • Назначьте уникальный код ошибки для каждой причины. Это позволяет избежать поиска неисправностей.
  • Выберите коды ошибок, которые легко найти в Интернете. Если вы используете 32-битные коды, используйте шестнадцатеричное представление с начальным «0x» и заглавными буквами.

Правильно:

1234

0xC0001234

Неверно:

-1

-67113524

  • Используйте Показать / Скрыть подробности для отображения кодов ошибок. Фраза как код ошибки:.

В этом примере код ошибки используется для дополнения сообщения об ошибке, для которого может быть полезна дополнительная информация.

Звук

  • Не сопровождать сообщения об ошибках звуковыми эффектами или гудками. Это неприятно и ненужно.
    • Исключение: Воспроизведите звуковой эффект критической остановки, если проблема критична для работы компьютера, и пользователь должен принять немедленные меры для предотвращения серьезных последствий.

Текст

Общие

  • Удалить лишний текст. Ищите его в заголовках, основных инструкциях, дополнительных инструкциях, ссылках на команды и кнопках фиксации. Как правило, оставляйте полный текст в инструкциях и интерактивных элементах управления и удаляйте любую избыточность в других местах.
  • Используйте пояснения, ориентированные на пользователя. Опишите проблему с точки зрения действий или целей пользователя, а не с точки зрения того, чем недовольно программное обеспечение.Используйте язык, который понимают и используют целевые пользователи. Избегайте технического жаргона.

Неверно:

Правильно:

Стандартные ошибки и эффекты дизайна

В этом разделе содержится информация о стандартных ошибках и эффектах дизайна для выборки NLSY79, а также кратко обсуждается, как использовать эти два статистических фактора. Затем в него включены таблицы для первого раунда и за 1996 год по последнему опросу. Пользователи, интересующиеся последующими годами, должны ознакомиться с Техническим отчетом о выборке NLSY79 и Приложением к Техническому отчету о выборке .

Стандартные ошибки были явно рассчитаны для ряда статистических данных, основанных на всей выборке NLSY79 (общая, гражданская и военная) и нескольких подклассах пола или расы. Стандартные ошибки для других статистических данных (определенных для всей выборки или подклассов) могут быть аппроксимированы с использованием коэффициентов DEFT, приведенных в связанных таблицах. Пользователи, которые изучают таблицы, заметят, что CHRR рассчитал стандартные ошибки для различных переменных с течением времени.

Приблизительные стандартные ошибки: проценты

Следующая формула приближает стандартную ошибку в процентах:

где:

se (P) = приблизительная стандартная ошибка для процента P
-P = процент выборки (от 0 до 100)
n = фактический невзвешенный размер выборки для демографического подкласса, на основе которого был рассчитан процент
DEFT = соответствующий коэффициент DEFT для конкретного демографического подкласса и типа выборки, на основе которой был рассчитан процент

Например, для 1996 года соответствующий фактор DEFT для оценки стандартной ошибки процента латиноамериканских или латиноамериканских мужчин, бросивших школу, равен 1. 17744 (см. Столбец пропорций, седьмая строка таблицы 2). Предполагая, что рассчитанная выборка (P) равна 22,19 процента, а размер невзвешенной оценки выборки равен 946, тогда:

Чтобы приблизиться к стандартной ошибке соответствующей прогнозируемой общей численности населения (NP / 100), рассчитайте:

где:

se (NP / 100) = приблизительная стандартная ошибка прогнозируемой общей численности населения, соответствующая процентной доле P в пределах определенного демографического подкласса и типа выборки.
N = соответствующая прогнозируемая общая база населения для конкретного демографического подкласса и типа выборки.

Например, если прогнозируемая общая численность населения для латиноамериканских или латиноамериканских мужчин составляет 1 030 861, прогнозируемое количество граждан, выбывших из средней школы испаноязычных или латиноамериканских мужчин, будет равно NP / 100 или 1 030 861 * 22,19 / 100 = 228 748. Таким образом, приблизительная стандартная ошибка для общего числа выбывших из средней школы латиноамериканских или латиноамериканских мужчин составляет:

Обратите внимание, что 1.5907 пришло из предыдущего расчета.

Приблизительные стандартные ошибки: означает

Приблизительные стандартные ошибки можно вычислить для следующих средних значений:

где:

SE (X) = приблизительная стандартная ошибка среднего
DEFT = соответствующий коэффициент DEFT для конкретного демографического подкласса и типа выборки, на основе которого было разработано среднее значение
S 2 = взвешенная дисперсия элемента, вычисленная для демографического подкласса и типа выборки, на основе которой было получено среднее значение
n = невзвешенный размер выборки для конкретного среднего.

Например, для 1979 года коэффициент DEFT для всех латиноамериканцев или латиноамериканцев составляет 1,45699 (см. Столбец средних значений в четвертой строке таблицы 1). Чтобы аппроксимировать стандартную ошибку среднего количества лет образования, завершенных этим подклассом, где взвешенная дисперсия элемента составляет 0,72955, а размер выборки равен 77, вычислите:

Эффекты дизайна

Поскольку выборки представляют собой многоступенчатые, стратифицированные случайные выборки, а не простые случайные выборки, респонденты, как правило, объединяются в географические кластеры, а группы людей имеют тенденцию быть похожими во многих отношениях по разным причинам.(Для получения дополнительной информации о процессе отбора проб и проверки пользователи могут обратиться к разделу «Разработка и проверка выборки» настоящего руководства.) Например, могут быть культурные различия в зависимости от местности или экологические различия в условиях рынка труда. В зависимости от степени этой однородности традиционно вычисляемые стандартные отклонения для переменных, которые предполагают простую случайную выборку, могут быть слишком малы. Однако, контролируя скорость выборки конкретных слоев, многоступенчатые стратифицированные случайные выборки могут улучшить простые случайные выборки.Отношение правильной стандартной ошибки к стандартной ошибке, вычисленной в предположении простой случайной выборки, известно как эффект схемы. В техническом отчете о выборке для NLSY79 (Frankel, Williams, and Spencer, 1983) и дополнении к нему (CHRR) представлены эффекты схемы для различных слоев.

Невозможно построить единый эффект дизайна, который можно широко применить к регрессионному анализу. Чтобы проиллюстрировать приблизительный размер эффектов схемы в регрессионном анализе, регрессия ставки оплаты труда в CPS в 1979 году была оценена с использованием расы, пола, семейного положения и образования в качестве независимых переменных.Если предположить, что каждая из примерно 200 ПЕВ имеет одинаковое количество респондентов в выборке из 5 724 человек с наблюдаемой заработной платой, расчетный эффект был рассчитан как 1,52; то есть истинные стандартные ошибки были больше, чем наивно вычисленные стандартные ошибки в 1,52 раза. Когда это упражнение было повторено для ставки заработной платы сотрудников CPS в 1986 году, эффект схемы упал до 1,37.

Это сокращение отражает тот факт, что мобильность имеет тенденцию более равномерно смешивать респондентов по стране, уменьшая кластеризацию выборки.Многие из людей, которые начинали в одной и той же PSU, переехали в разные районы и, следовательно, больше не будут участвовать в ненаблюдаемых условиях рынка труда. Эти общие ненаблюдаемые условия на рынке труда, вероятно, ответственны за пространственную корреляцию ошибок, которые порождают эффекты схемы. Таким образом, еще одним преимуществом продольных данных является уменьшение эффектов конструкции с течением времени.

Изучая данные геокодирования для NLSY79, можно контролировать некоторые факторы окружающей среды, вызывающие эффекты дизайна, или, при желании, вычислять эффекты дизайна на основе кластеров округов или мегаполисов, которые продолжают присутствовать.Для облегчения изучения эффектов схемы зашифрованные коды PSU из обзора 1979 года доступны лицам, имеющим авторизованный доступ к данным геокода NLSY79.

Отчет о техническом отборе образцов и Приложение к отчету о техническом отборе образцов также предоставляют информацию о эффектах конструкции.

Таблица 1. Коэффициенты ловкости для раунда 1, 1979 г.
Пропорции означает
Вся молодежь 1.72547 1,71282
Мужчины 1.46605 1,56808
Самки 1,58029 1.49720
Латиноамериканцы или латиноамериканцы 1.44342 1.45699
Черный 1,35303 1,43730
Не чернокожие / не латиноамериканцы 1,58686 1,56996
Латиноамериканские или латиноамериканские мужчины 1.24321 1,22329
Латиноамериканки или латиноамериканки 1.40353 1,25095
Черные кобели 1,19457 1,21378
Черные суки 1,24877 1,25243
Не чернокожие / неиспаноязычные мужчины 1,33775 1.45962
Не чернокожие / неиспаноязычные женщины 1,46889 1,37581
Таблица 2.Коэффициенты ловкости для 17 раунда, 1996 г.
Пропорции означает
Вся молодежь 1,35848 1,967232
Мужчины 1,28523 1.667333
Самки 1,24536 1.621727
Латиноамериканцы или латиноамериканцы 1,28275 1,584298
Черный 1.19735 1.423025
Не чернокожие / не латиноамериканцы 1,19087 1,713184
Латиноамериканские или латиноамериканские мужчины 1,17744 1.407125
Латиноамериканки или латиноамериканки 1,13217 1,264911
Черные кобели 1,16541 1,174734
Черные суки 1,13258 1,319091
Не чернокожие / неиспаноязычные мужчины 1.13217 1.456022
Не чернокожие / неиспаноязычные женщины 1.09545 1.405347
Таблица 3. Коэффициенты ловкости для 18 раунда, 1998 г.
Пропорции означает
Вся молодежь 1,38301 1,96469
Мужчины 1,30836 1,66433
Самки 1.28311 1,60000
Латиноамериканцы или латиноамериканцы 1,21917 1,52807
Черный 1,19164 1.40890
Не чернокожие / не латиноамериканцы 1,17937 1.67481
Латиноамериканские или латиноамериканские мужчины 1,19248 1,37659
Латиноамериканки или латиноамериканки 1,13418 1,25100
Черные кобели 1.14336 1,12694
Черные суки 1,12088 1,31529
Не чернокожие / неиспаноязычные мужчины 1,18195 1.43353
Не чернокожие / неиспаноязычные женщины 1,11028 1,37133
Таблица 4. Коэффициенты отклонения для раунда 19, 2000 г.
Пропорции означает
Вся молодежь 1.36423 1,

Мужчины 1,26007 1,61864
Самки 1,21244 1,58588
Латиноамериканцы или латиноамериканцы 1,24544 1.48492
Черный 1,19954 1.42127
Не чернокожие / не латиноамериканцы 1.20052 1.62327
Латиноамериканские или латиноамериканские мужчины 1.19722 1,31909
Латиноамериканки или латиноамериканки 1.09240 1,22474
Черные кобели 1.20277 1,18322
Черные суки 1.08282 1,34907
Не чернокожие / неиспаноязычные мужчины 1,12750 1,39462
Не чернокожие / неиспаноязычные женщины 1,13908 1,34907
Таблица 5.Коэффициенты неудач для 20 раунда, 2002 г.
Пропорции означает
Вся молодежь 1,34578 1.82757
Мужчины 1,29701 1,58430
Самки 1,18181 1,52807
Латиноамериканцы или латиноамериканцы 1,24097 1.47986
Черный 1.20692 1,35647
Не чернокожие / не латиноамериканцы 1,15085 1,56844
Латиноамериканские или латиноамериканские мужчины 1,12450 1,28841
Латиноамериканки или латиноамериканки 1.09479 1,21861
Черные кобели 1.20830 1,12694
Черные суки 1,18743 1,33604
Не чернокожие / неиспаноязычные мужчины 1.20468 1,37659
Не чернокожие / неиспаноязычные женщины 1.06829 1,30958
Таблица 6. Коэффициенты ловкости для 21 раунда, 2004 г.
Пропорции означает
Вся молодежь 1,38789 1,83712
Мужчины 1,27377 1,55563
Самки 1.23592 1,55081
Латиноамериканцы или латиноамериканцы 1,30336 1.46969
Черный 1,14782 1,35831
Не чернокожие / не латиноамериканцы 1,18163 1,57003
Латиноамериканские или латиноамериканские мужчины 1,27083 1,31149
Латиноамериканки или латиноамериканки 1,12750 1,19164
Черные кобели 1.14455 1,10454
Черные суки 1.02896 1,37113
Не чернокожие / неиспаноязычные мужчины 1,09373 1,35647
Не чернокожие / неиспаноязычные женщины 1.08224 1,32098
Примечания. Предупреждаем пользователей, что цифры в столбце пропорций для последних шести категорий со временем становятся все менее актуальными.Столбец пропорции DEFT основан на переменных образования, профессиональной подготовки, брака и занятости. Со временем у таких категорий, как темнокожие женщины, лишь несколько респондентов учатся или учатся, что приводит к тому, что факторы DEFT меняются от опроса к опросу. Более широкие категории, такие как «Вся молодежь», «Мужчины» и «Женщины», более подходят для использования.
Таблица 7. Коэффициенты отклонения для 22 раунда, 2006 г.
Пропорции означает
Вся молодежь 1.35881 1,81246
Мужчины 1,23472 1,55563
Самки 1,25553 1,52315
Латиноамериканцы или латиноамериканцы 1,13710 1.48661
Черный 1,15994 1,33041
Не чернокожие / не латиноамериканцы 1,14455 1,53460
Латиноамериканские или латиноамериканские мужчины 1.15195 1,31719
Латиноамериканки или латиноамериканки 1,00995 1,23085
Черные кобели 1,15247 1.09772
Черные суки 1,11221 1,35647
Не чернокожие / неиспаноязычные мужчины 1,09636 1,32288
Не чернокожие / неиспаноязычные женщины 1.08082 1,30192
Примечания. Предупреждаем пользователей, что цифры в столбце пропорций для последних шести категорий со временем становятся все менее актуальными.Столбец пропорции DEFT основан на переменных образования, профессиональной подготовки, брака и занятости. Со временем у таких категорий, как темнокожие женщины, лишь несколько респондентов учатся или учатся, что приводит к тому, что факторы DEFT меняются от опроса к опросу. Более широкие категории, такие как «Вся молодежь», «Мужчины» и «Женщины», более подходят для использования.
Таблица 8. Коэффициенты ловкости для 23 раунда 2008 г.
Пропорции означает
Вся молодежь 1.31106 1,83712
Мужчины 1,25599 1,60468
Самки 1,22474 1,52315
Латиноамериканцы или латиноамериканцы 1,13235 1.43353
Черный 1,16726 1,38203
Не чернокожие / не латиноамериканцы 1.10855 1,56365
Латиноамериканские или латиноамериканские мужчины 1.14837 1,27083
Латиноамериканки или латиноамериканки 1.03870 1,18322
Черные кобели 1,14182 1,12916
Черные суки 1,11467 1,34907
Не чернокожие / неиспаноязычные мужчины 1.09030 1,38564
Не чернокожие / неиспаноязычные женщины 1.09829 1,28841
Примечания. Предупреждаем пользователей, что цифры в столбце пропорций для последних шести категорий со временем становятся все менее актуальными.Столбец пропорции DEFT основан на переменных образования, профессиональной подготовки, брака и занятости. Со временем у таких категорий, как темнокожие женщины, лишь несколько респондентов учатся или учатся, что приводит к тому, что факторы DEFT меняются от опроса к опросу. Более широкие категории, такие как «Вся молодежь», «Мужчины» и «Женщины», более подходят для использования.
Таблица 9. Коэффициенты ловкости для 24 раунда 2010 г.
Пропорции означает
Вся молодежь 1.34024 1,80278
Мужчины 1,26293 1,58745
Самки 1,23288 1.48829
Латиноамериканцы или латиноамериканцы 1,19284 1.46116
Черный 1,21295 1,36015
Не чернокожие / не латиноамериканцы 1,12639 1,54434
Латиноамериканские или латиноамериканские мужчины 1.19284 1,28452
Латиноамериканки или латиноамериканки 1,11867 1.20208
Черные кобели 1,16458 1,10905
Черные суки 1,13137 1,34907
Не чернокожие / неиспаноязычные мужчины 1.07877 1,37659
Не чернокожие / неиспаноязычные женщины 1.03983 1,26886
Примечания. Предупреждаем пользователей, что цифры в столбце пропорций для последних шести категорий со временем становятся все менее актуальными.Столбец пропорции DEFT основан на переменных образования, профессиональной подготовки, брака и занятости. Со временем у таких категорий, как темнокожие женщины, лишь несколько респондентов учатся или учатся, что приводит к тому, что факторы DEFT меняются от опроса к опросу. Более широкие категории, такие как «Вся молодежь», «Мужчины» и «Женщины», более подходят для использования.
Таблица 10. Коэффициенты отклонения для 25 раунда, 2012 г.
Пропорции означает
Вся молодежь 1.34604 1.77682
Мужчины 1,26681 1,55921
Самки 1,24255 1.48757
Латиноамериканцы или латиноамериканцы 1,21171 1.46095
Черный 1,19992 1,35592
Не чернокожие / не латиноамериканцы 1,17951 1,52438
Латиноамериканские или латиноамериканские мужчины 1.16338 1,24213
Латиноамериканки или латиноамериканки 1.05880 1.20750
Черные кобели 1,11229 1,16998
Черные суки 1,15019 1,32479
Не чернокожие / неиспаноязычные мужчины 1,14991 1,36160
Не чернокожие / неиспаноязычные женщины 1,12411 1,25952
Примечания. Предупреждаем пользователей, что цифры в столбце пропорций для последних шести категорий со временем становятся все менее актуальными.Столбец пропорции DEFT основан на переменных образования, профессиональной подготовки, брака и занятости. Со временем у таких категорий, как темнокожие женщины, лишь несколько респондентов учатся или учатся, что приводит к тому, что факторы DEFT меняются от опроса к опросу. Более широкие категории, такие как «Вся молодежь», «Мужчины» и «Женщины», более подходят для использования.
Таблица 11. Коэффициенты отклонения для 26 раунда 2014 г.
Пропорции означает
Вся молодежь 1.33370 1.77496
Мужчины 1,25238 1,56764
Самки 1,19779 1.50041
Латиноамериканцы или латиноамериканцы 1,15607 1,41956
Черный 1,13520 1,38628
Не чернокожие / не латиноамериканцы 1,18624 1,50758
Латиноамериканские или латиноамериканские мужчины 1.15649 1,25180
Латиноамериканки или латиноамериканки 1.06414 1.20324
Черные кобели 1,12620 1,19193
Черные суки 1.00051 1,34394
Не чернокожие / неиспаноязычные мужчины 1,15447 1,35138
Не чернокожие / неиспаноязычные женщины 1,18466 1,26346
Примечания. Предупреждаем пользователей, что цифры в столбце пропорций для последних шести категорий со временем становятся все менее актуальными.Столбец пропорции DEFT основан на переменных образования, профессиональной подготовки, брака и занятости. Со временем у таких категорий, как темнокожие женщины, лишь несколько респондентов учатся или учатся, что приводит к тому, что факторы DEFT меняются от опроса к опросу. Более широкие категории, такие как «Вся молодежь», «Мужчины» и «Женщины», более подходят для использования.
Таблица 12. Стандартные ошибки для раунда 1, 1979
Все Мужской Внутренний Латиноамериканец или латиноамериканец Черный Не черный, не Hisp. Наружный
H или L
Внутренний
H или L
Мужской Черный Женский черный Наружный NB / NH Внутренний NB / NH
Пропор. HS выпадение 0,00471 0,00627 0,00545 0,01385 0,00835 0,00527 0,01744 0,01814 0.01232 0,00928 0,00710 0,00619
Проповедь, обслуживающая HS 0,00735 0,00893 0,01006 0,01554 0,01151 0,00904 0,02176 0,02146 0,01460 0,01628 0,01085 0,01233
Опора учится в колледже 0,00597 0,00729 0,00778 0.01037 0,00784 0,00710 0,01230 0,01460 0,00919 0,01119 0,00862 0,00947
Доп. Выпускник HS 0,00658 0,00776 0,00905 0,01277 0,01033 0,00785 0,01440 0,01957 0,01217 0,01448 0,00926 0,01094
Средн.школы закончили 0,02900 0,04000 0,03800 0,08200 0,05700 0,03400 0,10000 0,10500 0,06100 0,07400 0,04600 0,04400
Средн. школы ожидается 0,04600 0,05900 0,04700 0,10800 0,06400 0,05500 0,12500 0.11700 0,07900 0,07900 0,07100 0,05500
Население, проживающее на юге 0,02286 0,02353 0,02324 0,05641 0,04264 0,02544 0,04973 0,06060 0,04555 0,04084 0,02610 0,02601
Среднее число ожидаемых детей 0,02400 0.02700 0,03200 0,05800 0,04600 0,02800 0,06500 0,07000 0,05600 0,05500 0,03100 0,03700
проп. Женат 0,00454 0,00365 0,00686 0,01023 0,00533 0,00570 0,00923 0,01646 0,00440 0,00884 0.00448 0,00855
Таблица 13. Стандартные ошибки для раунда 17, 1996 г.
Все Мужской Внутренний Латиноамериканец или латиноамериканец Черный Не черный, не Hisp. Наружный
H или L
Внутренний
H или L
Мужской Черный Женский черный Наружный NB / NH Внутренний NB / NH
Опор.не на действительной службе 0,001 0,003 0,001 0,005 0,004 0,002 0,009 0,001 0,007 0,003 0,003 0,001
Число бросивших среднюю школу 0,006 0,008 0,006 0,014 0,009 0,007 0,018 0,016 0,012 0.010 0,009 0,007
Пропуск в средней школе или младше 0,000 0,001 0,001 0,002 0,001 0,001 0,002 0,002 0,001 0,002 0,001 0,000
Проповедь колледжа 0,003 0,003 0,005 0,006 0,005 0.004 0,008 0,009 0,005 0,007 0,004 0,005
Прописанный выпускник средней школы 0,006 0,007 0,006 0,015 0,009 0,007 0,018 0,016 0,012 0,010 0,009 0,007
Население, проживающее на юге 0,034 0.034 0,036 0,052 0,046 0,039 0,049 0,059 0,046 0,048 0,038 0,041
В настоящее время замужем 0,007 0,010 0,010 0,016 0,013 0,008 0,020

Сообщение об ошибке - GOV.UK Design System

Составные части

Следуйте шаблону проверки и покажите сообщение об ошибке при возникновении ошибки проверки.В сообщении об ошибке объясните, что пошло не так и как это исправить.

  
<легенда>

Когда был выдан ваш паспорт?

Например, 12 11 2007 г.
Ошибка: дата выдачи паспорта должна быть в прошлом.
Параметры макроса Nunjucks

Используйте параметры для настройки внешнего вида, содержимого и поведения компонента при использовании макроса, например, при изменении текста.

Для работы макроса требуются некоторые параметры; они помечены как «Обязательные» в описании опции.

Если вы используете в производственной среде макросы Nunjucks с параметрами «html» или с параметрами, оканчивающимися на «html», необходимо очистить HTML-код для защиты от эксплойтов межсайтового скриптинга.

Основные опции
строка Обязательно. Если установлено значение html , это не требуется. Текст для использования в сообщении об ошибке. Если указан html , аргумент text будет проигнорирован.
строка Обязательно. Если установлен текст , это не требуется. HTML для использования в сообщении об ошибке. Если указан html , аргумент text будет проигнорирован.
строка Атрибут Id, добавляемый в тег диапазона сообщения об ошибке.
строка Классы, добавляемые в тег диапазона сообщения об ошибке.
объект HTML-атрибуты (например, атрибуты данных) для добавления в тег диапазона сообщения об ошибке
строка Визуально скрытый префикс, используемый перед сообщением об ошибке.По умолчанию «Ошибка».
  {% от "govuk / components / date-input / macro.njk" import govukDateInput%}

{{govukDateInput ({
  fieldset: {
    легенда: {
      текст: «Когда был выдан паспорт?»,
      isPageHeading: правда,
      классы: "govuk-fieldset__legend - l"
    }
  },
  подсказка: {
    текст: «Например, 12 11 2007»
  },
  сообщение об ошибке: {
    текст: «Дата выдачи паспорта должна быть в прошлом»
  },
  id: "паспорт выдан",
  namePrefix: "паспорт выдан",
  Предметы: [
    {
      классы: "govuk-input - width-2 govuk-input - error",
      Именины",
      значение: "6"
    },
    {
      классы: "govuk-input - width-2 govuk-input - error",
      название: "месяц",
      значение: "3"
    },
    {
      классы: "govuk-input - width-4 govuk-input - error",
      название: "год",
      значение: "2076"
    }
  ]
})}}  

Когда использовать этот компонент

Показывать сообщение об ошибке рядом с полем и в сводке ошибок при наличии ошибки проверки.

Использовать стандартные сообщения для разных компонентов.

Когда не использовать этот компонент

Не используйте сообщения об ошибках, чтобы сообщить пользователю, что он не имеет права или разрешения на что-либо. Или сообщить им о нехватке ресурсов или другой проблеме, которую пользователь не может исправить, потому что проблема связана с услугой, а не с информацией, которую предоставил пользователь.

Вместо этого перенаправьте пользователя на страницу, которая объясняет проблему (например, объясняет, почему он не соответствует требованиям) и предоставляет полезную информацию о том, что делать дальше.

Есть отдельные шаблоны для:

Как это работает

За каждую ошибку:

  • поместите сообщение красным цветом после текста вопроса и текста подсказки
  • используйте красную рамку, чтобы визуально связать сообщение и вопрос, к которому оно относится.
  • , если ошибка относится к определенному полю в вопросе, выделите ей красную рамку и обратитесь к этому полю в сообщении об ошибке, например: «вы должны ввести год»

Чтобы помочь пользователям программ чтения с экрана, компонент сообщения об ошибке включает скрытую «Ошибка:» перед сообщением об ошибке.Эти пользователи услышат, например, «Ошибка: дата выдачи вашего паспорта должна быть в прошлом».

Если ваше сообщение об ошибке написано на другом языке, вы можете при необходимости изменить префикс, как показано в этом примере.

  
   Гвалл:  Роуч Эйх анв Ллаун
  
Параметры макроса Nunjucks

Используйте параметры для настройки внешнего вида, содержимого и поведения компонента при использовании макроса, например, при изменении текста.

Для работы макроса требуются некоторые параметры; они помечены как «Обязательные» в описании опции.

Если вы используете в производственной среде макросы Nunjucks с параметрами «html» или с параметрами, оканчивающимися на «html», необходимо очистить HTML-код для защиты от эксплойтов межсайтового скриптинга.

Основные опции
строка Обязательно. Если установлено значение html , это не требуется. Текст для использования в сообщении об ошибке. Если указан html , аргумент text будет проигнорирован.
строка

Дизайн UX для мобильных устройств: ошибки пользователя

«Ошибки» случаются. Они случаются в наших приложениях и происходят в нашей жизни. Иногда они случаются из-за того, что мы ошибались.Иногда из-за отказа системы. Какой бы ни была причина, эти ошибки - и то, как они обрабатываются - могут иметь огромное влияние на то, как пользователь воспринимает ваше приложение. Часто упускается из виду, что ленивая обработка ошибок и плохо составленные сообщения об ошибках могут вызвать у пользователей разочарование и заставить их перестать использовать ваше приложение. С другой стороны, хорошо продуманная обработка ошибок может превратить момент неудачи в момент удовольствия.

В этой статье мы рассмотрим, как можно оптимизировать дизайн приложений, чтобы предотвратить чрезмерное количество ошибок пользователя, и как создавать хорошие сообщения об ошибках.

Что такое ошибка?

Ошибки (или состояние ошибки) возникают, когда приложение не может выполнить ожидаемое действие, например:

  • Приложение не понимает пользовательский ввод
  • Приложение не работает
  • Пользователь намеревается одновременно запустить несовместимых операций

Каждая ошибка, независимо от того, кто виноват, становится точкой трения для ваших пользователей. К счастью, хорошо продуманная обработка ошибок может помочь уменьшить это трение.

Предотвращение ошибок пользователей

Если вы разрабатываете приложение, вы должны быть знакомы с ограничениями. Например, сложно заполнить определенную форму или невозможно правильно синхронизировать данные, если у устройства плохое сетевое соединение. Вы должны принять эти ограничения во внимание, чтобы свести к минимуму ошибки, создав приложение, которое упростит его использование пользователями. Другими словами, лучше не допускать ошибок пользователей, в первую очередь, , предлагая предложения, используя ограничения и проявляя гибкость.

Твиттер, как известно, имеет строгий лимит символов для твитов и предупреждает пользователей, прежде чем они превысят этот лимит, с оставшимся количеством символов.

Сделайте сообщение об ошибке информативным и последовательным

Одна из 10 эвристик юзабилити гласит, что важно сообщать пользователям об ошибках изящно и четко. В действующем сообщении об ошибке содержится следующая информация:

  • Четко сообщайте о происходящем
  • Опишите, как пользователь может решить эту проблему
  • Сохранять как можно больше вводимых пользователем данных

Проверки пользовательского ввода предназначены для разговоров с пользователями и , которые помогут им преодолеть трудные времена ошибок и неопределенности.Результат этого процесса скорее эмоциональный, чем технический.

Основной принцип проверки ввода таков: « Говорите с пользователями! Скажите им, что не так! ”Вообще говоря, есть три важных элемента, из которых состоит проверка хорошей формы:

  • Правильное время и место для сообщения об ошибках
  • Правый цвет для сообщения
  • Очистить язык для вашего сообщения

И все эти моменты имеют одну главную цель - избежать путаницы .

В нужное время и в нужном месте (встроенная проверка)

Пользователям не нравится, когда они заполняют форму только для того, чтобы обнаружить при отправке, что они сделали ошибку. Правильный момент сообщить об успешности / неудаче предоставленных данных - сразу после того, как пользователь отправил информацию. И это время, когда в игру вступает проверка в реальном времени.

Встроенная проверка в реальном времени немедленно информирует пользователей о правильности предоставленных данных.Если вы выполняете встроенную проверку формы и поле с ошибкой четко отмечено, кнопка отправки может быть отключена до тех пор, пока ошибка не будет исправлена. Это позволяет пользователям быстрее исправлять ошибки, которые они делают, не дожидаясь, пока они нажмут кнопку отправки, чтобы увидеть ошибки.

Изображение предоставлено: Google
Ниже приведены несколько примеров встроенной проверки:
  • Несовместимые значения Пример ошибок, обнаруженных перед отправкой формы. Изображение предоставлено: Material Design
  • Больше / меньше символов или слов Пример поля ввода со счетчиком символов и текстом ошибки.Изображение предоставлено: Material Design

Правильный цвет (интуитивно понятный дизайн)

Цвет - один из лучших инструментов для разработки валидации. Поскольку он работает на инстинктивном уровне, добавление красного цвета к сообщениям об ошибках и желтого к предупреждающим сообщениям является невероятно эффективным. Текст ошибки должен быть разборчивым, с заметным контрастом по сравнению с цветом фона. Но убедитесь, что цвета в вашем цифровом интерфейсе доступны для пользователей, это действительно важный аспект хорошо выполненного визуального дизайна.

Заставьте людей заметить сообщение. Изображение предоставлено: Material Design

Очистить сообщение (что произошло)

Убедитесь, что сообщения об ошибках написаны так, как будто они написаны для людей. Для этого вы должны говорить на том же языке, что и ваши пользователи, избегать использования технического жаргона, выражать все, что есть в пользовательском словаре. В вашем проверочном сообщении должно быть четко указано:

  • Что пошло не так и, возможно, почему.
  • Какой следующий шаг должен предпринять пользователь, чтобы исправить ошибку.Типичная ошибка может указывать на то, что «данные недействительны», без указания пользователю, почему они недействительны (это опечатка? Это занято?). Убедитесь, что сообщение ясно. Изображение предоставлено: Material Design

Ошибки приложения возникают независимо от пользовательского ввода. Это пример ситуации, когда пользователь получает что-то отличное от желаемого состояния. При отображении ошибок объясните, почему пользователь ничего не видит и как это решить.

Ошибка синхронизации / сбой загрузки

Пользователь должен знать об этом, когда синхронизация или подключение не работают или содержимое не загружается.Скажите им заранее. Поскольку у вас нет данных, вы можете использовать пустые состояния, чтобы заполнить этот пробел. Печальный факт, что большинство пустых состояний часто выглядят… пустыми. В приведенном ниже примере на экране ошибки отображается только сообщение «Произошла ошибка» и не содержится никакой полезной информации.

Тупиковое пустое состояние. Изображение предоставлено: Spotify
Думайте о своем сообщении об ошибке как о разговоре с вашим пользователем. Используйте дружественные и полезные пустые состояния в момент неудачи. Помогите пользователям, предоставив основную необходимую информацию, и побудите пользователей решить проблему.
Чувствуете себя потерянным и разорванным, как на необитаемом острове? Следуйте совету, сохраняйте спокойствие, разжигайте огонь и продолжайте освежаться. Изображение предоставлено: Azendoo
При необходимости предоставьте ссылку (или кнопку), чтобы помочь пользователю выполнить свою задачу. Но вам следует предлагать только те варианты, которые вы действительно можете поддержать. Например, не предлагайте вариант «Повторить попытку» в случаях, когда вы можете обнаружить, что операция завершится ошибкой.

Никогда не показывать исходное сообщение об ошибке

Сообщения, подобные приведенному ниже, являются загадочными и пугающими.

Это сообщение об ошибке написано разработчиком для разработчика.
Не предполагайте, что люди знают о контексте сообщения или они технически подкованы, скажите людям, что не так, простыми словами. Как бы вы объяснили им ошибку на человеческом языке? Запишите эти слова. Это ваше сообщение об ошибке.

Ошибки несовместимого состояния возникают, когда пользователи пытаются выполнить конфликтующие операции, такие как выполнение вызова в режиме полета или попытка воспроизведения онлайн-видео в автономном режиме.Вы должны помочь предотвратить попадание пользователей в подобные ситуации, четко обозначив состояния, которые они выбирают. Просто не позволяйте людям начинать то, что они не могут закончить.

Уточните причину и источник ошибки. Изображение предоставлено: Material Design

Лучшее сообщение об ошибке - то, которое никогда не появляется. Лучше всего предотвратить возникновение ошибок, заранее направив пользователей в правильном направлении.Но когда ошибки все же возникают, хорошо продуманная обработка ошибок не только помогает научить пользователей, как использовать приложение, как вы планировали, но также не дает пользователям почувствовать себя невежественными.

Спасибо!

Проектно-конструкторские ошибки в строительстве и их предотвращение

Имя пользователя *

Эл. адрес*

Пароль*

Подтвердите Пароль*

Имя*

Фамилия*

Страна Выберите страну ... Аландские острова IslandsAfghanistanAlbaniaAlgeriaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelauBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Санкт-Эстатиус и SabaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийского океана TerritoryBritish Virgin IslandsBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral африканского RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongo (Браззавиль) Конго (Киншаса) Кук IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuraÇaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland IslandsFaroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Южный Территорий нг КонгВенгрияИсландияИндияИндонезияИранИракОстров МэнИзраильИталия Кот-д'ИвуарЯмайкаЯпонияДжерсиИорданияКазахстанКенияКирибатиКувейтКиргизияЛаосЛатвияЛебанЛезотоЛиберияЛибияоЛихтенштейнЛихтенштейнЛитва ЮжныйAR, ChinaMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorth KoreaNorwayOmanPakistanPalestinian TerritoryPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalQatarRepublic из IrelandReunionRomaniaRussiaRwandaSão Tomé и PríncipeSaint BarthélemySaint HelenaSaint Китса и NevisSaint LuciaSaint Мартин (Голландская часть) Сен-Мартен (французская часть) Сен-Пьер и MiquelonSaint Винсент и GrenadinesSan MarinoSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Грузия / Sandwich ОстроваЮжная КореяЮжный СуданИспанияШри-ЛанкаСуданСуринамШпицберген и Ян-МайенСвазилендШвецияШвейцарияСирияТайваньТаджикистанТанзанияТаиландТимор-ЛештиТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТунисТурция ТуркменистанТуркс и Острова КайкосТувалуУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобритания (Великобритания) США (США) УругвайУзбекистанВануатуВатиканВенесуэлаВьетнамУоллис и ФутунаЗападная СахараЗападное СамоаЙеменЗамбияЗимбабве

Captcha *

Регистрируясь, вы соглашаетесь с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.*

6 примеров плохого дизайна пользовательского интерфейса и распространенные ошибки дизайнеров пользовательского интерфейса

Прежде чем углубиться, давайте посмотрим, что именно представляет собой дизайн пользовательского интерфейса? Это похоже на то, как я хочу чувствовать себя желанным гостем, когда приезжаю в ваш дом, и каждый будущий посетитель веб-сайта будет испытывать такое же чувство.

Проще говоря, пользовательский интерфейс - это то, как веб-сайт взаимодействует с пользователем, включая взаимодействие человека с компьютером, логику интерфейса, а также внешний вид. Полезность предоставления идей и продукта пользователю будет важнее, чем то, насколько красив веб-сайт / приложение.

Цель пользовательского интерфейса - максимально оперативно и элегантно представить продукт пользователю. Итак, вам может быть интересно, какой дизайн пользовательского интерфейса может быть хорошим? Каковы распространенные ошибки в дизайне пользовательского интерфейса и как их эффективно избежать? Не волнуйтесь, я проведу вас по ним один за другим, включая 6 лучших примеров плохого дизайна пользовательского интерфейса .

Различия между хорошим и плохим дизайном интерфейса

В сети немало принципов дизайна пользовательского интерфейса, но главными золотыми правилами для дизайна пользовательского интерфейса будут 4E.Также по этому стандарту можно судить о хорошем дизайне пользовательского интерфейса:

- Без ошибок.

- Простота использования.

- Легко понять.

- Эффективен для конечной цели или продукта.

Очевидно, что хороший интерфейс позволяет нам чувствовать себя как дома, и все, что есть, находится в нужном месте; в то время как плохой интерфейс заставит вас почувствовать неприятный привкус во рту, и все, что вам нужно, - это поскорее уйти.

Кроме того, плохой дизайн пользовательского интерфейса заставит пользователей почувствовать, что веб-сайт сложен и трудно управлять ; хороший научит пользователей, как взаимодействовать с сайтом ясным и интуитивно понятным способом, даже если они посещают его впервые.Плохой дизайн пользовательского интерфейса не только полностью разрушает творческий потенциал дизайнеров, но и предоставляет пользователям информацию о недопонимании. Все это в совокупности вызовет у пользователей чувство замешательства, разочарования и даже гнева. Очевидно, что плохой дизайн пользовательского интерфейса может привести к плохому взаимодействию с пользователем, вы поймете это, взглянув на вырез iPhone X…

Топ-6 плохих пользовательских интерфейсов Распространенные ошибки в дизайне пользовательского интерфейса

Рассмотрение плохих примеров дизайна вместе со счетчиком -примеры хорошего дизайна могут быть интересными и, самое главное, извлекать уроки для дизайнеров.Как сказал Джаред Спул: «Хороший дизайн, когда он сделан хорошо, становится невидимым. Мы замечаем это только тогда, когда что-то сделано плохо ». Для дизайнеров есть несколько распространенных ошибок и потенциальных подводных камней, которые иногда бывает трудно заметить. Я составил для вас их список.

1. Контрастность дизайна отсутствует.

При просмотре веб-сайта мы хотели бы видеть его с четким и свежим контрастом. Это может помочь нам лучше прочитать и понять содержащуюся там информацию и, следовательно, узнать, как провести операцию.Если контраст не включен, и сочетание цветов, и общий вид веб-сайта ошеломят нас. Читать содержание указанного ниже веб-сайта довольно сложно.

Плохое: отсутствие контраста

Хорошее: контраст в дизайне

2. Неадаптивный дизайн

Адаптивный дизайн довольно популярен, потому что мы не видим причин для создания веб-сайта которые не могут адаптироваться к данному разрешению и размеру устройства.Это необходимо, особенно для веб-сайтов / приложений с корзинами покупок, чья целевая аудитория приходит с мобильных устройств.

Плохо: не адаптивный дизайн

Хорошо: отзывчивый дизайн

3. Отсутствие отзывов пользователей с данными о плагиате

Не плохо черпать вдохновение из чужих дизайнерских работ, но мы должны гарантировать у нас есть обширные пользовательские данные, чтобы принять правильное решение. Следующий типичный плохой пример.

Плохо: данные о плагиате

Хорошо: полная система обратной связи с пользователями

4.Bad IA (Информационный архитектор)

Каждый хочет выделиться из толпы, и его проектные работы могут понравиться другим. Однако иногда это просто переходит в другую сторону, если мы чрезмерно подчеркиваем креативность в дизайне. Поддержание хорошего баланса в визуальной иерархии может произвести хорошее впечатление на пользователей и предоставить им больше информации. Нижеследующее может более или менее вызвать у нас чувство беспорядка и замешательства.

Плохо: неупорядоченная структура

Хорошо: хорошо структурированный дизайн

5.Непоследовательный стиль

Это не означает, что стиль мэшапа плохой, но если общий интерфейс имеет огромный и уродливый визуальный конфликт, лучше его переделать. Отличный дизайн пользовательского интерфейса должен соответствовать стилю, чтобы пользователи четко понимали и реагировали на данный контент. Это также пойдет на пользу повышению эффективности работы.

Плохо: непоследовательный дизайн страницы

Хороший: согласованный дизайн страницы

6.Неуклюжая и неповоротливая форма

Иногда нам нужно собрать информацию, относящуюся к пользователю, путем разработки лучшей формы, но медленная и неуклюжая форма - это пустая трата времени. Лучше упростить этапы, чтобы форма выглядела лаконичной и понятной.

Хорошо: Форма регистрации хорошего пользователя

Такие вещи, как форма регистрации пользователя или область комментариев, являются элементом социального взаимодействия в дизайне. Чтобы добавить кнопку обмена в социальных сетях (например, Facebook, Twitter, YouTube и LinkedIn) или ввести адрес электронной почты для подписки на информационный бюллетень, вы можете только добавить способы распространения нашей информации, но также повысить уровень удержания пользователей.Мы можем взять хорошую ссылку снизу.

Хорошо: веб-сайт с социальным взаимодействием

Как избежать наиболее распространенных ошибок дизайнеров пользовательского интерфейса?

В общем, дизайнеры пользовательского интерфейса создают 5 общих проблем:

- Ограничьте возможность дальнейшего изучения . Из-за установленных сроков и потенциального риска или многих других факторов, немало дизайнеров не могут провести широкое исследование творческих способностей, прежде чем составить план дизайна. Группе дизайнеров требуется 3–6 месяцев, чтобы найти и улучшить план проектирования.

- Дизайн не ориентирован на пользователя. Это самая важная часть, которую легко упустить из виду. Весь дизайн должен быть ориентирован на пользователя. Нам нужны дополнительные ресурсы для анализа данных и пользовательского интерфейса, чтобы убедиться, что наши дизайнерские идеи могут быть хорошо приняты и признаны пользователем.

- Мало знаю о целевой аудитории . Вместо того, чтобы искать личные предпочтения, мы должны поставить себя на место наших клиентов. Это поможет преодолеть наши собственные ограничения и, таким образом, создать хорошие торговые точки.

- Скрафтить заранее . Особенно на ранней стадии дизайна мы хотим вычленять концепции в умах с высокой точностью. Однако это неразумно. Если вы исследуете более разными, даже противоположными способами, это поможет нам найти больше сюрпризов.

- Чрезмерное использование динамического эффекта . Честно говоря, почти повсюду можно встретить бессмысленный динамический дизайн, который только разочарует наших пользователей. Лучше избегать декоративных анимационных эффектов, чтобы сделать их удобными для пользователей.

Плохой пример: Unnessary Animation

Подведение итогов

Мы можем сделать вывод, что хороший дизайн пользовательского интерфейса должен выглядеть красиво по внешнему виду, но самое главное иметь четкую структуру, обращать внимание на пользовательский опыт, быть уникальным , простой и лаконичный для понимания пользователей. Это может показаться простым, правда? Но добиться этого непросто. Иногда мы можем убедиться, что с нашими дизайнерскими идеями все в порядке, но когда мы начнем это делать, будет много неожиданных вещей.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *