Кто делает технику для икеа: Кто делает технику для IKEA

Содержание

Бытовая техника икеа — отзывы о духовых шкафах, вытяжках, посудомоечных и стиральных машинах, варочных панелях, производство и гарантии

Имя нидерландской компании Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd (IKEA) хорошо знакомо многим русским покупателям. Да и как же не познакомиться с компанией – одной из видимых фигур русского рынка, торгующей всевозможными товарами для дома. Что интересно, имея прописку в Нидерландах, компания, по сути, обладает шведским «гражданством». Во всяком случае, именно так позиционируется этот торговый бизнес мировым маркетингом. Кроме мебели, посуды, светильников и прочих предметов интерьера, ИКЕА предлагает своим покупателям и бытовую технику. Мы подготовили небольшой обзор ассортимента и собрали для вас отзывы потребителей.

Производство бытовой техники ИКЕА: ассортимент и отзывы потребителей

IKEA часто рекламируется как относительно недорогой торговый сервис, где товары народного потребления в широком ассортименте доступны по цене населению среднего класса. Нередко упоминается о всевозможной бытовой технике, пользующейся спросом в обществе. Действительно ли бытовая техника ИКЕА, отзывы о которой гуляют по сети Интернет, способна удовлетворить потребительские запросы?

Ассортимент бытовой техники шведской фирмы с нидерландским паспортом, представлен в основном компонентами домашней кухни. Покупателям предлагается следующий набор:

встраиваемые духовые шкафы;
варочные панели;
микроволновые печи;
холодильники;
посудомоечные машины;
стиральные машины.

Как видно из списка – все это нужная и часто используемая бытовая техника, которая естественным образом требует высокого качества и функциональности.

Встраиваемые электрические духовые шкафы

Модели:

Раффинерэд;
Горлинг;
Реалистик;
Лаган;
Тьенлинг;
Бьюбланд;
Кулинариск;
Реалистиск;
Утруста.

Начиная с духовых шкафов и судя по отзывам – вполне нормальное оборудование, выдерживающее требования соотношения цены и качества. Однако не всем доволен народ. Например, одна покупательница из Кемерово утверждает: «…икеевская духовка ГОРЛИГ греет нормально, только слишком уж сильно гудит после выключения, причем гудит продолжительное время…». Вот еще один отзыв, который характеризует тот же духовой шкаф просто и понятно: «…нормальная техника…» — и добавляет — «…жалею, что не взяла с функцией пиролиза…».

Отзывы

Печенье, несложные пироги, картофель, мясо, сладкие и несладкие запеканки — вот что обычно готовлю в духовке. Немаловажным фактором является выбор нужного режима выпекания. Не обращала на это внимания, готовила на самом распространенном для всех блюд режиме. Как-то решила попробовать приготовить картофель, на специальном для этого продукта режима. Картофель получился очень вкусный, с хрустящей розовой корочкой! Не ленитесь, читайте в инструкции для какого блюда какой режим выбрать. Я инструкцию теперь на кухне под рукой держу. В общем по приготовлению минусов не нашла.
Дизайн простой, ничего лишнего, есть таймер, показывает температуру приготовления, когда духовка нагревается до нужной температуры, об этом «говорит» звуковой сигнал. Если ничего не готовится, дисплей показывает время. Удобны направляющие, на которых выезжает противень. В комплекте 2 противня и решетка. Есть гриль, выпечка хлеба, режим конвекции. Дверца духовки с замком для безопасности детей (для меня это очень важно). И еще важная деталь для семей с детьми, дверца снаружи при работе духовки остается холодной. Что хотелось бы добавить, так функцию самоочистки.
Lida-Che
http://otzovik.com/review_4792419.html

Этот духовой шкаф, как и варочную панель, я приобрела в IKEA. Шкаф имеет 9 режимов нагрева (гриль, двойной гриль, турбо-гриль, нагрев снизу, сверху, нагрев и снизу и с верху, режимы размораживания, выпекания хлеба и горячий обдув). Так же есть электронный дисплей на котором показывается время, можно увидеть задаваемую температуру и стадию нагрева/охлаждения шкафа, есть отдельная ручка для регулировки температуры. Кстати, температуру можно задавать до 250 градусов. В комплект входят 2 пары телескопических направляющих, 2 противня и решетка. Есть защита от детей, которую можно как привинтить, так и отвинтить.
Теперь о самой эксплуатации шкафа: нагревается он достаточно быстро- в течение минут 10. При достижении заданной температуры раздается звуковой сигнал и можно бежать ставить блюдо в духовку. Так же можно задать время готовки, и по его истечении тоже прозвучит звуковой сигнал, а духовка автоматически выключится. Блюда хорошо пропекаются. После использования шкафа дверцу духовки можно достаточно легко отмыть, т. к. стекла легко снимаются.
Единственное, что меня расстроило (и то это моя вина), это то, что во время очередной готовки я решила воспользоваться режимом турбо-гриля, соответственно все капельки жира разлетелись по всей духовке. При ее уборке я начала протирать влажной тряпкой направляющие и стерла смазку. Теперь направляющие плохо двигаются и скрипят. Так что не повторяйте моих ошибок. А в целом этой духовкой я очень довольна.
Екатерина 07
http://otzovik.com/review_2408392.html

Варочные панели

Модели:

Утрулиг;
Лаган;
Ливслога;
Фолклиг;
Бармхэртиг;
Смаклиг;
Смокока;
Даглиг;
Ливсгниста;
Тревлинг;
Бэублад;
Мейлинг;
Эльдслога.

В каталоге компании представлены варочные панели любой кошелёк с гарантией до 5 лет. Есть модели с 2, 3 и 4 конфорками и индукционными зонами. Так что вы сможете подобрать технику, которая будет полностью отвечать не только техническим требованиям, но и общему дизайну кухни.

Мнения

После ремонта кухни и покупки новой мебели встал вопрос о варочной поверхности. Причем двухконфорочной, так называемой «домино». Выбирали долго.
В результате выбор сделан в пользу встроенной стеклокерамической варочной панели МЁЙЛИГ от Икеа.
Готовить на ней нравится. Нагревается быстро. Мыть одно удовольствие. Налить на поверхность специальное средство для стеклокерамики и через несколько минут протереть бумажным полотенцем. Плита как новая! Двухконфорочной плиты нам вполне хватает, так как при возможности лучше воспользуюсь духовкой, чем буду стоять у плиты)
Далее. Недостатки.
Для меня только один недостаток — близкое расположение конфорок друг к другу. Если ставишь кастрюлю, сковорода уже не входит!
Что делать? Купила кастрюлю с дном меньшего диаметра, но повыше. И все! Проблема решена. Уже пользуемся больше года. Мне нравится. Если бы встал вопрос купить варочную поверхность, я выбрала бы точно такую же.
Novakova
http://otzovik.com/review_2622542.html

В августе 2014 купили кухню Икея с их же бытовой техникой, подкупила гарантия 5 лет. С конца августа активно пользовались индукционной варочной панелью Тудлиг, работала хорошо, легко чиститься, но изначально напрягал звук шедший из нее. Но смирились… И тут на тебе проработав 5 месяцев вечером поставили чайник включили, варочная панель выдала ошибку Е6 и стала беспорядочно сама включаться и выключаться… выключил. Позвонил в Икея. Предложили отключить питание полностью и подождать… Отключил прошло пол часа включил… И еще не связывайтесь с сайтом отзовик! сразу загорелась ошибка Е8 и левой стороны у каждой комфорки высветился символ Е… попробовал включить левую сторону включилась и тут же выключилась. В чем причина пока не знаю ждем сервисмена. Искал отзывы в инете о сломавшихся панелях… нашел тока 1 отзыв и то другая панель.
Даже не знаю о что думать… либо нам не повезло… либо попался заводской брак…
DarkAmber
http://otzovik.com/review_1735562.html

Вытяжки

Модели:

Виндиг;
Ундерверк;
Виндрум;
Лаган;
Луфтиг;
Тьенлиг;
Молнигт;
Уппдраг;
Удден;
Грильера;
Лэкербит;
Фольйэнде.

Среди бытовой техники есть и вытяжки для кухни. Компания гарантирует высокое качество и длительный срок службы. Предлагаются модели с разными способами крепления: настенным, потолочным или встраиваемые в шкафы.

Отзывы

Вытяжку Утдраг купили в магазине Икеа в середине 2014 года. Вместе с кухней. Выбрали одну из недорогих моделей.
Внешний вид полностью устраивает, сочетается с другой техникой на кухне. Она встроенная, поэтому установлена в шкаф над варочной панелью. Соответственно, есть дополнительно место для хранения, в общем, из-за этого и взяли.
Подсоединили гофрированной трубой к вытяжке. Можно установить в режим рециркуляции с фильтром.
Есть подсветка, удобно, когда готовишь вечером. Начинает работу, после того, как выдвинешь. Есть три скорости, но даже на самой маленькой, вытяжка очень сильно шумит. Жаль, не обратили внимание на уровень шума при покупке. Со своими функциями справляется.
ayguli
http://otzovik. com/review_2900101.html

Я всегда хотела встраиваемый колпак. Рассматривали бюджетные варианты, общались с консультантом, так как, ровным счетом, ничего не понимаем в вытяжках. Она нам все рассчитала, исходя из площади и высоты потолка. Остановились на варианте «Утдраг».
Работает шумно. Если честно, на этом мы даже не акцентировали внимания при покупке, так как раньше у нас никогда не было вытяжки, И, соответственно, знания нюансов, а, как обычно мы делаем перед покупкой чего-либо, собрать информацию, времени не оказалось.
В уходе прибор прост. Периодически нужно снимать засоренные решетки и мыть их теплой водой с жирорастворимым средством, либо, в посудомоечной машине… Снимаются они очень просто, путем нажатия кнопочки, расположенной справа, на каждой из решеток. Вставляются так же просто: нажал кнопку, вставил, отпустил кнопку.
Не знаю, как и оценивать работу прибора. За уровень шума, конечно, ставлю минус. В плане мощности — скорее, минус консультанту, да, и нам самим, нужно было уделить больше времени сбору информации о правилах выбора. Конкретно в нашем случае, вытяжка не справляется. Все, на что она способна, всасывать пар от кипящей кастрюли. Но, отговаривать не могу. Скорее всего, на более маленькой площади кухни, прибор будет справляться с задачей.
LYOLKA S
http://otzovik.com/review_4143507.html

Микроволновки

Модели:

Фрамтид;
Фэрма;
Хюсхолла;
Раффинерэд;
Грэнслёс;
Бьюбланд;
Мирикулос.

Микроволновые печи IKEA, судя по всему, не вызывают особых нареканий по качеству. Иногда встречаются лишь некоторые претензии относительно неудобства использования, как, например: «…Модель ВЭРМА замечательный аппарат во всех отношениях (кстати, в комплекте с пароваркой), но нет функции полного автоматического останова. После того, как заданное время истекает, печь остается в работе, хотя микроволн уже нет. Остановить полностью можно только нажатием кнопки…». Покупательница из Москвы пишет об икеевской духовке-микроволновке на форуме: «…РАФФИНЕРЭД компактная и удобная вещь. Уникальна тем, что дает возможность реализовать две функции – микроволновой печи и духовки. Плюс к этому есть режим гриля. Компания дает 5 лет гарантии. Неплохо — реально».

Что говорят покупатели

Кухня у нас маленькая и с самого начала ужасала идея поставить на рабочую поверхность микроволновку. Но как в наш век без микроволновки-то?! И вот — та-дам, Вэрма.
Внешний вид можете оценить на фото, смотрится прекрасно. Гораздо эстетичнее обычной микроволновки, висящей на полозьях. Мощность у этой микроволновки небольшая — 700 ватт. Но с задачами разогреть-разморозить-приготовить она справляется прекрасно. Микроволновка сама по себе не очень большая, но занимает так много места за счет системы охлаждения. Серебряные панели над и по бокам от дверцы — ни что иное, как фальшь-панели за котовыми пустое пространство, откуда печка вытягивает воздух при работе. Потому переживать, что она перегреется не нужно)) Еще это прекрасный способ спрятать провода.
Минусы. Они тоже есть. Во-первых нет автовыключения. То есть, когда еда нагрелась, она продолжает крутиться в печке со светом и циркуляцией воздуха, хоть и не греется. Во-вторых мыть как саму печь, так и боковые панели не очень удобно. Это хоть не самый большой минус для меня, но для людей не слишком высоких может им стать.
slinoy
http://irecommend.ru/content/super-veshch-spasaet-mikro-kukhni-rasskazhu-kak-rabotaet-kak-okhlazhdaetsya-i-foto-na-moei-k

Очень порадовало, что провод был с вилкой, не пришлось привлекать электриков. Режим размораживания вручную – самим выбирать мощность и автоматическое — на внутренней рамке есть категории продуктов, выставляем номер на табло. Очень подробная инструкция, с таблицами рекомендуемых параметров, времени, с рекомендациями для готовки в разных режимах.
Tatochka
http://otzovik.com/review_352658.html

Холодильники

Модели:

Исанде;
Эффектфулл;
Рокэлл;
Хуттра;
СвальнаКилд;
Килиг.

Холодильники от IKEA предназначены для встраивания в кухонную мебель, а также для отдельной установки. Встраиваемая техника в основном представлена моделями ФРОСТИНГ, ЭФФЕКТФУЛЛ, БИТАНДЕ, РОКЭЛЛ. Отдельно стоящее холодильное оборудование – модели серии ЛАГАН. Первая бытовая техника ИКЕА имеет отзывы, показывающие: некомплектное приобретение холодильника нередко вызывает проблемы совместимости с мебелью. Михаил из Москвы пишет на этот счёт: «…убедился на личном примере, покупать для икеевской кухни встраиваемый холодильник нужно очень аккуратно, десять раз проверив, что аппарат реально подойдёт…». Действительно, практика показывает: проблем не избежать, если попытаться встроить в конструкцию шведской кухонной мебели какой-нибудь аппарат фирмы, не имеющей никакого отношения к торговой марке IKEA.

Отзывы

Первое, что хочу отметить, холодильник не отдельно стоящий предмет техники, он встроенный. Идет одно сочетание и единение по стилю с кухонным гарнитуром. Не плохое решение для небольшой площади. Холодильник спрятан, он утопает в шкафу и не бросается в глаза. При этом визуально он не смотрится громозко и не мешает.
Мне конечно больше нравятся холодильники не встроенные, но если при этом позволяет площадь. В целом замечаний нет, холодильник работает не шумно. Смотрится он оригинально, за счет единой концепции всей кухни.
tatuasal
http://otzovik.com/review_1548324.html
Для себя мы подобрали холодильник РОКЭЛЛ — двухкамерный, небольшой. Морозилка с двумя основными большими отделами и одним узким под лед. В основном отсеке — ящик для овощей/фруктов, набор регулируемых полок и отсеки на дверце. Ничего лишнего. Всё просто и удобно.
На первый взгляд показалось, что холодильник совсем небольшой и его нам может не хватить, но, как всегда в ИКЕА, всё оказалось очень функционально, удобно и эргономично. И как шведам это удается?))))
В общем, в основной отсек спокойно вмещается большая сковорода и пара кастрюль и еще куча места для всякой мелочи остается. Морозилку вообще можно спокойно набивать для жизни. На семью с 3-4мя членами семьи вполне достаточно.
За время использования выявился пока что только 1 недостаток — небольшой шум, треск и др. посторонние звуки при работе. До этого у меня был холодильник либхерр и он меня полностью устраивал, он был абсолютно бесшумный, поэтому в РОКЭЛЛ факт наличия посторонних шумов удивил. Не скажу, что это сильно напрягает, но учитывать при покупке это необходимо.
olga_sev
https://irecommend.ru/content/khoroshii-no-ne-luchshii-35

Стиральные машины

Модели:

Стиральные машины – техника, испытывающая значительные нагрузки. Как характеризуется пользователями техника шведского сервиса? Икеевские аппараты для встраивания в конструкцию мебели представлены в основном одной маркой – РЕНЛИГ. Плюс к этому, есть несколько разработок машин марки ЛАГАН, предназначенных для стандартной инсталляции. Достаточно многие потенциальные покупатели опасаются, что встроенный стиральный аппарат способен разбить мебель со временем, так как при работе возникают вибрации. Однако, судя по отзывам, встраиваемые стиральные машины IKEA сделаны с учетом подобных явлений. Например, в одном из комментариев упоминается о машине РЕНЛИГ IWM60: «…работает уже 5 лет и ничего – кухонная мебель не развалилась. В паспорте написано, обладает дополнительными конструктивными особенностями, что снижает вибрации и повышает устойчивость…».

Мнения

Машинку приобретали встраиваемую, для кухни. Выбор пал на машинку Ikea, т. к. заказывали там и кухню, поначалу сомневалась, до тех пор пока я не опробовала ее в действии.
Отлично вписалась в общий интерьер.
Режим «легкая глажка» более бережно отжимает белье, не оставляя заломов, что значительно облегчает глажку, а то и вовсе может исключить для некоторых вещей. Функция Eco — экономичная стирка для мало загрязненного белья, экономит стиральный порошок и выбирает более быстрый режим стирки.
Есть полезная функция «отсрочка стирки», например, когда ложитесь спать можно поставить стирку на ночь, если у вас многотарифная оплата электроэнергии, ночью она дешевле, или с утра пока Вы на работе, машинка все постирает.
Работает и отжимает она тихо, жужжит как пчелочка. Ну, а 6 кг загружаемого белья — это просто подарок, т. к. позволяет полностью загрузить два комплекта постельного белья еще и остается место для полотенец.
Отлично отжимает белье, оно становится практически сухим уже через полчаса. Словом, очень довольна покупкой, и все стираю и стираю)).
PrettyStyle
http://otzovik.com/review_1310144.html

Стиральная машина Икеа у нас встраиваемая, она у них одна. Допустимая загрузка 6 кг. Т. е. влезает достаточно много белья. Машинка очень тихая, я сначала даже не поверила, что такое может быть, предыдущая очень гремела. Программ множество, все перечислять не буду, есть кнопка допполоскания, отжим. Есть возможность снизить количество оборотов, чтобы не очень портить белье, максимум 1200. Есть кнопка задержки пуска.
Есть функция защиты от детей.
Из минусов, самая короткая стирка 60 минут. Хотелось бы иметь стирку 20-30 минут, но это мелочи. И еще, после короткой стирки, несколько раз приходилось ставить допполоскание и отжим, так как белье было мыльное и плохо отжато, скорее всего белья было много. В руководстве написано, что для короткой стирки нельзя делать полную загрузку, я этого не учла. В целом я довольна машинкой, особенно тем, что она встроенная и за фасадом ее не видно.
Каналья
http://otzovik.com/review_1556091.html

Посудомоечные машины

Модели:

Скинанде;
Эльпсам;
Медельстор;
Ренгёра;
Лаган.

Вот, собственно, весь модельный ряд посудомоечных машин, которые предлагаются сегодня потребителям от шведского торгового сервиса. Какие откровения можно услышать от пользователей? Как обычно, самые разные. Так, некоторые домохозяйки довольны почти всем, но отмечают: «…более-менее нормальной чистоты посуды удается достичь на максимальном режиме (70 гр.) при условии длительного процесса мойки…». Правда, отзыв не упоминает конкретную модель аппарата. Покупательница из Барнаула оставила на форуме несколько противоречивый отзыв – «…машинка ЛАГАН недорогая и очень удобная. Применяю обычно максимальный режим мойки (65-70 гр.). Отмывается всё хорошо. Редко остаются недомытые приборы. Жалко не входят по габаритам противени, а жирные сковородки отмывает только за несколько проходов…».

Отзывы

О покупке очень жалею. Тем более что это встройка и стоила немалых денег даже в период акции. Можно было купить дешевле, но хотелось же лучшее. Продавец-дизайнер кухни посоветовала ее. И я не очень вникая, в полной уверенности что техника IKEA не может быть плохой, доверилась выбору продавца. Вот и мучаемся с ней уже года два. Половину посуды приходится перемывать. Ах, да! Еще иногда и повторно полоскать! Потому как если взять мокрыми руками вымытую этой чудой сухую тарелку, то ощущается мыло.
2lora
http://irecommend.ru/content/posudomoechnaya-mashina-ikea-skinande-khudshii-vybor

У нас Скинанде ПММ от Икеи. Очень много плюсов: большая загрузка, маленький расход э/э и воды, бесшумная (вот бы ещё стиралку такую), режимов куча разных, «луч в пол»( при наличии детей отличная функция, пока зелёным свет не станет, дети знают,что открывать нельзя), сушка. Но правда есть минус. Если много глубоких тарелок, то не всегда все промывает идеально((
Mamadvoen
https://www.u-mama.ru/forum/family/housewife/665930/index.html#mid_21749527

Безусловно, опираясь на отзывы двух-трех клиентов фирмы, проблематично сделать полноценное заключение о качестве этой фирмы. Тем не менее, в общем и целом, наверное, можно констатировать — компания из Нидерландов ведёт активную деятельность на российском рынке, но ничем особенным не отличается от других аналогичных компаний, в том числе российских. Бизнес нашёл свою «золотую середину» и стабильно удерживает позиции. Только и всего.

Материал актуализирован 28.04.2017

ИКЕА: страна-производитель, обзор ассортимента

В наши дни домашний уют зависит от многих факторов. Интерьер играет одну из важнейших ролей в создании теплой и уютной атмосферы. При этом неважно, какая остановка: рабочая или, наоборот, домашняя, а может быть, официально-деловая. При выборе мебели руководствоваться можно любыми мотивами. Однако цель преследуется одна. И заключается она в окружении приятными на вид и удобными в использовании предметами.

В век высоких технологий прогресс по разработке различной мебели не стоит на месте. Однако в обычной жизни не всегда удается найти в магазинах такие предметы интерьера, чтобы можно было сочетать и красоту, и удобство в использовании, и достаточно небольшую стоимость.

Одним из самых крупных производителей предметов интерьера в мире является компания ИКЕА. Большим спросом пользуется мебель ИКЕА. Страной производителем данной продукции является Швеция.

История происхождения названия бренда

История возникновения бренда ИКЕА начинается в далеком 1943 году, когда будущий основатель фирмы, семнадцатилетний парнишка, торговал всем, чем только мог: спичками, колготками, рыбой, канцелярскими товарами, часами, ювелирными украшениями. Он развозил товар на велосипеде по деревне Elmtaryd, а офис его находился в сарае (на ферме родителей под названием Agunnaryd). Звали молодого бизнесмена Ингвар Кампрад. Вследствие умелого сочетания первых букв его имени и названия родных мест была создана фирма, названная ИКЕА.

Постепенно спрос на различную продукцию увеличивался. Ингвар начал рассылать товар по почте, осуществляя доставку в фургоне молочника прямо на станцию у железной дороги. В возрасте 21 года молодой человек продавал предметы мебели и прочей необходимости уже в своем магазине, который располагался на юге Швеции. С 50-х годов основным его товаром стала мебель. В то же время Ингвар начал не только продавать. Он стал поначалу дизайнером, а потом и производителем предметов интерьера.

Именно Ингвар впервые догадался продавать мебель в разобранном виде в удобных коробках. Однажды работник его магазина для того, чтобы доставить товар, отвинтил ножки у стола. С этого момент гениальный бизнесмен стал поставлять предметы интерьера только таким способом. Он ввел новую систему поставок. В наше время практически каждая компания производит доставку в таком виде. Произошло зарождение бренда ИКЕА в том виде, в котором он известен сейчас.

В наше время каждый знает, чей бренд ИКЕА. Страна-производитель, Швеция, известна во всем мире. Мебель компании ИКЕА первоначально была очень дорогой. Однако сейчас стоимость товаров не так высока. Это связанно с развитием целой сети магазинов, пользующихся огромным спросом у покупателей всех возрастов и национальностей. Здесь каждый найдет тот товар, который придется по душе именно ему. За это и ценится неповторимый бренд ИКЕА во всем мире.

Обзор ассортимента

Разнообразие товаров и услуг поражает воображение покупателей компании ИКЕА. Страна-производитель гарантирует отличное качество. В магазинах, а также в интернет-каталогах можно найти продукцию на любой вкус и цвет.

Мебель для дома

Мебель для гостиной включает в себя разнообразие диванов, книжных шкафов, тумбочек под телевизор, настенных полок, шкафов и сервантов, журнальных и приставных столов, стеллажей, пуфов и табуретов для ног.

Компания ИКЕА (страна-производитель — Швеция) старается предусмотреть все нюансы. Она предлагает такие необходимые товары для гостиной, как потолочное и настенное освещение, абажуры, пледы, ковры и многое другое.

Спальная мебель не ограничивается кроватями. Там можно подобрать шкафы, в том числе шкафы-купе, гардеробные системы, открытые система хранения, комоды, прикроватные тумбочки, туалетные столики, двухъярусные кровати и кровати-чердаки.

Перед покупателями открывается настоящая «мебельная страна». Производитель ИКЕА продумывает все до мелочей: вешалки, крючки, плечики, пружинные матрасы, софиты, напольные вешалки, гардинные карнизы и шины, шторы и жалюзи, реечное дно, одеяла, настольные лампы, подушки.

Детская мебель радует маленьких покупателей. Здесь можно найти товары для детей разных возрастов: детские столы и стулья, системы для хранения, столы для пеленания детей и аксессуары. Предусмотрительно продаются безопасные детали для детей, посуда, игрушки, матрасы для детских кроваток.

Кухонная и офисная мебель

Офисная мебель включает в себя письменные и компьютерные столы, шкафы для документов, тумбы с ящиками, буфеты и консольные столы, контейнеры и сумки, светодиодные лампочки, дополнительные аксессуары.

Кухни предусматривают не только столы и шкафы, но и СВЧ-печи, табуреты-лестницы и стремянки, настенные модули для хранения, духовки, варочные панели, плиты, внутреннее наполнение и аксессуары.

Дополнительные товары и услуги компании

Помимо уже готовой мебели, компания ИКЕА, чья страна-производитель заботится о своих покупателях, предлагает отреставрировать уже имеющиеся предметы, произвести их ремонт, а также реализует помощь в сборке.

Декорировать дом стало очень просто. Обратившись к каталогу компании, можно встретиться с такими предметами, которые впишутся в интерьер вашего помещения.

Потерялось зарядное устройство или вышел из строя светильник? В магазинах компании найдется все что угодно. Ассортимент товаров и услуг настолько разнообразен, что покупатель, посетив магазин, может даже не подозревать, какие удивительные открытия его ожидают.

Изучив магазины сети ИКЕА, покупатели будут приятно удивлены. Спустя много времени, проведенного за исследованием товаров, клиенты могут отдохнуть в фирменных ресторанах. Здесь можно приятно провести время в рабочие и будние дни или быстро перекусить, утомившись в магазине. Зачастую люди приходят сюда в сопровождении близких и родных для приятного времяпрепровождения. ИКЕА (страна-производитель — Швеция) позаботится о вашем досуге!

Компанией ИКЕА заключен договор с ЮНИСЕФ. Помимо этого, она поддерживает экологические программы помощи диким животным.

Интересные факты

Любопытный факт заключается в том, что в настоящее время создатель фирмы ИКЕА Ингвар Кампрад не владеет компанией. В 80-е годы он уступил свое детище нидерландской компании INGKA Holding B.V. Предполагается, что причины данного поступка кроются в чрезмерной бережливости бизнесмена. Налоги в Швеции очень велики, а Ингвар считается жутким скрягой. Казалось бы, человек, который создал уникальную систему товаров и услуг. Он, выросший в нищете, но заработавший в итоге миллиарды, с легкостью распростился с компанией, которую создал сам.

Теперь структура компаний сети ИКЕА безумна сложна. Бытует мнение, что это специальный способ, чтобы минимизировать налоги. Однако остались многочисленные магазины компании ИКЕА. Страна-производитель Швеция теперь известна в каждом доме!

Заключение

Наверное, каждый мечтает создать свой неповторимый стиль дома и на работе, продумать все мелочи, функционально использовать каждый квадратный метр помещения. Решить эти и многие другие проблемы может какой производитель? ИКЕА, страна возможностей Швеция!

Открылась самая странная ИКЕА: ammo1 — LiveJournal

14 декабря 2020 года открылся долгожданный магазин ИКЕА в ТЦ Европолис в Москве. IKEA оказалась не такой, как все остальные, и довольно странной.

Раньше все магазины IKEA строились за городом и были организованы по единому принципу: на втором этаже выставка мебели, на первом — магазин и склад. Покупатели должны были идти по пути-лабиринту, последовательно проходя все отделы от выставки до склада (но было несколько проходов, сокращающих путь).

Несколько лет назад появились магазины IKEA «городского формата» без склада, где можно было купить только мелкие вещи, а мебель и матрасы можно было только заказать. Там тоже был определён путь, по которому должен идти покупатель.

В Европолисе открылась первая «городская» ИКЕА со складом в которой нет привычного «пути покупателя». Фрагменты выставки мебели есть и на втором и на первом этаже, уже от входа можно пойти по одному из трёх проходов. Часть отделов расположены так, что в них можно попасть с разных сторон, а часть стоят строго друг за другом. Получилась путаница. Карты магазина я не нашёл, но сфотографировал план эвакуации второго этажа. 🙂

Все отделы, кроме одного, вполне полноценны и ассортимент в них такой же, как в загородных магазинах ИКЕА. Почему-то пострадал отдел освещения, которому в новом магазине отвели маленький уголок. Там есть лампочки и батарейки, но всего остального очень мало. Например, на сайте и в других магазинах есть 80 моделей настольных и рабочих ламп. В этой Икее их около десятка. Светильников для мебели и кухонь нет вообще. Из четырёх моделей удлинителей в наличии только один с одной розеткой (если кто не знает, икеевские удлинители лучшие по соотношению цена-качество на нашем рынке). Люстр нет, подвесных плафонов всего несколько штук, нет даже самого дешёвого Melody.

Не знаю, за что так обидели отдел света. Может быть со временем его как-то расширят.

Кстати, в проверке доступности товаров на сайте, новый магазин пока отсутствует. Не успели.

P.S. Прошу прощения за отсутствие фотографий из магазина. Что-то я вчера не подумал, что буду о нём писать, и ничего не снимал. 🙁

P.P.S. Все новые лампочки, которых нет на Lamptest, купил. Скоро протестирую и выложу результаты.

Десять лет я каждый день пишу о технике, скидках, интересных местах и событиях.

Читайте мой блог на сайте ammo1.ru, в ЖЖ, Дзен, МирТесен.
Мои проекты:
Lamptest.ru. Тестирую светодиодные лампы и помогаю разобраться, какие из них хорошие, а какие не очень.
Elerus.ru. Собираю информацию об отечественных электронных устройствах для личного использования и делюсь ей.
Вы можете связаться со мной в Телеграм @ammo1 и по почте [email protected].

«IKEA» — производитель товаров для дома

О компании

IKEA имеет шведские корни и поддерживает имидж шведской компании во всех маркетинговых коммуникациях. Компания видит свою миссию в том, чтобы изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей, предлагая мебель и товары для дома высокого качества по доступным ценам.

В 1926 году, в шведском городке Смоланд, родился основатель компании Ингвар Кампрад (Ingvar Kamprad). Уже в пятилетнем возрасте маленький Ингвар начал продавать спички. Сначала его бизнес охватывал только близлежащие дома, но постепенно занял все более обширную территорию. Расширялся и ассортимент товара — Ингвар начал торговать канцелярскими принадлежностями, елочными игрушками и открытками.

В 1943 году Ингвар Кампрад зарегистрировал компанию IKEA, название которой было образовано из первых букв имени и фамилии ее основателя (И.К.), а также первых букв названий Ельмтарюд (Е) и Агуннарюд (А), фермы и деревни, где прошло его детство.

В первое время в IKEA продавались чулки, канцелярские товары и бижутерия, мебель же появилась в ассортименте магазина только в 1948 году – сначала это была продукция местных предприятий. В 50-е годы XX века бренд IKEA стремительно развивается, главным образом, благодаря выпуску рекламного каталога.

В этот же период родилась мысль упаковки товара в плоские коробки: один из работников магазина отвинтил ножки у стола для удобства перевозки. Это решение настолько понравилось Ингвару Кампраду, что вскоре идея продажи мебели в разобранном виде в компактной упаковке стала частью концепции IKEA. В последующие годы и до наших дней перечень товаров, выпускаемых под маркой IKEA, постоянно расширяется, в магазинах открываются рестораны и кафе IKEA, а в 2001 году вводится в эксплуатацию даже железнодорожная ветвь IKEA Rail AB.

В настоящее представительства IKEA открыты в 40 странах мира, в большинстве из этих стран действуют интернет-магазины марки.

Группа компаний IKEA в рамках программы «Социальная инициатива IKEA» тесно сотрудничает с ЮНИСЕФ, а в рамках реализации экологической программы – с Всемирным фондом дикой природы.

интересные факты, секреты успеха Ингвара Кампрада, идея бренда

Ингвар Кампрад. С этого имени началась история крупнейшей в мире мебельной компании ИКЕА. Как шведскому предпринимателю удалось из маленького предприятия, продающегося спички и канцелярские мелочи, вырасти в одну из самых известных корпораций, о которой слышал почти каждый второй житель России и мира?

А вы знали, что название компании ИКЕА является акронимом, образованным из первых букв имени, фамилии создателя ‑ Ингвара Кампрада (IK), названия фермы отца ‑ Elmtaryd и прихода Agunnaryd ‑ места его рождения.

Компания не сразу стала заниматься реализацией мебели.

До 1948 года в ее ассортименте были канцелярские товары и даже женские чулки.

Как родилась идея?

Сама концепция создания именно мебельной компании родилась из принципа всеобщей доступности. На тот момент позволить себе полноценно обставить дом могли только обеспеченные шведы.

Согласитесь, идея того, что можно стильно и при этом совершенно недорого обставить свое жилище, да еще и наглядно продемонстрированная в выставочных залах, не могла не подкупить?

Почему мебель дешевая?

В 1951 году, когда Ингвар Кампрад приобрел собственный завод на вырученные с продажи авторучек деньги. Он искал поставщиков, которые могли предложить ему меньшую цену на продукцию. Закупая у разных фирм по выгодной цене детали для будущей мебели, ему удалось значительно снизить себестоимость продукции и обойти конкурентов.

Другими способами снижения себестоимости стали:

удобная плоская упаковка с разобранным товаром. Благодаря ей каждый мог вывезти мебель самостоятельно и сэкономить на доставке.
Отсюда родилась идея магазина-склада.

Почерпнув идею у магазина Cash & Carry, располагавшем все свои торговые точки в пригороде, Ингвар Кампрад также сделал ставку на расположение магазинов ИКЕА подальше от шумного центра, полагая, что европейцам, владевшим автомобилем, не составит труда добрать самостоятельно за бюджетной мебелью.

Склад ИКЕА

принцип сборной мебели. В 40-50-х годах возникла идея модульной мебели, которую отличает универсальность и простота сборки. А это значит, что позволить себе выбрать доступный по цене товар может большее количество людей и сэкономить при этом на услугах сборщика. Ведь по таким подробным, разработанным специалистами ИКЕА, инструкциям еще тогда самостоятельно собрать мебель мог даже тот, который занимался этим впервые.

Еще один интересный психологический момент связан с самостоятельной доставкой и сборкой мебели. Покупатель участвует как бы в этом общем совместном производстве товара, вкладывая в него силы и время.
Тем самым, работа над выбором и покупкой мебели наполняется особым смыслом.

Как родились названия товаров?

Для русскоговорящего человека такие названия серий мебели часто вызывают сложности с произношением. Наименования даны в честь географических объектов Скандинавии, например, садовая мебель имеет названия шведских островов, а мебель для ванной –рек и озёр, мягкая мебель – городов и населенных пунктов.

Создатель компании Ингвар Кампрад страдал дислексией и для простоты запоминания придумал присваивать изделием не номер, а целое название.

Комунна Хемнэс в Норвегии и мебель для спальни серии, названной в ее честь

Как ИКЕА вышла на международный рынок?

Выход на международный рынок – новый и важный в истории компании виток развития. Рывок в бизнесе произошел в кризисное для ИКЕА время, когда конкуренты с помощью давления на поставщиков пытались вытеснить с рынка набирающую популярность компанию.

: Расположение магазинов ИКЕА по всему миру (выделено синим). Жёлтым помечены страны, в которых планируется открытие

Большое признание шведская компания со своей идеей о доступной мебели нашла в России, где по обыкновению люди привыкли экономить. В 2000-м в Москве открылся первый магазин. Впоследствии магазины стали открывать в других крупных городах-миллионниках.

В истории были предприняты три попытки открыть магазин ИКЕА в России – в 1988, 1993 и 2000-м годах. Первые две попытки не увенчались успехом из-за экономических и политических проблем, происходивших в стране в те периоды.

Где производится мебель?

ИКЕА сотрудничает со многими российскими производителями-мебельщиками, закупая часть материалов у них. В целом же производство продукции – материалов, комплектующих и т.д., раскинулось по всему миру. Наиболее сложные в техническом плане изделия поставляются из Германии, Норвегии. Простую и дешевую продукцию изготавливают в Китае. Также производство открыто во многих странах Восточной Европы.

Интересно, что качество готовой продукции ИКЕА не зависит от места ее производства. У компании разработана целая система оценки качества, соответствующего цене, которой занимался сам лично Ингвар Кампрад.

Хитрые стратегии в бизнесе, которым научила ИКЕА

Нужно сказать, что успех компании ИКЕА обусловлен не только низкой ценой, но и блестящей организованностью бизнеса.

К слову, у создателя огромной империи, нет высшего образования. Но в 17 лет он всё же закончил коммерческую школу, которая дала ему минимальные знания о бизнесе. В основном же методам ведения дела он обучался самостоятельно через чтение книг, через собственный опыт и работу над ошибками.

Грамотная маркетинговая политика заслуживает отдельного внимания. Несмотря на отсутствие какого-то престижного образования, Ингвар Кампрад смог построить империю, основываясь лишь на своей предприимчивости и, что очень важно, наблюдательности. Он сам отмечал в своих книгах, что много наблюдал за людьми. Те выводы о потребительском поведении, которые он делал, выгодно использовал в организации бизнеса, чтобы поднять продажи. Вот, например, несколько основных, наглядных примеров.

Ресторан и Бистро ИКЕА.

Часто посетители магазинов не покупают товар, потому что голодны. Ингвар Кампрад учел данный факт и прямо посреди магазина организовал места, где можно полноценно пообедать или просто недорого перекусить.

Кстати, некоторые блюда до сих пор готовятся по старому рецепту из города Смоланда, где и зародилась ИКЕА.

Самым популярным является мясные фрикадельки со сливочным соусом.

Выставочный зал-лабиринт.

Идея с выставочным залом, где каждый покупатель может потрогать товар и воочию оценить его качество, пришла Ингвару Кампраду еще в далеком 1953 году.

Каждый, кто уже побывал в магазине, заметил, насколько большой может быть путь по выставочному залу от входа до касс. Но мало кто знает, что преодолеть его можно быстрее, не обязательно заглядывая во все отделы. Между секциями есть проход, которые с первого взгляда сложно заметить. Данная хитрость позволяет удерживать покупателя в магазине дольше, увеличивая шанс на покупку.

Чтобы покупателя не раздражал долгий путь от входа до касс, магазин делает всё, что завладеть его вниманием. Над этим работает целая команда из дизайнеров и мерчендайзеров. Вы наверняка уже оценили целые проекты готовых квартир, обставленных мебелью ИКЕА.

Комплектность.

Например, наволочки от ИКЕА идеально подходят к их подушкам. Практически все товары идеально сочетаются между собой по стилю и цвету. Наверняка вы отметили их характерную скандинавскую цветовую гамму. Для многих людей легче всё приобрести в одном месте, чем искать сочетающиеся между собой предметы мебели и интерьера по разным магазинам. С одной стороны компания обеспечивает этим самым себе рост продаж, а с другой – помогает потребителю экономить время, а часто и деньги.

Квартира, обставленная мебелью ИКЕА

Интересный факт: в 2012 году бренд был продан дочерней компании самой ИКЕА, зарегистрированной в Нидерланах.
Это никак не повлияло на дизайн и концепцию компании, имеющей шведские корни. Да и сама сделка имела своей целью обезопасить бизнес от дробления его наследниками и перепродажи. Данный факт комментировал и сам создатель Ингвар Кампрад.

Как видим, у ИКЕА, а, в частности, у ее создателя, есть чему поучиться. Ингвар Кампрад ушел из жизни в январе 2018, оставив после себя огромное наследие, которым сегодня управляют трое его сыновей.

Ингвар Кампрад и его сыновья ‑ Петер, Юнас и Матиас

Почему в последние годы так много говорят и пишут об ИКЕА? Потому что в истории не так много случаев, когда из обычной мебельной компании выросла целая империя с собственной культурой, ценностями и задающая моду на образ жизни, быт и окружающие тебя предметы интерьера.

Самое интересное в нашем Телеграм канале. Делимся впечатлением и фотками покупок. Присоединяйся! Загрузка…

ИКЕА — IKEA — qaz.wiki

Торговая марка, используемая для розничной торговли мебелью, бытовой техникой и предметами интерьера, которые вы можете построить.

IKEA ( глаз- KEE -ə , Swedish: [ɪkêːa] ) является многонациональный конгломерат , который разрабатывает и продает готовая к сборке мебель , кухонная техника и аксессуары для дома, а также другие полезные товары, а иногда и услуги по дому. Основанная в Швеции в 1943 году 17-летний Ингвар Кампрад , IKEA является крупнейшим в мире мебели розничной торговли с 2008 года бренд используемый группой является аббревиатурой , которая состоит из инициалов основателя ( I ngvar K amprad), и тех , E lmtaryd, семейная ферма, на которой он родился, и близлежащая деревня A gunnaryd (его родной город в Смоланде , южная Швеция).

Группа известна своим модернистским дизайном для различных типов бытовой техники и мебели, а ее дизайн интерьера часто ассоциируется с экологической простотой. Кроме того, компания известна своим вниманием к контролю затрат, операционным деталям и постоянному развитию продуктов, что позволило IKEA снизить цены в среднем на два-три процента.

Группа IKEA имеет сложную корпоративную структуру, которая, по утверждениям членов Европейского парламента , была разработана, чтобы избежать уплаты налогов на сумму более 1 миллиарда евро за период 2009–2014 годов. Он контролируется несколькими фондами, базирующимися в Нидерландах и Лихтенштейне .

INGKA Holding BV, базирующаяся в Нидерландах, владеет IKEA Group, заботится о центрах, розничных продажах, обслуживании клиентов и всех других услугах, связанных с продуктами IKEA. В то же время бренд IKEA принадлежит и управляется Inter IKEA Systems BV, базирующейся в Нидерландах, принадлежащей Inter IKEA Holding BV. Холдинг Inter IKEA также отвечает за дизайн, производство и поставку продукции IKEA. Группа компаний ИКЕА является франчайзи , выплачивающим компании Inter IKEA Systems 3% роялти . Для целей бухгалтерского учета и налогообложения Группа IKEA и Группа Inter IKEA заявляют, что они не являются связанными сторонами . Однако они оба контролируются семьей Кампрад и близкими соратниками.

По состоянию на июнь 2019 года насчитывалось 433 магазина IKEA в 52 странах, а в 2018 финансовом году было продано товаров IKEA на сумму 38,8 млрд евро ( 44,6 млрд долларов США). Все магазины IKEA работают по франшизе с Inter IKEA Systems BV, большая часть из которых принадлежит IKEA Group, некоторые из них находятся под управлением других независимых владельцев.

На веб-сайте ИКЕА содержится около 12 000 товаров, и в период с сентября 2015 по август 2016 года веб-сайты ИКЕА посетили более 2,1 миллиарда посетителей. На долю группы приходится примерно 1% мирового потребления древесины коммерческими продуктами, что делает ее одним из крупнейших пользователей. древесины в розничном секторе.

История

Покойный основатель IKEA Ингвар Кампрад (справа) пожимает руку Гансу Аксу, руководителю первого магазина IKEA в 1965 году.

В 1943 году Ингвар Кампрад основал IKEA как компанию по продаже товаров по почте, но через пять лет начал продавать мебель. Первый магазин был открыт в 1958 году в Эльмхульте , Смоланд , под названием Möbel-IKÉA (Möbel в переводе с шведского означает «мебель»). Первые магазины за пределами Швеции были открыты в Норвегии (1963 г.) и Дании (1969 г.). В 1970-е годы магазины распространились по Европе, первый магазин за пределами Скандинавии открылся в Швейцарии (1973), а затем в Западной Германии (1974).

Карта стран с магазинами IKEA
Legend:

Текущее расположение на рынке

Планируемые места на рынке

Нет текущих или планируемых рынков сбыта

В 1973 году руководство компании из Западной Германии случайно открыло магазин в Констанце вместо Кобленца . Позднее в том же десятилетии магазины открылись в других частях мира, таких как Япония (1974), Австралия , Канада, Гонконг (1975), Сингапур и Нидерланды (1978). ИКЕА расширилась в 1980-х годах, открыв магазины в таких странах, как Франция и Испания (1981), Бельгия (1984), США (1985), Великобритания (1987) и Италия (1989). Крупнейшим рынком ИКЕА является Германия с 53 магазинами, за ней следует США с 51 магазином. Первый магазин ИКЕА в Латинской Америке открылся 17 февраля 2010 года в Санто-Доминго , Доминиканская Республика .

Дизайн магазина

Макет

Внутри магазина ИКЕА в Гонконге

Старые магазины ИКЕА обычно представляют собой синие здания с желтыми вставками (также национальные цвета Швеции ). Они часто имеют одностороннюю планировку, ведущую покупателей против часовой стрелки по тому, что IKEA называет «длинным естественным путем», призванным побудить покупателя увидеть магазин целиком (в отличие от традиционного розничного магазина, который позволяет покупатель переходит прямо в раздел, где отображаются желаемые товары и услуги). Часто есть ярлыки для других частей выставочного зала.

Площадь склада самообслуживания Продовольственный рынок Магазин ИКЕА в Хайдарабаде, Индия

Последовательность сначала включает в себя прохождение мебельных салонов, отмечая выбранные предметы. Затем покупатель забирает тележку для покупок и переходит к складу с открытыми полками «Market Hall» для более мелких предметов, затем посещает склад самообслуживания, чтобы забрать ранее отмеченные продукты выставочного зала в виде плоской упаковки . Иногда их направляют забирать продукты с внешнего склада на том же сайте или на сайте поблизости после покупки. Наконец, покупатели оплачивают свою продукцию через кассу. Не вся мебель хранится на уровне магазина, например диваны определенного цвета, которые необходимо доставить со склада в дом покупателя или в магазин.

Большинство магазинов придерживаются схемы размещения выставочного зала наверху, рынка и склада самообслуживания внизу. Некоторые магазины одноуровневые, в то время как другие имеют отдельные склады, что позволяет хранить больше товаров на месте. Одноуровневые магазины встречаются преимущественно в районах, где стоимость земли будет меньше, чем стоимость строительства двухуровневого магазина. В некоторых магазинах есть двухуровневые склады с силосами с машинным управлением, чтобы обеспечить доступ к большому количеству запасов в течение дня продажи.

Большинство магазинов ИКЕА предлагают зону «как есть» в конце склада, прямо перед кассовыми аппаратами. Здесь отображаются возвращенные, поврежденные и ранее выставленные товары, которые продаются со значительной скидкой, но также с политикой невозврата.

IKEA использует технику продаж, называемую «булла булла», при которой пачки товаров целенаправленно складываются в мусорные ведра, чтобы создать впечатление объема и, следовательно, дешевизны.

Ресторанные и продуктовые рынки

Ресторан ИКЕА ИКЕА известна своими шведскими тефтелями IKEA Bistro находится возле выходов из магазинов

С 1958 года в каждом магазине Ikea есть кафе, в котором до 2011 года продавались фирменные шведские готовые специализированные блюда, такие как фрикадельки, пакеты с подливкой , брусничное варенье , различные бисквиты и крекеры, а также пасты из лосося и рыбы . На новой этикетке представлен широкий ассортимент товаров, включая шоколад, фрикадельки, джемы, блины, лосось, а также различные напитки.

Хотя в кафе в основном подают блюда шведской кухни, меню меняется в зависимости от культуры и местоположения каждого магазина. В меню представлены рестораны в 38 разных странах, включая шаурму в Саудовской Аравии, путин в Канаде, макароны во Франции и мороженое в Италии. В Индонезии рецепт шведских фрикаделек изменен в соответствии с требованиями страны. Магазины в Израиле продают кошерные продукты под присмотром раввинов. Кошерные рестораны разделены на молочные и мясные.

Во многих местах рестораны IKEA открываются ежедневно раньше других магазинов и подают завтрак. Все продукты питания основаны на шведских рецептах и традициях. Продовольствие составляет 5% продаж ИКЕА.

С августа 2020 года IKEA предлагает во всех европейских магазинах тефтели на растительной основе, приготовленные из картофеля, яблок, горохового протеина и овса.

Смоланд

В каждом магазине есть детская игровая площадка под названием Småland (по-шведски маленькие земли ; это также шведская провинция, где родился Кампрад). Родители высаживают своих детей у ворот на детскую площадку и забирают их, когда они подойдут к другому входу. В некоторых магазинах персонал бесплатно предоставляет родителям пейджеры , которые они могут использовать для вызова родителей, чьи дети нуждаются в них раньше, чем ожидалось; в других случаях сотрудники вызывают родителей через объявления через систему громкой связи в магазине или звонят им на мобильные телефоны.

Альтернативные конструкции

Подавляющее большинство магазинов ИКЕА расположены за пределами центра города, в первую очередь из-за стоимости земли и транспортной доступности. Несколько небольших форматов магазинов в прошлом безуспешно тестировались (концепция «миди» в начале 90-х, которая была опробована в Оттаве и Херлене на площади 9300 м ² (100 000 квадратных футов), или «бутик» на Манхэттене ). Новый формат полноразмерного магазина в центре города был введен с открытием магазина в Манчестере (Великобритания), расположенного в Эштон-андер-Лайн в 2006 году. Другой магазин в Ковентри открылся в декабре 2007 года. Всего в магазине семь магазинов. этажей и другой поток по сравнению с другими магазинами IKEA, однако он закрылся в 2020 году из-за того, что сайт был признан непригодным для будущего бизнеса. Магазин ИКЕА в Саутгемптоне, который открылся в феврале 2009 года, также находится в центре города и построен в городском стиле, похожем на магазин Ковентри. IKEA построила эти магазины в ответ на ограничения правительства Великобритании, запрещающие розничные магазины за пределами городских центров.

В Гонконге , где площадь магазинов ограничена и обходится дорого, IKEA открыла три торговых точки в городе, большинство из которых имеют одностороннюю планировку. Они являются частью торговых центров и, будучи крошечными по сравнению с обычным дизайном магазинов, огромны по стандартам Гонконга. В дополнение к изменению размеров магазинов для конкретных стран, IKEA также изменяет размеры своих товаров, чтобы учесть культурные различия.

В 2015 году IKEA объявила, что попытается создать магазин меньшего размера в нескольких местах в Канаде. В этом модифицированном магазине будет только выставочная галерея и небольшой склад. Одно место, запланированное для Китченера, будет на месте, где раньше располагался магазин Sears Home . На складах не будет запаса мебели, поэтому покупатели не смогут зайти, чтобы купить и уехать с мебелью в тот же день. Вместо этого они будут покупать мебель заранее в Интернете или в магазине и заказывать доставку мебели в один из новых магазинов по значительно сниженной цене. IKEA утверждает, что эта новая модель позволит им быстро выйти на новые рынки, а не тратить годы на открытие полноразмерного магазина.

Япония была еще одним рынком, на котором IKEA сначала работала плохо, полностью покинула рынок, а затем снова вышла на японский рынок с альтернативным дизайном магазина, с которым она, наконец, добилась успеха. IKEA вышла на рынок Японии в 1974 году по франчайзинговому соглашению с местным партнером, но в 1986 году отказалась от этого. Япония была одним из первых рынков за пределами своего первоначального основного европейского рынка, и несмотря на то, что Япония была второй по величине экономикой в мире. в то время IKEA не адаптировала свою стратегию оформления магазина должным образом к потребностям японского потребителя. У японских потребителей не было культуры сборки мебели своими руками, и многие в первые дни не имели возможности тащить плоские упаковки домой в свои маленькие квартиры. Планы магазинов, знакомые европейским покупателям, поначалу не имели большого смысла для японских потребителей. Поэтому, прежде чем вернуться на японский рынок в 2006 году, руководство ИКЕА провело обширное исследование местного рынка, чтобы найти более эффективную планировку магазинов. Одной из областей адаптации к местным условиям стали дисплеи для комнат, общие для всех магазинов IKEA по всему миру. Вместо того, чтобы просто копировать «типичную» европейскую планировку комнат, руководство IKEA Japan позаботилось о том, чтобы дисплеи в комнатах больше напоминали японские квартиры, например, для «типичного японского мальчика-подростка, который любит бейсбол и компьютерные игры».

Кроме того, IKEA была вынуждена адаптировать расположение своего магазина и услуги к формату «внутри города» для расширения в Китае , в отличие от других стран, где магазины IKEA по причинам экономических и плановых ограничений, как правило, чаще всего находятся за пределами центра города из-за ограничениям планирования. В Китае ограничения на планирование — меньшая проблема, чем на рынках других стран, из-за нехватки автомобилей для большей части его клиентской базы. Соответственно, при выборе альтернативного дизайна магазина IKEA пришлось предлагать магазины и форматы, близкие к общественному транспорту, поскольку немногие клиенты имели доступ к автомобилям, на которых можно было купить и забрать домой плоскую мебель для дома. Альтернативное мышление и стратегия дизайна магазинов в Китае заключались в том, чтобы найти магазины, чтобы облегчить доступ для покупателей, не владеющих автомобилем.

Фактически, в некоторых местах в Китае магазины IKEA можно найти не в обычных пригородных районах или рядом с аэропортами, как в других странах, а в таких местах, как торговый центр в центре города с мини-магазином IKEA для привлечения покупателей. Например, одна из альтернативных тенденций в дизайне магазинов, которую реализовала IKEA, заключалась в том, что в рамках своей рекламной стратегии впервые в своей рекламной стратегии компания впервые использовала всплывающие магазины на платформах социальных сетей как компания, стремящаяся охватить демографию новых клиентов, одновременно укрепляя свой глобальный бренд на местном уровне в Китае .

Продукты и услуги

Мебель и товары для дома

Мужчина собирает стул Ikea Poäng

Большая часть мебели ИКЕА не продается предварительно собранной, а предназначена для сборки покупателем . Компания утверждает, что это помогает снизить затраты и использование упаковки за счет отказа от доставки по воздуху; например, объем книжного шкафа будет значительно меньше, если он будет доставлен в разобранном виде, а не в собранном виде. Это также более практично для клиентов, пользующихся общественным транспортом, поскольку плоские рюкзаки легче переносить.

IKEA утверждает, что она была пионером в устойчивых подходах к культуре массового потребления . Кампрад называет это «демократичным дизайном», что означает, что компания применяет комплексный подход к производству и дизайну (см. Также экологический дизайн ). В ответ на стремительный рост численности населения и материальных ожиданий в 20-м и 21-м веках компания реализует экономию за счет масштаба , улавливая потоки материалов и создавая производственные процессы, снижающие затраты и использование ресурсов, такие как широкое использование древесноволокнистых плит средней плотности. («МДФ»), также называемый «ДСП».

Среди примечательных предметов мебели ИКЕА — кресло Poäng , книжный шкаф Billy и диван Klippan , которые были проданы десятками миллионов с конца 1970-х годов.

Продукты ИКЕА обозначаются названиями из одного слова (редко из двух). Большинство имен имеют скандинавское происхождение. Хотя есть некоторые исключения, большинство названий продуктов основаны на специальной системе именования, разработанной IKEA. Основатель компании Кампрад был страдающим дислексией и обнаружил, что наименование мебели собственными именами и словами, а не кодом продукта, облегчает запоминание названий.

Некоторые из шведских названий продуктов IKEA имеют забавные или досадные коннотации на других языках, что иногда приводит к изъятию названий в некоторых странах. Известные примеры для английского включают компьютерный стол «Jerker» (производство прекращено несколько лет назад в 2013 году), спрей для растений «Fukta», верстак «Fartfull» и «Lyckhem» (что означает блаженство).

Бренды IKEA и LEGO объединились, чтобы создать ряд простых решений для хранения вещей для детей и взрослых.

Умный дом

В 2016 году IKEA начала движение в сфере умного дома. Комплект интеллектуального освещения IKEA TRÅDFRI был одной из первых линейок, сигнализирующих об этом изменении. Медиа-команда IKEA подтвердила, что проект умного дома станет большим шагом. Они также начали партнерство с Philips Hue . Мебель с беспроводной зарядкой, интегрирующая беспроводную зарядку Qi в повседневную мебель, — еще одна стратегия для умного дома.

Сотрудничество строить Sonos » умную акустическую технологию в мебель IKEA проданной было объявлено в декабре 2017. Первые продукты , полученные в результате сотрудничества запустило в августе 2019 года.

Под названием продукта SYMFONISK, IKEA и Sonos создали два отдельных беспроводных динамика, которые интегрируются с существующими домашними хозяйствами Sonos или могут использоваться для начала с экосистемой Sonos, один из которых также является лампой, а другой — более традиционным напольным динамиком. Оба продукта, а также аксессуары для установки полочных колонок поступили в продажу по всему миру 1 августа.

С самого начала IKEA SYMFONISK можно было управлять только из приложения Sonos, но в октябре IKEA добавит поддержку динамиков в собственное приложение Home Smart, которое будет сочетаться со сценами, которые управляют как светом, так и умными жалюзи вместе с динамиками.

С запуском нового прилагаемого пульта дистанционного управления теперь вы сможете регулировать громкость и воспроизведение музыки лампы Symfonisk или колонок на книжной полке.

Дома и квартиры

IKEA также расширила свою продуктовую базу, включив в нее дома и квартиры с квартирами, в попытке снизить цены на жилье для первого покупателя. Продукт IKEA под названием BoKlok был запущен в Швеции в 1996 году совместным предприятием со Skanska . Сейчас они работают в скандинавских странах и Великобритании, а в Англии подтверждены сайты, в том числе Лондон , Эштон-андер-Лайн , Лидс , Гейтсхед , Уоррингтон и Ливерпуль .

Солнечные фотоэлектрические системы

В конце сентября 2013 года компания объявила, что к середине 2014 года комплекты солнечных батарей, так называемые «жилые комплекты» для домов, будут продаваться в 17 магазинах Великобритании. Это решение было принято после успешного пилотного проекта в магазине IKEA на берегу озера, когда почти каждый день продавалась одна фотоэлектрическая система . Солнечные панели CIGS производятся Solibro , немецким филиалом китайской компании Hanergy . К концу 2014 года IKEA начала продавать жилые комплекты для солнечных батарей Solibro в Нидерландах и Швейцарии . В ноябре 2015 года IKEA разорвала контракт с Hanergy, а в апреле 2016 года начала работать с Solarcentury по продаже солнечных панелей в Великобритании. Сделка позволит покупателям заказывать панели онлайн и в трех магазинах, а к концу лета она будет распространена на все магазины Великобритании.

Аренда мебели

В апреле 2019 года компания объявила, что начнет тестировать маркетинг новой концепции, сдавая мебель в аренду клиентам. Одним из мотивирующих факторов был тот факт, что недорогие товары ИКЕА рассматривались как «одноразовые» и часто выбрасывались в утиль после нескольких лет использования. Это было в то время, когда особенно молодые покупатели говорили, что хотят минимизировать свое воздействие на окружающую среду. Компания понимала эту точку зрения. В интервью Джеспер Бродин, исполнительный директор Ingka Group (крупнейшего франчайзи магазинов IKEA), прокомментировал, что «изменение климата и нерациональное потребление являются одними из самых больших проблем, с которыми мы сталкиваемся в обществе». Другие стратегические цели плана заключались в том, чтобы сделать его более доступным и удобным. Компания заявила, что к 2020 году протестирует концепцию аренды на всех 30 рынках, ожидая, что она увеличит количество раз, когда мебель будет использоваться перед переработкой.

Другие предприятия

Магазин ИКЕА в Куопио , Финляндия

ИКЕА владеет и управляет сетью семейных торговых центров МЕГА в России.

8 августа 2008 года IKEA UK запустила виртуальную сеть мобильных телефонов под названием IKEA Family Mobile , работающую на T-Mobile . На момент запуска это была самая дешевая сеть с оплатой по мере использования в Великобритании. В июне 2015 года сеть объявила, что ее услуги прекратят работу с 31 августа 2015 года.

По состоянию на 2012 год IKEA является совместным предприятием с TCL, чтобы предоставить Uppleva интегрированный продукт HDTV и развлекательную систему.

В середине августа 2012 года компания объявила, что создаст сеть из 100 отелей эконом-класса в Европе, но, в отличие от нескольких существующих отелей в Скандинавии, они не будут носить название IKEA и не будут использовать мебель и предметы интерьера IKEA — они будут управляться неназванной международной группой отельеров. Однако по состоянию на 30 апреля 2018 года компания владела только одним отелем, IKEA Hotell в Эльмхульте, Швеция, но планировала открыть еще один в Нью-Хейвене, Коннектикут , США, после преобразования исторического здания Pirelli Building. Компания получила одобрение концепции от градостроительной комиссии в середине ноября 2018 года; В здании должно было быть 165 номеров, а на территории было выделено 129 парковочных мест. Исследование, проведенное в апреле 2019 года, не показало, что к тому времени строительство отеля было завершено.

В сентябре 2017 года IKEA объявила о приобретении TaskRabbit из Сан-Франциско . Сделка, завершенная позже в том же году, позволила TaskRabbit работать как независимая компания.

В марте 2020 года IKEA объявила о создании совместного предприятия с Pizza Hut Hong Kong . IKEA выпустила новый приставной столик под названием SÄVA. Стол, напоминающий заставку для пиццы , будет упакован в коробку, напоминающую коробку для пиццы , а в инструкции по сборке было предложено заказать шведскую пиццу с фрикадельками в Pizza Hut, которая будет содержать те же фрикадельки, которые подают в ресторанах IKEA.

В апреле 2020 года IKEA приобрела стартап Geomagical Labs в области обработки изображений AI.

В июле 2020 года IKEA открыла концептуальный магазин в районе Харадзюку в Токио , Япония , где запустила свою первую линию одежды .

Организационная структура

Концептуальный центр IKEA в Делфте — головной офис компании Inter IKEA Systems BV, которая владеет торговой маркой и концепцией IKEA.

IKEA принадлежит и управляется сложным множеством некоммерческих и коммерческих корпораций. Корпоративная структура делится на две основные части: операционная и франчайзинговая.

Inter IKEA Systems принадлежит Inter IKEA Holding BV, компании, зарегистрированной в Нидерландах, ранее зарегистрированной в Люксембурге (под названием Inter IKEA Holding SA). Inter IKEA Holding, в свою очередь, принадлежит фонду Interogo Foundation из Лихтенштейна. В 2016 году INGKA Holding продал свои проектные, производственные и логистические дочерние компании Inter IKEA Holding.

В июне 2013 года Ингвар Кампрад ушел из правления Inter IKEA Holding SA, а его младший сын Матиас Кампрад сменил Пера Людвигссона на посту председателя холдинга. После своего решения уйти в отставку 87-летний основатель объяснил: «Я считаю, что это хорошее время для меня покинуть совет директоров Inter IKEA Group. Тем самым мы также делаем еще один шаг в смене поколений, которая произошла. продолжается уже несколько лет «. После реструктуризации компании в 2016 году Inter IKEA Holding SA больше не существует, поскольку она была зарегистрирована в Нидерландах. Матиас Кампрад стал членом совета директоров Inter IKEA Group и Interogo Foundation. Матиас и два его старших брата, которые также занимают руководящие должности в IKEA, работают над общим видением и долгосрочной стратегией корпорации.

Контроль Кампрада

Помимо помощи IKEA в получении необлагаемой налогом прибыли, сложная корпоративная структура IKEA позволила Кампраду сохранять жесткий контроль над деятельностью INGKA Holding и, следовательно, над работой большинства магазинов IKEA. Исполнительный комитет фонда INGKA в составе пяти человек возглавил Кампрад. Он назначает правление INGKA Holding, утверждает любые изменения в уставе INGKA Holding и имеет право упреждать новые выпуски акций. Если член исполнительного комитета уходит или умирает, другие четыре члена назначают его или ее замену.

В отсутствие Кампрада устав фонда включает особые положения, требующие от него продолжения деятельности группы INGKA Holding и уточняющие, что акции могут быть проданы только другому фонду с теми же целями, что и фонд INGKA.

Финансовая информация

Чистая прибыль Группы IKEA (не включая системы Inter IKEA) в 2009 финансовом году (после уплаты франшизы системам Inter IKEA) составила 2,538 млрд евро при продажах в размере 21,846 млрд евро. Поскольку INGKA Holding принадлежит некоммерческому фонду INGKA Foundation, эта прибыль не облагается налогом. Некоммерческий статус фонда также означает, что семья Кампрад не может получать эту прибыль напрямую, но Кампрады собирают часть прибыли от продаж IKEA через франчайзинговые отношения между INGKA Holding и Inter IKEA Systems.

Inter IKEA Systems собрала 631 миллион евро франшизы в 2004 году, но сообщила о прибыли до налогообложения всего в 225 миллионов евро в 2004 году. Одной из основных расходов до налогообложения, о которых сообщила Inter IKEA systems, было 590 миллионов евро в виде «прочих операционных расходов». IKEA отказалась объяснять эти обвинения, но Inter IKEA Systems, похоже, производит крупные платежи II Holding, другой зарегистрированной в Люксембурге группе, которая, согласно The Economist , «почти наверняка будет контролироваться семьей Кампрад». В 2004 году II Holding получила прибыль в размере 328 миллионов евро.

В 2004 году группа компаний Inter IKEA и II Holding сообщили о совокупной прибыли в размере 553 млн евро и уплате налогов в размере 19 млн евро, или примерно 3,5 процента.

Швейцарская некоммерческая организация Public Eye (ранее известная как Erklärung von Bern, буквально Бернская декларация ), продвигающая корпоративную ответственность, официально раскритиковала IKEA за ее стратегии уклонения от уплаты налогов. В 2007 году организация номинировала IKEA на одну из своих «наград» Public Eye, которые подчеркивают корпоративную безответственность и объявляются на Всемирном экономическом форуме в Давосе , Швейцария.

В феврале 2016 года группа Зеленых / EFA в Европейском парламенте выпустила отчет под названием IKEA: Flat Pack Tax Avoidance о стратегиях налогового планирования IKEA и их возможном использовании для избежания уплаты налогов в нескольких европейских странах. Отчет был направлен Пьеру Московичи , Европейскому комиссару по экономическим и финансовым вопросам, налогообложению и таможне, и Маргрет Вестагер , Европейскому комиссару по конкуренции , в которых выражалась надежда, что он будет полезен им в их соответствующих ролях «для продвижения бороться за налоговую справедливость в Европе ». За 12 месяцев до конца августа 2015 года продажи подскочили на 17% до почти 132 миллионов евро.

Производство

Хотя товары для дома и мебель ИКЕА разрабатываются в Швеции, они в основном производятся в развивающихся странах, чтобы снизить затраты. Для большей части продукции окончательная сборка осуществляется конечным пользователем (потребителем).

Компания «Сведвуд», дочерняя компания ИКЕА, занимается производством всех изделий из древесины, а крупнейшая фабрика «Сведвуд» расположена на юге Польши. По данным дочерней компании, более 16 000 сотрудников на 50 предприятиях в 10 странах производят 100 миллионов предметов мебели, которые IKEA продает ежегодно. В мебели IKEA используется альтернативная древесно-стружечная плита . Завод Hultsfred на юге Швеции является единственным поставщиком компании.

Трудовые практики

В 1980-е годы IKEA сокращала свои расходы, используя производственные мощности в Восточной Германии . Часть рабочей силы на этих заводах состояла из политических заключенных . Этот факт, раскрытый в отчете Ernst & Young по заказу компании, явился результатом смешения преступников и политических диссидентов на государственных производственных предприятиях, с которыми работала ИКЕА, — практика, широко известная в Западной Германии . ИКЕА была одной из многих компаний, в том числе западногерманских фирм, которые извлекли выгоду из этой практики. Следствие стало результатом попыток бывших политзаключенных добиться компенсации. В ноябре 2012 года IKEA признала, что знала на тот момент о возможности использования принудительного труда и не осуществляла достаточный контроль для выявления и предотвращения этого. Краткое изложение отчета Ernst & Young было опубликовано 16 ноября 2012 года.

IKEA была названа одной из 100 лучших компаний для работающих матерей в 2004 и 2005 годах по версии журнала Working Mothers . Он занял 80 место в рейтинге 200 лучших компаний для работы по версии Fortune в 2006 году, а в октябре 2008 года IKEA Canada LP была названа Mediacorp Canada Inc. одним из « 100 лучших работодателей Канады».

В 2012 году французская IKEA была обвинена независимой газетой Le Canard enchaîné и следственным сайтом Mediapart в шпионаже за своими сотрудниками и клиентами путем незаконного доступа к документам французской полиции. Глава отдела управления рисками в IKEA опасался, что его сотрудники — антиглобалисты или потенциальные экотеррористы .

Экологические показатели

После первоначальных экологических проблем, таких как получившие широкую огласку скандалы с формальдегидом в начале 1980-х и 1992 годов, IKEA заняла активную позицию в решении экологических проблем и попыталась предотвратить будущие инциденты с помощью различных мер. В 1990 году IKEA пригласила Карла-Хенрика Роберта , основателя Natural Step , выступить перед советом директоров. Системные условия устойчивого развития Роберта обеспечили стратегический подход к улучшению экологических показателей компании. В 1990 году IKEA приняла концепцию Natural Step в качестве основы для своего экологического плана. Это привело к разработке Плана действий по охране окружающей среды, который был принят в 1992 году. План был сосредоточен на структурных изменениях, позволяющих IKEA «максимизировать отдачу от вложенных ресурсов и снизить потребление энергии, необходимой для решения отдельных проблем». Принятые экологические меры включают следующее:

Замена поливинилхлорида (ПВХ) в обоях, домашнем текстиле, занавесках для душа, абажурах и мебели — ПВХ исключен из упаковки и постепенно сокращается в электрических кабелях;
сведение к минимуму использования формальдегида в своей продукции, включая текстиль;
отказ от лаков, отверждаемых кислотой ;
изготовление модели стула (ОГЛА) из 100% бытовых пластиковых отходов ;
введение в продуктовую линейку серии надувных мебельных изделий. Такие продукты сокращают использование сырья для обрамления и набивки, а также уменьшают вес и объем при транспортировке примерно до 15% от веса обычной мебели;
сокращение использования хрома для обработки металлических поверхностей;
ограничение использования таких веществ, как кадмий , свинец, ПХБ , ПХФ и азопигменты ;
использование древесины из ответственно управляемых лесов, которые повторно засаживают и поддерживают биологическое разнообразие ;
использование только перерабатываемых материалов для плоской упаковки и «чистых» (несмешанных) материалов для упаковки для помощи в переработке.
Представляем прокат велосипедов с прицепами для клиентов в Дании.

В 2000 году IKEA представила свой кодекс поведения для поставщиков, который охватывает социальные вопросы, вопросы безопасности и защиты окружающей среды. Сегодня в IKEA работает около 60 аудиторов, которые ежегодно проводят сотни аудитов поставщиков. Основная цель этих аудитов — убедиться, что поставщики ИКЕА соблюдают законы каждой страны, в которой они находятся. Сегодня большинство поставщиков ИКЕА соблюдают закон, за исключением некоторых особых вопросов, в том числе чрезмерного рабочего времени в Азии, в таких странах, как Китай и Индия.

Желтая сумка для покупок ИКЕА

С марта 2013 года IKEA перестала поставлять покупателям пластиковые пакеты , но предлагает на продажу многоразовые пакеты . В ресторанах ИКЕА можно купить только тарелки многоразового использования, ножи, вилки, ложки и т. Д. Туалеты в некоторых туалетах ИКЕА оборудованы двойными смывными устройствами . В IKEA есть мусорные контейнеры для компактных люминесцентных ламп (КЛЛ), энергосберегающих ламп и батарей. В 2001 году IKEA была одной из первых компаний, которая управляла собственными поездами, пересекающими границу с товарами, через несколько стран Европы.

В августе 2008 года IKEA также объявила о создании IKEA GreenTech, венчурного фонда стоимостью 50 миллионов евро. Расположенный в Лунде (университетский город в Швеции), он будет инвестировать в 8–10 компаний в ближайшие пять лет, уделяя особое внимание солнечным батареям , альтернативным источникам света, материалам для продуктов, энергоэффективности, экономии и очистке воды. Целью является коммерциализация зеленых технологий для продажи в магазинах ИКЕА в течение 3–4 лет.

Чтобы сделать ИКЕА более устойчивой компанией, был создан жизненный цикл продукта. На стадии идеи продукты должны быть упакованы в плоскую упаковку, чтобы можно было отправить больше товаров за один раз; продукты также должны легче разбираться и утилизироваться. Используется сырье, а поскольку древесина и хлопок являются двумя наиболее важными производственными продуктами IKEA, компания работает с экологически чистыми лесами и хлопком, избегая чрезмерного использования химикатов и воды.

IKEA хранит вторичные отходы и многие работают на возобновляемых источниках энергии. Все сотрудники проходят обучение по вопросам экологической и социальной ответственности, а общественный транспорт является одним из приоритетов при выборе местоположения магазинов. Кроме того, кофе и шоколад, подаваемые в магазинах IKEA, сертифицированы UTZ .

Последний этап жизненного цикла — это конец жизни. Большинство магазинов IKEA перерабатывают лампочки и разряженные батареи, компания также изучает возможность утилизации диванов и других товаров для дома.

Согласно «Отчету об устойчивом развитии» ИКЕА за 2012 год, 23% всей древесины, которую использует компания, соответствует стандартам Лесного попечительского совета , и в отчете говорится, что ИКЕА стремится удвоить этот процент к 2017 году. В отчете также говорится, что ИКЕА не принимает незаконно заготовленная древесина и поддерживает 13 проектов Всемирного фонда дикой природы (WWF). IKEA принадлежит 125 000 акров леса в США и около 450 000 акров в Европе.

Светодиодная лампа в магазине IKEA в Гонконге

17 февраля 2011 года IKEA объявила о своих планах по строительству ветряной электростанции в округе Даларна , Швеция , для достижения своей цели — использовать только возобновляемые источники энергии для своей деятельности. По состоянию на июнь 2012 года 17 магазинов IKEA в Соединенных Штатах питаются от солнечных панелей, и еще 22 находятся в стадии разработки, IKEA владеет ветряной электростанцией Cameron мощностью 165 МВт в округе Камерон на побережье Южного Техаса и прибрежной ветровой электростанцией мощностью 42 МВт в Финляндии.

В 2011 году компания изучила потребление древесины и обнаружила, что почти половина мирового потребления сосны и ели приходилась на производство поддонов . Таким образом, компания начала переход на использование бумажных поддонов и системы Optiledge. Продукт OptiLedge полностью пригоден для вторичной переработки и изготовлен из 100% чистого ударопрочного сополимера полипропилена (ПП). Система представляет собой «альтернативу использованию паллеты с единичной загрузкой». Система состоит из OptiLedge (обычно используется попарно), выровненных и прикрепленных к нижней коробке, чтобы сформировать базовый слой, на котором можно складывать больше продуктов. используется при обвязке, чтобы свести к минимуму возможность сжатия упаковки ». Преобразование началось в Германии и Японии, прежде чем оно появилось в остальной Европе и Северной Америке. Система была продана другим компаниям, и IKEA создала компанию OptiLedge для управления и продажи продукта.

IKEA расширила свой план устойчивого развития в Великобритании, включив в него точки подзарядки электромобилей для клиентов во всех регионах к концу 2013 года. Эти усилия будут включать Nissan и Ecotricity и обещают обеспечить 80% заряда за 30 минут.

С 2016 года они продавали только энергоэффективные светодиодные лампы, лампы и светильники. Светодиодные лампы используют всего 15% мощности обычной лампы накаливания .

По состоянию на март 2018 года IKEA подписала с 25 другими компаниями договор об участии в инициативе Британского консорциума розничной торговли Better Retail Better World, которая ставит перед компаниями задачу достичь целей, изложенных в Целях устойчивого развития Организации Объединенных Наций .

В сентябре 2019 года IKEA объявила, что инвестирует 2,8 миллиарда долларов в инфраструктуру возобновляемых источников энергии. Компания планирует к 2030 году улучшить климат всей своей цепочки поставок.

Пожертвования ИКЕА

Фонд INGKA официально занимается продвижением «инноваций в архитектуре и дизайне интерьеров». Чистая стоимость фонда на какое-то время превышала чистую стоимость гораздо более известного Фонда Билла и Мелинды Гейтс (ныне крупнейшего частного фонда в мире). Однако большая часть прибыли Группы тратится на инвестиции.

ИКЕА участвует в нескольких международных благотворительных мероприятиях, в частности в партнерстве с ЮНИСЕФ , в том числе:

После землетрясения и цунами в Индийском океане в 2004 году компания IKEA Australia согласилась выделить доллары на долларовые пожертвования своих сотрудников и пожертвовала все продажи синей сумки IKEA на это дело.
После землетрясения в Кашмире в 2005 году IKEA предоставила 500 000 одеял для оказания помощи в этом регионе.
ИКЕА поставила мебель для более чем 100 «школ моста» в Либерии .
Во время землетрясения в провинции Сычуань в Китае в 2008 году IKEA Beijing продала игрушку из аллигатора за 40 юаней (5,83 доллара США, 9,10 фунта стерлингов, 3,70 евро), а весь доход был передан детям в районе, пострадавшем от землетрясения.
В 2013 году IKEA пожертвовала ЮНИСЕФ более 2,6 миллиона долларов на помощь детям и семьям, пострадавшим от тайфуна Хайян на Филиппинах.

IKEA также поддерживает American Forests, чтобы восстановить леса и уменьшить загрязнение окружающей среды.

Социальная инициатива ИКЕА

В сентябре 2005 года была создана Социальная инициатива ИКЕА для управления социальным участием компании на глобальном уровне. Социальную инициативу IKEA возглавляет Марианна Барнер.

Основными партнерами Социальной инициативы ИКЕА являются ЮНИСЕФ и организация « Спасем детей» .

23 февраля 2009 года на мероприятии ECOSOC в Нью-Йорке ЮНИСЕФ объявил, что IKEA Social Initiative стала крупнейшим корпоративным партнером агентства с общим объемом обязательств более 180 миллионов долларов США (281 079 000 фунтов стерлингов).

Примеры вовлечения:

Социальная инициатива IKEA вносит 1 евро (1,73 фунта стерлингов) в фонд ЮНИСЕФ и организации « Спасите детей» с каждой проданной в праздничные дни мягкой игрушки, что на данный момент составляет 16,7 миллиона евро (28,91 миллиона фунтов стерлингов). В 2013 году мягкая игрушка IKEA, Lufsig , вызвала бурю и распродана в Гонконге и Южном Китае из-за того, что ее неправильно назвали на китайском языке.
Социальная инициатива IKEA предоставила мягкие игрушки детям в Бирме после циклона Наргис .
Начиная с июня 2009 года, на каждую лампу Sunnan на солнечной энергии, проданную в магазинах IKEA по всему миру, Социальная инициатива IKEA будет жертвовать одну лампу Sunnan с помощью ЮНИСЕФ.
В сентябре 2011 года Фонд ИКЕА пообещал пожертвовать 62 миллиона долларов на помощь сомалийским беженцам в Кении .
Однако, по данным журнала The Economist , благотворительные пожертвования IKEA скудны, «всего лишь ошибка округления в активах фонда».

В 2009 году крупнейшая шведская телекомпания SVT сообщила, что деньги IKEA — три процента, полученные от каждого магазина, — на самом деле не идут в благотворительный фонд в Нидерландах, как заявила IKEA. Inter IKEA принадлежит фонду в Лихтенштейне под названием Interogo, который накопил 12 миллиардов долларов (18 миллиардов фунтов стерлингов) и контролируется семьей Кампрад.

Маркетинг

Каталог

ИКЕА издает ежегодный каталог, впервые опубликованный на шведском языке в 1951 году. Он считается основным маркетинговым инструментом компании, на который уходит 70% ее годового маркетингового бюджета. В 2010 году IKEA опубликовала 197 миллионов каталогов на двадцати языках и шестьдесят одно издание. Каталог распространяется как в магазинах, так и по почте, при этом большая часть его выпускается компанией IKEA Communications AB в родном городе IKEA Эльмхульт , Швеция. Ежегодно во всем мире печатается около 175 миллионов экземпляров каталога, что в три раза больше, чем Библии .

В мае 2017 года IKEA представила интерактивный каталог онлайн-покупок в качестве виртуального помощника по покупкам в виде веб-приложения с интеллектуальным пользовательским интерфейсом , разработанного компанией Netguru .

Завершение печатного и цифрового каталога

В декабре 2020 года Ikea объявила о прекращении публикации своего «печатного и цифрового» каталога. В частности, Ikea объявила о «эмоциональном, но рациональном решении уважительно прекратить … печатную и цифровую версии». Это решение было принято после 70 лет публикации.

В 1994 году IKEA запустила рекламный ролик в Соединенных Штатах, который, как многие считали, первым показал гомосексуальную пару; он транслировался в течение нескольких недель, прежде чем был прекращен после призывов к бойкоту и угрозы взрыва, направленной против магазинов IKEA. Другие рекламные ролики IKEA обращаются к более широкому сообществу ЛГБТ , в том числе с участием трансгендерных женщин.

В 2002 году первый телевизионный компонент кампании «Unböring» под названием « Лампа» получил несколько наград, в том числе Grand Clio , Golds на London International Awards и ANDY Awards, а также Гран-при на Cannes Lions International Advertising. Фестиваль , самая престижная церемония награждения в рекламном сообществе.

В сентябре 2007 года IKEA запустила в Великобритании рекламную кампанию «Дом — самое важное место в мире», используя вывески агентов по недвижимости с надписью «Not For Sale» в рамках более широкой кампании. После того, как кампания была опубликована в лондонской лондонской газете Metro, сайт деловых новостей www.mad.co.uk отметил, что кампания IKEA имеет поразительное сходство с маркетинговой деятельностью британской компании по ремонту домов Onis living, которая запустила свою собственную рекламную кампанию Not For Sale. годами ранее и был удостоен награды Interbuild 2006 Construction Marketing Award за лучшую кампанию стоимостью менее 25 000 фунтов стерлингов.

Завязались дебаты между Фрейзером Паттерсоном, исполнительным директором Onis, и Эндрю МакГиннессом, партнером Beattie McGuinness Bungay (BMB), рекламного и PR-агентства, получившего счет IKEA в размере 12 миллионов фунтов стерлингов. Суть дискуссии заключалась в том, что BMB утверждала, что не знала о кампании Ониса, поскольку Онис не был рекламным агентством. Аргумент Ониса заключался в том, что его рекламу можно было увидеть на известных достопримечательностях по всему Лондону, поскольку она уже была аккредитована, что свидетельствует о обеспокоенности по поводу того, какое влияние кампания ИКЕА окажет на ее оригинальность. BMB и IKEA впоследствии договорились предоставить Onis страницу с характеристиками на сайте кампании IKEA со ссылкой на сайт Onis в течение 1 года.

Маркетинговая кампания ИКЕА в парижском метро

В 2008 году IKEA объединилась с создателями видеоигр The Sims 2, чтобы создать пакет материалов под названием IKEA Home Stuff , в который вошли многие продукты IKEA. Он был выпущен 24 июня 2008 года в Северной Америке и 26 июня 2008 года в Европе. Это второй набор материалов от крупного бренда, первым из которых является The Sims 2 H&M Fashion Stuff .

IKEA взяла на себя титульное спонсорство ежегодного парада в честь Дня благодарения в Филадельфии в 2008 году, заменив Boscov , который объявил о банкротстве в августе 2008 года.

В ноябре 2008 года в Новосибирске был представлен поезд метро, оформленный в стиле ИКЕА . Четыре автомобиля были превращены в мобильный автосалон шведского дизайна. Обновленный поезд с яркими сиденьями и причудливыми занавесками перевозил пассажиров до 6 июня 2009 года.

В 2008–2009 годах карты Oyster (безбилетная система в лондонском метро ) выпускались с использованием бумажников под брендом IKEA. IKEA также спонсировала карту метро .

Паром Red Osprey с острова Уайт в ливрее IKEA .

В январе 2009 года, незадолго до открытия нового магазина в Саутгемптоне , MV Red Osprey of Red Funnel был перекрашен в полностью желто-синий цвет в честь открытия нового магазина IKEA в Саутгемптоне. Это первый раз, когда паром Red Funnel был перекрашен из собственной красно-белой цветовой схемы. Он оставался в этих цветах в течение 12 месяцев в рамках сделки между Red Funnel и IKEA по доставке на дом на остров Уайт . Когда сделка закончилась в январе 2010 года, его перекрасили в красно-белую ливрею Red Funnel.

В марте 2010 года IKEA организовала мероприятие на четырех важных станциях метро в Париже , на котором коллекции мебели демонстрируются в местах с высокой посещаемостью, давая потенциальным покупателям возможность ознакомиться с продукцией бренда. Стены метро также были заполнены гравюрами, демонстрирующими интерьеры IKEA.

В сентябре 2010 года IKEA запустила рекламу для Великобритании и Ирландии под названием «Happy Inside», в которой 100 кошек лежали на мебели IKEA во флагманском магазине IKEA в Уэмбли , Лондон .

В апреле 2011 года была запущена рекламная кампания, направленная на то, чтобы выяснить, кто из мужчин или женщин беспорядочно ведет себя дома. Кампания, созданная матерью, начнется с телевизионной рекламы, снятой перед живой аудиторией, с участием четырех комиков, двух мужчин и двух женщин, которые будут обсуждать, какой пол более беспорядочный. Идея кампании заключается в том, что беспорядок в доме приводит к спорам и, следовательно, к несчастному дому, конфликта, который IKEA хочет продемонстрировать, можно избежать с помощью лучшего хранилища. Зрители будут перенаправлены на новую страницу бренда в Facebook , где они смогут проголосовать за то, кто, по их мнению, более беспорядочный, и представить доказательства с использованием видео и фотографий через приложение, созданное специально для кампании. Между тем, интерактивные баннеры дадут другим пользователям возможность голосовать, а онлайн-реклама, продвигающая продукты IKEA, демонстрирует проблемы, с которыми сталкиваются люди, и предлагает решения.

В 2016 году IKEA совместно со стокгольмским рекламным агентством Åkestam Holst выпустила видеокампанию «Где жизнь». Сериал был посвящен запретным вопросам, таким как развод и усыновление, и был снят с нетрадиционным соотношением сторон 4: 3. Кампания получила золотую награду Epica в Амстердаме.

В сентябре 2017 года IKEA запустила кампанию «IKEA Human Catalog», в рамках которой чемпион памяти Янджаа Винтерсоул запомнил все 328 страниц каталога в мельчайших деталях всего за неделю до его запуска. Чтобы доказать законность и точность кампании, на пресс-конференциях в магазинах IKEA в Малайзии , Сингапуре , Таиланде были проведены демонстрации в прямом эфире , а также мероприятие Facebook Live в штаб-квартире Facebook в Сингапуре и ток-шоу в США со Стивом Харви среди другие. Рекламная кампания была чрезвычайно успешной, завоевав многочисленные отраслевые награды, включая премию Webby 2018 за лучшую кампанию в социальных сетях, награду Ogilvy и в настоящее время является претендентом на Каннские львы 2018.

В 2018 году Эвелина Рённунг и Хьюго Валлмо были удостоены чести за работу с Окестамом Холстом над фильмом «Где жизнь». В печатной рекламе детских кроваток Sundvik использовалась технология теста на беременность, разработанная Mercene Labs, которая позволяла женщине получить скидку, если в рекламе говорилось, что она беременна. Работа Mercene Labs нашла и другое применение в медицине.

Семья ИКЕА

Семейная карта IKEA, выпущенная в Канаде, ок. 2012 г.

Как и некоторые другие ритейлеры, IKEA запустила карту постоянного клиента под названием «IKEA Family». Карта является бесплатной и может быть использована для получения скидок на определенные товары в магазине. Он доступен по всему миру. Вместе с карточкой IKEA также издает и продает ежеквартальный печатный журнал IKEA Family Live, который дополняет карточку и каталог. Журнал уже издается на тринадцати языках, а в феврале 2007 года было выпущено английское издание для Соединенного Королевства. Ожидается, что на него будет подписано более 500 000 подписчиков.

Приложение IKEA Place

12 сентября 2017 года IKEA анонсировала приложение дополненной реальности IKEA Place, вслед за которым Apple выпустила свою технологию ARkit и iOS 11 . IKEA Place помогает потребителям визуализировать продукты IKEA в реальном масштабе.

Критика

Негативное внимание СМИ

Цели IKEA по обеспечению устойчивости и экологического дизайна в своих товарах иногда расходились с влиянием, которое новый магазин IKEA может оказать на сообщество. В частности, размеры предлагаемых магазинов ИКЕА часто вызывают серьезное сопротивление со стороны членов таких сообществ. Ниже приводится список вопросов, получивших негативное внимание средств массовой информации, как в отношении размера магазинов IKEA, так и в отношении других противоречий:

В сентябре 2004 года, когда IKEA предложила ограниченное количество бесплатных ваучеров на 150 долларов при открытии нового магазина в Джидде , Саудовская Аравия, три человека были раздавлены насмерть в давке, последовавшей за открытием магазина.
IKEA снесла исторические здания, чтобы освободить место для парковок, в том числе часть знаменитого здания Pirelli Tire, созданного Марселем Брейером, и могильный док Ред-Хук . (В магазине College Park, штат Мэриленд, в США, есть интерактивный цифровой дисплей, на котором рассказывается история таверны, которая раньше существовала там, где сейчас находится магазин.)
В 2007 году около десяти древних гробниц были разрушены, а компания IKEA построила магазин в Нанкине на юго-востоке Китая. Археологи из Нанкинского музея спросили, может ли строительная компания приостановить работы на время сбора артефактов, но они не получили необходимого разрешения.
В 2004 году возникли разногласия по поводу ирландского закона, ограничивающего максимальный размер торговой точки до 6000 квадратных метров (65000 квадратных футов). План IKEA по строительству гораздо более крупного магазина в Дублине вызвал обсуждение закона. В закон были внесены изменения, отменяющие ограничение по размеру торговых точек, продающих товары длительного пользования в специально отведенных местах. Министр окружающей среды подвергся критике за якобы изменение закона в соответствии с требованиями одной компании, а другие агентства протестовали против изменения закона как вреда для малого бизнеса, в то время как правительство защищало свое решение, заявляя, что этот шаг был положительным для ирландских потребителей. IKEA Dublin открылась 27 июля 2009 года.
В июне 2007 года назначен националистическая Социал — демократическая и лейбористская партия жаловалась на оказание художника ИКЕА Белфасте , который включал как Флаг Союза и Ольстер Баннер флаг как два из трех флагов в передней части магазина. После того, как партия была названа «престижным оранжевым холлом», IKEA заверила клиентов и сотрудников, что за пределами самого магазина будет виден только шведский флаг.
В ходе полицейского расследования (2008 г.) коррупции в Испании появляется беседа между директором IKEA Expansion и предпринимателем, владельцем земли, выбранной для размещения магазина в Аликанте. Директор ИКЕА был рад встрече с «испанской мафией».

Ценовая дискриминация

В 2007 году CityNews в Канаде сообщила, что IKEA взимала в своих канадских магазинах в два раза больше, чем за те же товары, продаваемые в их американских магазинах, несмотря на то, что канадский доллар временно достиг паритета с долларом США .

В течение нескольких дней после запуска южнокорейского издания официального сайта от группы потребителей поступили жалобы на ценовую политику IKEA в стране: цены на определенные товары были выше, чем в других странах. 24 ноября 2014 года Чан Дак Чжин, глава бюро потребительской политики Комиссии по справедливой торговле , сообщил СМИ, что комиссия планирует поручить группе потребителей сравнить цены на товары IKEA по странам, а 19 марта 2015 года Союз потребителей Кореи опубликовал отчет, в котором сравниваются цены на 49 товаров ИКЕА в Южной Корее и других странах.

Предвзятый брендинг и обвинения в рекламе

Бывший премьер-министр Норвегии Хьелл Магне Бондевик раскритиковал IKEA за то, что она не изображает женщин, собирающих мебель, в своих инструкциях. IKEA опровергла это утверждение в своем заявлении.
Исследователь из Копенгагенского университета отметил, что в течение многих лет IKEA называла свои дешевые ковры датскими местами, а более дорогая и роскошная мебель — шведскими местами. Исследователь, Клаус Kjøller, который хорошо известен насмешливые заявления, обвинил IKEA в культурном империализме .
В октябре 2012 года IKEA подверглась критике за удаление женщин с картинок в каталогах, которые использовались в Саудовской Аравии .
В октябре 2017 года телереклама IKEA, в которой мать ругает свою дочь за то, что она «не привела домой парня», подверглась критике со стороны пользователей сети за «сексизм» и дискриминацию одиноких и одиноких женщин в Китае. Затем IKEA извинилась за «неправильное восприятие».

Тефтели из конины

В феврале 2013 года IKEA объявила, что доставила 17 000 порций шведских фрикаделек, содержащих говядину и свинину, из магазинов в Европе после того, как испытания в Чешской Республике обнаружили в продукте следы конины. Компания убрала шведские фрикадельки с полок магазинов 25 февраля 2013 года, но обнародовала это объявление только после того, как шведская газета Svenska Dagbladet раскрыла, что произошло. В мартовском сообщении СМИ 2013 года представитель ИКЕА заявил, что корпорация заставила Familjen Dafgård, своего основного поставщика фрикаделек, прекратить сотрудничество с 8 из 15 своих поставщиков, что сократит количество стран-покупателей. Оскорбительное мясо было обнаружено на польской бойне.

Детские смерти

В июле 2015 года IKEA совместно с Комиссией по безопасности потребительских товаров США в рамках рекламной кампании компании Safer Homes Together выпустила в США , Великобритании и Ирландии предупреждение для клиентов, чтобы они надежно защищали комоды и гардеробы Malm. стены с использованием бесплатных комплектов, распространяемых компанией, после двух смертей маленьких детей в США в феврале и июне 2014 года, когда на них опрокинулись предметы мебели. С 1989 года погибло еще три человека в результате опрокидывания других аналогичных моделей бытовой техники и 14 случаев опрокидывания сундуков Мальма, в результате чего четыре человека получили травмы. По запросу компания бесплатно разослала клиентам комплекты для крепления мебели к стене. В июне 2016 года, после того как в США умер третий малыш, компания IKEA отозвала все комоды Malm, а также несколько аналогичных моделей, которые представляли опасность опрокидывания, если не были прикреплены к стене с помощью прилагаемого набора. 12 июля 2016 года в связи с двухнедельным растущим давлением в Китае IKEA объявила, что распространяет этот отзыв на эту страну, которая — вместе с Европой — изначально была исключена из отзыва. Отозвано более 29 миллионов костюмеров. IKEA урегулировала иски о неправомерной смерти на сумму более 50 миллионов долларов в качестве компенсации семьям трех погибших детей.

Заявления об идеологической и религиозной дискриминации

В 2019 году польский сотрудник IKEA выразил протест против поддержки ЛГБТ компанией, разместив цитаты из Ветхого и Нового Завета (например, Мат 18: 6) в интранете компании, и впоследствии был уволен. Его дело было незамедлительно подхвачено консервативной правящей партией, при этом министр юстиции Польши подверг ее резкой критике, а некоторые другие политики призвали бойкотировать IKEA. Польская прокуратура предъявила обвинения лицу, принявшему решение об увольнении сотрудника.

Операция Скандинавика

В 2014 году в архивах Секуритате в Бухаресте были обнаружены документы, свидетельствующие о том, что открытая покупка ИКЕА румынских пиломатериалов на протяжении 1980-х годов была частью сложной схемы (под кодовым названием «Скандинавика») по финансированию Секуритате и обеспечению накопления иностранной валюты: румынской лесозаготовительная компания Технофорестэкспорт регулярно взимала с IKEA завышенную плату, переводила переплаты на частные банковские счета Securitate, дожидалась накопления процентов , а затем возвращала IKEA основную сумму . IKEA отрицала причастность к Скандинавии, но начала внутреннее расследование, чтобы узнать больше.

Возможная нелегальная древесина в Румынии

В 2017 году группа французских журналистов обнаружила, что 200-летние деревья превращаются в ДСП на фабрике их субпоставщика Kronospan в Себеш, Румыния. Kronospan поставляет ДСП компании Ecolor, которая, помимо прочего, производит полки Brimnes для IKEA. Михаил Тарасов, менеджер IKEAs Global Forestry, ответил в интервью, что единственное, о чем они просят своих поставщиков, — это использовать ДСП в своей мебели. Вопросы о том, откуда ИКЕА поставляет свою мебель и дерево, считаются секретными.

Причастность основателя ИКЕА к сочувствующим нацистам

Ежедневная стокгольмская газета Expressen сообщает о прошлых связях Ингвара Кампрада со шведскими пронацистскими группами, поскольку в одном из архивов этого члена обнаружено его имя. Архивы показывают, что г-н Кампрад посетил ряд встреч и поддерживал дружеские отношения с ведущим экстремистом Пером Энгдалом , начиная с 1945 года и вплоть до 1950-х годов. Газета напечатала более подробную информацию, в том числе текст записки г-на Кампрада г-ну Энгдалу от 1950 года, в которой г-н Кампрад сказал, что гордится тем, что связан с группами. В ответах Кампрада он отрицал, что когда-либо был формальным членом правых групп, и сказал, что его тянет к видению г-на Энгдаля некоммунистической, социалистической Европы. Он также упомянул, что его деятельность в то время «была частью моей жизни, о которой я горько сожалею».

ИКЕА в художественной литературе

внешние ссылки

Викискладе есть медиафайлы по теме ИКЕА .

Координаты : 52 ° 10’02 «N 4 ° 28’55» E / 52,1673 ° N 4,4819 ° в.д. / 52.1673; 4,4819

19 закулисных секретов сотрудников ИКЕА

Скорее всего, у вас дома есть предмет мебели из IKEA. Возможно, вы даже сидите на диване из ИКЕА, читаете за столом из ИКЕА или лежите в кровати из ИКЕА прямо сейчас. Шведская компания — крупнейший в мире продавец мебели, ежегодно продающий товаров на миллиарды долларов, от книжных шкафов BILLY до чайников GLIMMA. Его огромные сине-желтые магазины хорошо укомплектованы и работают бесперебойно благодаря усилиям более 194 000 сотрудников (или, как их называет IKEA, «коллег») по всему миру.Мы поговорили с некоторыми из них о том, каково это работать в одном из самых узнаваемых розничных магазинов в мире.

1. У ИКЕА ПУТЬ ЕСТЬ КОДОВОЕ НАЗВАНИЕ.

Ни для кого не секрет, что похожие на лабиринт выставочные залы ИКЕА предназначены для того, чтобы посетители могли пройти через все отделы, от кухни до текстильных изделий, чтобы они увидели как можно больше товаров. «Можно описать это так, как будто IKEA хватает вас за руку и сознательно ведет вас по магазину, чтобы заставить вас купить как можно больше», — писал ветеран IKEA Йохан Стенебо в своей книге Правда об IKEA . .

Извилистая дорожка среди сотрудников любовно известна как «Длинный естественный путь» или «Длинный естественный путь». Согласно статье Лорен Коллинз, опубликованной в статье New Yorker 2011 года, дорога должна изгибаться через каждые 50 футов, чтобы покупателям не было скучно.

2. ЕСТЬ СЕКРЕТНЫЕ ЯРЛЫКИ …

Вам нужно достать постельное белье, но вы не хотите сначала пройтись по тканям, в ванную и в гостиную? Застряли на верхнем этаже, но нужно быстро добраться до уровня земли? Выбери ярлык.

Есть несколько быстрых маршрутов через магазин, как из соображений безопасности, так и из соображений безопасности, и они открыты для публики. Но они не рекламируются, поэтому вам понадобится зоркий глаз на секретные проходы. Часто они имеют вид служебных дверей без опознавательных знаков.

«Если вы знаете, где искать, вы их найдете», — говорит Паула, которая год проработала в магазине IKEA в Хьюстоне. В ее магазине был сокращенный маршрут, который начинался с двери без опознавательных знаков возле эскалаторов. «Никто не остановит вас, если прямо не сказано« только сотрудники », но кроме этого вы можете открыть двери, и вы будете поражены», — говорит она.

«Я люблю IKEA, но иногда нужно просто войти и выйти за 20 минут», — говорит Мари, проработавшая в IKEA 11 лет. В таком случае просто попросите сотрудника указать вам самый быстрый маршрут к месту назначения, и он укажет вам ближайший ярлык.

3. … НО НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМИ.

«Они всегда меняются», — говорит Пол Робертсон, проработавший 10 лет в IKEA Canada. «Раньше они меняли их довольно часто, потому что у нас было много повторных заказов, поэтому клиенты должны были ознакомиться с ярлыками и узнать, как их быстро пройти.Через некоторое время они меняли ярлыки, чтобы заставить людей снова пройти долгий путь ».

4. ДВИЖЕНИЕ СТЕН.

По словам Паулы, перегородки, окружающие различные выставочные залы IKEA, установлены на роликах и могут перемещаться. «Они заблокированы, чтобы люди не могли перемещать их случайным образом», — говорит Паула. «В конце ночи мы убираем все стены с дороги, чтобы у нас был прямой выстрел туда, где находится мусор». Это также упрощает реконструкцию выставочных залов.

5.КЛИЕНТЫ ИНОГДА ПОКУПАЮТ ВСЕ НОМЕРА.

Говоря о выставочных залах, иногда покупатели решают, что им настолько нравится вся комната, что заказывают ее как есть. «Были люди, которые приходили и смотрели в комнату, и им все нравилось, и они ее принимали», — говорит Паула.

6. ЕСТЬ РАЗДЕЛ «ОТКРЫТЬ КОШЕЛЕК».

магазинов ИКЕА завалены грудой маленьких практичных вещей, которые настолько дешевы, что их трудно отказаться. Эти области называются разделами «Открыть кошелек».«Там изобилие дешевых товаров — цветочные горшки, тапочки, валики для ворса — побуждает покупателя совершать покупку, любую покупку, полагая, что покупатели IKEA покупают либо ничего, либо много», — пишет Коллинз.

По словам Роба, проработавшего в IKEA два года, эта зона находилась у подножия лестницы на втором этаже его магазина. «В основном это импульсивные покупки», — говорит он. «Это много очень дешевых вещей, вещей, которые выглядят практичными, полезными, то, что вы даже не осознавали, что хотели.«Следующее, что вы помните, вы запихиваете пять пачек чайных свечей и кучу пластиковых вешалок в свою желтую сумку для покупок, когда все, что вам действительно нужно, это настольная лампа.

7. ПРИЧИНА, ПОЧЕМУ ОНИ НАГРУЖАЮТ ЭТИ ЯЗЫКИ ТАК ВЫСОКО.

Другой метод, который заставляет людей складывать вещи в свои сумки, известен как метод «булла булла». По словам Коллинза, большие корзины забиты до отказа сотнями предметов, «чтобы создать впечатление объема и, следовательно, дешевизны».

«Одна из самых больших вещей — это большой контейнер, они его любят», — говорит Робертсон. «Если там начинает заканчиваться запас, заполните его снова. Сложите это высоко. Клиенты думают, что заключают сделку ».

8. ДА, НА МЕБЕРЕ МОЖНО вздремнуть …

Дисплеи предназначены для прикосновения, тестирования и опыта. Если вы хотите свернуться калачиком на диване IKEA или развалиться на кровати, сделайте это. «Вам разрешается сидеть на кроватях, — говорит Паула, — но если вы пробыли там два или три часа, мы должны вас разбудить.”

Это явление особенно хорошо задокументировано в Китае, где покупатели фотографируются дремлющими по всему выставочному залу. «Мы не рассматриваем это как проблему», — заявил Wall Street Journal представитель IKEA Джозефин Торелл. «Мы счастливы, что люди чувствуют себя в наших магазинах как дома. Конечно, это влечет за собой небольшую дополнительную работу персонала, чисто практическую. Но с другой стороны, если покупатели опробуют нашу мебель, и она им понравится, мы можем продать дополнительный матрас или два ».

9…. НО ВЫ, ВЕРОЯТНО, НЕ ХОТИТЕ.

По словам Яны, сотрудницы ИКЕА в Техасе, подушки на выставочных кроватях меняют раз в месяц в ее магазине, а наволочки меняют только тогда, когда они явно грязные. То же самое и с одеялами и пододеяльниками. «Вчера я сменила кучу пододеяльников, потому что из-за того, что люди каждый день касались одного и того же угла, оно выглядело грязным», — говорит она. «Если мы видим что-то и думаем, что это выглядит грубо, это нужно изменить».

10.ОНИ ЖЕЛАЮТ, ЧТО ВЫ НЕ ОТКРЫВАЕТЕ.

«Клиенты откроют все и вся», — говорит Яна. «Все, что есть в этом магазине, мы выставляем на обозрение. Вы можете потрогать его, пощупать, прикоснуться к нему лицом, но по какой-то причине они открывают упаковку и оставляют ее там. Они не понимают, что когда они открывают определенные вещи, мы не можем их перепродать, поэтому мы должны их сканировать ».

11. ОНИ НАУЧИЛИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ПОМОЩЬ.

Если вы относитесь к пассивно-агрессивному типу покупателя, вы обязательно разочаруетесь в IKEA.Сотрудникам даются конкретные инструкции, чтобы клиенты могли обращаться к ним, если им нужна помощь. «Предполагалось, что вы должны помогать клиентам, только если они просят вас об этом», — говорит Роб. «Нам сказали, что это очень скандинавский способ работы магазинов». То же правило применяется на складе, где клиенты должны сами находить и поднимать свои товары, если только не очевидно, что им нужна помощь.

12. КНИГИ В ВЫСТАВОЧНОМ ЗАЛЕ ЧАСТО БЫЛИ ИЗ СОБСТВЕННЫХ БИБЛИОТЕК СОТРУДНИКОВ.

В демонстрационных комнатах

IKEA часто есть высокие книжные полки, но пустые полки не особо привлекательны.Итак, сотрудников просят принести книги из собственной коллекции, чтобы заполнить пустое место. «Все это принадлежало нам, — говорит Роб. Обычно их просили принести книги определенной цветовой гаммы. И нельзя было привнести ничего пикантного. «Вам нужно было руководствоваться здравым смыслом», — говорит Роб. «Ничего порнографического или что-нибудь.»

13. НАИБОЛЕЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ПРЕДМЕТЫ…

Книжный шкаф БИЛЛИ и стол ЛАКК. Стул ПОЭНГ, кровать МАЛЬМ, стеллажи КАЛЛАКС, коврик РЕНС из овчины и диван ЭКТОРП — вот лишь некоторые из других фаворитов.

14. СЕРИЙНЫЕ НОМЕРА МОГУТ ОЧЕНЬ ВАМ СКАЗАТЬ.

По словам Робертсона, восьмизначный код, связанный с каждым товаром IKEA, имеет некоторую рифму и причину. «Пока я был там, последние два числа говорили вам, какого цвета предмет. Допустим, он закончился на 40, он был синим. Это будет означать, что диапазон 4 будет синим, поэтому 41 может быть светло-синим, а 42 — темно-синим ».

Многие имена тоже имеют значение. По словам Коллинза, «традиционно названия книжных шкафов IKEA происходят от разных занятий; шторам даны названия из математики; а товары для ванной названы в честь озер и рек.”

15. ОНИ СВИДЕТЕЛИ МНОГО АРГУМЕНТОВ.

«Если вы действительно хотите проверить свои отношения, пройдите через IKEA и купите что-нибудь», — говорит Яна. «Я думаю, они просто нервничают и ошеломлены тем, что магазин такой большой. У меня была пара, пытающаяся принять решение на коврике, и он был зол, а она была на грани слез. Потом у нас закончился коврик, который они хотели, что стало еще хуже ».

Ссоры влюбленных настолько обычны в магазине, что по крайней мере один психолог сказал Wall Street Journal , что она заставляет своих ссорящихся клиентов конструировать журнальный столик NORNÄS в качестве упражнения на построение отношений.Дженис Симонсен, пресс-секретарь ИКЕА в США, также рассказала газете, что пять лет проработала консультантом по меблировке и составила список рекомендаций специально для пар, планирующих поездку в магазин.

16. ОНИ ГОВОРЯТ КОДОМ.

Когда по внутренней связи приходит «Код 22», это сигнал бедствия из кассовых проходов. «Обычно мы слышим это в час пик или по выходным, — говорит Яна. «Это означает, что денежные потоки подключаются к складу. Любой в магазине, прошедший обучение по регистрации, должен идти вперед и помогать.”

Если по магазину бродит потерявшийся ребенок (что случается часто), Яна говорит, что менеджеры используют «Код 99», чтобы насторожить всех сотрудников. «Есть так много платяных шкафов, в которые можно спрятаться, или под юбками, чтобы спрятаться», — говорит Мари. «Если бы ребенок действительно хотел, чтобы его спрятали, это было бы несложно».

17. Вещи становятся дикими через несколько часов.

«В конце ночи они открыли все стены, и у нас было большое пустое пространство, и были бы гонки подъемников поддонов», — вспоминает Паула.

И, пожалуй, нет лучшего места для игры в прятки, чем огромный многоэтажный лабиринт, набитый укромными уголками и закоулками.«В конце смены одному парню, с которым я работал, всегда удавалось отвлечь меня, а затем он прятался в магазине», — говорит Робертсон. «Так что мне приходилось доводить дело до конца, ходить по магазину, зная, что где-то по пути он прыгнет на меня, а он меня все время ловил»

18. ОНИ ПОЛУЧАЮТ БОЛЬШИЕ РОЖДЕСТВЕНСКИЕ ПОДАРКИ.

IKEA известна хорошими льготами для сотрудников, включая подарки в конце года, которые варьируются от электроники до билетов на самолет. «В первый год работы там раздавали велосипеды, — говорит Роб.«В этом году они выдали Рокус». Паула говорит, что ее магазин дал сотрудникам, которых особо отметили коллеги, шанс выиграть билеты на самолет в любую точку мира.

19. ПРОДАЖА ПРИВОДОВ ПИНТЕРЕСТ.

Сотрудники могут определить, когда товар был представлен в вирусном проекте Pinterest, потому что он быстро распродается. «Была одна особенная полка для специй, которую мы постоянно продавали», — говорит Паула. «Кто-то зашел на Pinterest и сказал, что его можно раскрасить и превратить в книжную полку для книжек с картинками для малышей.Нам пришлось сказать людям: «Если вы пришли сюда за полкой для специй, у нас ее нет». (Для справки, она называется полкой для специй BEKVÄM).

Версия этой истории впервые появилась в 2016 году.

Все, что вам нужно знать о покупке (и установке) гардеробной системы IKEA

Если вы потратили пять минут в Интернете на поиск решений для шкафов, то вы видели IKEA PAX. Чрезвычайно популярная система шкафов является чемпионом Pinterest, и не зря: она намного доступнее, чем индивидуальная, выглядит великолепно и может бесконечно настраиваться в соответствии с потребностями покупателей.

Недавно я присоединился к фан-клубу в качестве покупателя PAX и поставил перед собой задачу узнать все, что я мог о шкафах, прежде чем нажимать кнопку «заказать», и я здесь, чтобы поделиться тем, что я узнал в процессе.

Познакомьтесь с экспертами: Джастин МакМахон — старший руководитель отдела продаж IKEA по хранению в спальне; Майра Пердомо строит шкафы IKEA для TaskRabbit; и дизайнер и блогер Эрин Кестенбаум взломали один из самых красивых шкафов IKEA, которые вы, вероятно, видели в Интернете.

Вооружившись всей информацией, которую я собрала у этих профессионалов, я приступила к разработке системы с двумя гардеробами для моего мужа.Мы живем в доме 1887 года, в котором есть все два туалета и его крохотный встроенный шкаф с одной штангой и полкой — в углу прачечной, потому что: в викторианском стиле — давно назрела необходимость в капитальном ремонте.

Гардеробная система IKEA PAX без дверейIKEA

Возьмите Адвил (или бурбон) и включите планировщик.

Онлайн-планировщик просто великолепен. Онлайн-планировщик сводит с ума. Идея прекрасна: вы создаете шкаф своей мечты, перемещая вещи и настраивая их по своему вкусу.Но вот реальность. Это ошеломляет, потому что, когда вы можете делать что угодно, что вы делаете? Еще больше разочаровывает сама система. Это немного нервно и совсем не изящный, современный пользовательский интерфейс, который можно ожидать от IKEA всех компаний. Тряс головой, которую мой муж мог бы позже во время сборки в реальном мире, был лишь его долей того, что я испытала, создавая онлайн.

Но у вас не должно быть головной боли. Кестенбаум отказалась от инструмента планирования и использовала старомодную добрую миллиметровку для разработки своей системы.(Если вы пойдете по этому пути, загрузите или распечатайте руководство по покупке, чтобы получить все необходимые вам характеристики.) Однако вам все равно придется создать свой шкаф в планировщике, как только вы узнаете, что вы хотите, чтобы создавать свои покупки. список или ваш заказ.

Измерьте дважды, закажите один раз

Прежде чем вы даже откроете планировщик (или возьмете карандаш на бумагу), проведите некоторое время в месте, где находится система, и измерьте, измерьте, измерьте. «Это очень важно», — сказал Кестенбаум. Они выучили на собственном горьком опыте, спланировав две стены полноразмерных подразделений.

«По инструменту казалось, что у нас достаточно свободного пространства», — сказала она. «Когда мы получили блоки с обеих сторон, у нас возникла клаустрофобия». По ее словам, сотрудники IKEA сказали ей, что это происходит постоянно. Паре пришлось повернуться к рамкам меньшей глубины. (Они бывают глубиной 13 дюймов или 22 дюйма, шириной от 19 дюймов до 39 дюймов и высотой от 79 дюймов до 93 дюймов.)

Направляйте свою внутреннюю Мари Кондо

Если вы можете подумать, это поможет вам с огромным объемом планирования. что у вас есть — и сделайте хорошую чистку вашего существующего туалета.Некоторое время назад я проходила настоящую уборку туалета со стилистом, поэтому провела моего мужа через очень мини-версию этого упражнения. Затем мы оценили то, что осталось, внимательно посмотрели на это. Кестенбаум сделала еще один шаг вперед со своим мужем. «Мы сели с таблицей Excel», — сказала она, подробно описав все, что они хотели сохранить. Затем они договорились, что следует повесить, что положить в ящик, а что — на полку. Я позаимствовал у нее совет: «Вы всегда думаете, что вам нужно так много места для подвешивания», — сказала она, — но «в конце концов, на самом деле это не так.”

Поскольку мы собирались отказаться от дверей, я заполнил рамы таким количеством ящиков, которое могло поместиться под платяной штангой в каждом из них. Умная особенность инструмента планирования заключается в том, что он показывает, что вы можете повесить при добавлении и удалении ящиков, так что вы сможете точно увидеть, сколько вы можете сложить, прежде чем закончится место для развешивания одежды.

Еще один совет от Кестенбаум: «Я пыталась понять, что ящики выровнены в одном и том же месте» (от одного блока к другому), потому что «многие из них смотрят на нестандартные шкафы.«Поэтому я разместил ящики и подносы на одном уровне в обоих наших блоках, и это действительно придает им более изысканный вид.

Сопутствующие товары

Вы можете заказать онлайн, но паломничество в ИКЕА — хорошая идея

Вы можете заказать все онлайн и получить доставку, сказал МакМахон. И я подумал об этом; ближайший магазин IKEA находится в 90 минутах езды. Но мне действительно просто нужно было увидеть, что мы получаем в реальной жизни. И я рад, что мы приехали. Да, было здорово смотреть на туалеты и на то, как они были спроектированы (и если вы живете достаточно близко и имеете мужество совершить две поездки в ИКЕА, я бы посоветовал совершить предварительную поездку для поиска идей).Но настоящая помощь пришла от сотрудника ИКЕА, который помог нам.

К настоящему времени вы, вероятно, спроектировали свою систему шкафов и сохранили код из нескольких цифр, который генерирует инструмент планирования. (Более 90 процентов покупателей уже имеют хоть какое-то представление о том, чего они хотят, когда они приходят, сказал МакМахон. И еще нет дизайнерских услуг — по крайней мере, пока — как с кухонными шкафами.) Член команды потянет. загрузите его на свой компьютер и просмотрите все вместе с вами, чтобы убедиться, что у вас нет ничего странного, и внести предложения по улучшению.После (многих) часов, которые я провел в планировщике, было приятно услышать, как она сказала, что мой дизайн выполнен хорошо. Но у нее все еще была пара настроек, например, стеклянные полки над выдвижными ящиками, чтобы не допустить попадания пыли, и лампы, которые вы можете установить внутри верхней части шкафа (стоит дополнительных затрат!)

Но мы узнали и неприятные новости. Мы планировали нанять кого-нибудь через ИКЕА, чтобы он построил для нас туалеты. МакМахон сказал, что это делают около 80 процентов клиентов. Но: если бы мы сделали онлайн-заказ с доставкой и сборкой через IKEA, строители потребовали бы, чтобы наши плинтусы были вырезаны там, где собирался шкаф.Чего ждать? Оригинальная отделка нашего викторианского стиля не подлежит обсуждению, так что это исключало.

Позже я связался с МакМахоном по электронной почте, и он подтвердил. «Со всеми вещами для хранения одежды IKEA требует, чтобы они были прикреплены к стене», — написал он. «В отличие от других настенных анкерных кронштейнов для продуктов IKEA, кронштейны PAX требуют, чтобы они были установлены заподлицо со стеной для максимальной поддержки (полностью загруженные одеждой эти устройства могут быть очень тяжелыми). По этой причине перед установкой необходимо снять плинтусы. .

Ну, иногда в старых домах с гипсовыми стенами, которые крошатся, когда на них вешают телевизоры (еще один тяжелый урок), вы должны делать то, что должны. Мы решили не привязывать свой к стенам (будучи домом без детей, мы готовы пойти на такой риск). «Мы ищем больше / лучшие способы сообщить об этом нашим потенциальным клиентам», — сказал МакМахон. Но IKEA, если вы слушаете, я бы поместил это требование в какое-то место, которое нельзя пропустить, задолго до того, как клиенты завершат покупку.

Большой вопрос: сделай сам или сдай внаем?

Есть причина, по которой таскеры вроде Пердомо могут сделать жилое здание мебелью для ИКЕА.Если вы когда-либо пытались создать свою собственную сборку, вам не нужно, чтобы я рассказывал вам о факторе разочарования. Я боялся, что мы в конечном итоге разведемся, если попытаемся собрать его сами (и на самом деле Пердомо сказала, что всегда может сказать, собирается ли пара оставаться вместе, когда она увидит, как они справляются со сборкой IKEA). Но вся проблема с плинтусом решена, так что решать нам.

Если вы решите нанять профессионала, вы выиграете время. По словам Пердомо, среднестатистическому человеку на это уходит около пяти с половиной часов, а у нее или другого профессионала — от полутора до двух часов.Если только вы не делаете раздвижные двери. «Если это раздвижная дверь, неважно, кто вы, это займет пять часов!» она сказала. Цены варьируются, но когда я посмотрел на местный рынок, почасовые ставки колебались от 20 до 30 в час.

Если вы выберете, скажем так, приключенческий маршрут, Пердомо дал такой совет: «Убедитесь, что вы достали все из коробок, включая гайки и болты, и разбили их на маленькие части, чтобы вы могли все видеть». Я бы добавил к этому: распечатайте список заказов и сопоставьте номера деталей с соответствующими полями; просто приклейте наклейку на каждую коробку с пометкой о том, что внутри.Некоторые из наших номеров деталей не совпадали от заказа к коробке, хотя детали были правильными, и если бы я подумал о маркировке вещей раньше, это избавило бы от невыразимого разочарования.

Зайдите на YouTube, если делаете это своими руками

Я поискал на YouTube видео, и, безусловно, самое полезное (и странное!), Которое я нашел, а в том, который мы использовали, была полураздетая шведская пара (вы не можете сделать это вверх). Я бы посоветовал посмотреть его перед тем, как начать, а затем использовать его для проверки своей работы. По большей части я не мешалась, пока мой муж проводил собрание.У него гораздо больше опыта и навыков, чем у меня, в создании вещей, поэтому на этот раз я был доволен, опираясь на гендерные стереотипы, тем более что я лечил травму и в любом случае мало помогал.

Его отзыв о семи с половиной часах сборки? «Качество хорошее, — сказал он, — кажется, что он прочный. Я подумал, что может быть еще больше колышков и клея. Приятно удивлен, что это сделано с помощью фиксирующих винтовых устройств. Но будьте осторожны с инструментами вокруг готовых участков. Я постучал отверткой по боковой стороне ящика, и он треснул.Это не займет много времени ». А когда вы используете сверло для кронштейнов для полок, как он отметил, «ставьте его на низкий крутящий момент, иначе вы можете повредить дерево».

И окончательный результат? Он объявил это «стеной роскоши». И действительно, это похоже на стену в бутике — и это значительное улучшение по сравнению с предыдущей ситуацией.

Сопутствующие

Но подождите, вы можете взломать его

Мы остановились на готовой к работе, но вам не обязательно. Кестенбаум и ее муж превратили свое основное здание в очаровательную гримерную.В чем их фокус? Что ж, они сделали несколько вещей. Ладно, вроде много.

«Мы пошли в город с отделкой», — сказала она, добавив плинтус и молдинг короны, чтобы он выглядел встроенным, и «отделкой снаружи, чтобы он выглядел так, как будто он был там всегда». Это не увеличило расходов, но зато добавило усилий, но оно того стоило ».

Они также загрунтовали и покрасили все (что, по ее словам, она бы сделала перед строительством, если бы она сделала это снова). Они переделали передние и боковые стороны шкафов с деревянными планками, добавили деревянные фасады ящиков и заглушки. чтобы закрыть неиспользуемые отверстия стеллажа и встроенные светильники для шайб.Она также оклеила обоями заднюю панель, чтобы скрыть МДФ, и добавила красивую фурнитуру. И они заменили штангу для одежды недорогим деревянным дюбелем от Home Depot, который они испачкали. В общем, была затронута каждая деталь.

Дизайнер и блогер Эрин Кестенбаум добавила плинтус и карниз, чтобы их шкафы IKEA выглядели встроенными. Предоставлено Эрин Кестенбаум

Последние слова совета Точно так же, как каким-то образом всегда остается несколько деталей после сборки (это не только мы, верно? ) У меня есть еще несколько мудрых дел.Наденьте очень удобную обувь в ИКЕА, потому что вы не можете пойти только в раздел PAX (ха!). Знайте свой семейный номер IKEA, чтобы подключиться к их Wi-Fi (данные вашего телефона могут не работать в пещере). Ешьте в первую очередь. Принесите воду и, возможно, перекус. (Эти последние три также применяются для сборки!) И да пребудет с вами сила.

БОЛЬШЕ ИЗ ЛУЧШЕ

Хотите еще таких советов? NBC News BETTER одержимы поиском более простых, здоровых и разумных способов жизни. Подпишитесь на нашу рассылку и следите за нами в Facebook, Twitter и Instagram.

Думаете установить кухню ИКЕА? Вот что вам нужно знать для начала.

Предположим, вы делаете ремонт на кухне и у вас нет лотерейных выигрышей, чтобы дать вам неограниченный бюджет. Шкафы, как правило, являются самым дорогостоящим предметом при ремонте, но вы хотели бы, чтобы у вас осталось немного денег на другие мелочи, такие как новый холодильник или крутой фартук. Куда обратиться?

Скорее всего, вы слышали о шкафах IKEA от одного из ее культовых последователей. Люди, у которых есть кухни ИКЕА, как правило, любят их.Что такого особенного и почему они появляются везде? Я задумался о том же, когда начал планировать реконструкцию своей собственной кухни 1890 года, в которой вообще отсутствовала какая-либо система шкафов. Пошатываясь от шока от наклеек при ценах на большие коробки и шкафы, но опасаясь плоских шкафов DIY от шведского гиганта, я пошел в кроличью нору в шкафу IKEA и здесь, чтобы поделиться некоторыми ключевыми выводами, которые вы должны знать, прежде чем брать прыжок.

Уже в продаже

Обо всем по порядку.Периодически проходят огромные распродажи, и они идут прямо сейчас (заканчиваются в воскресенье, 29 июля). IKEA Kitchen Event — это простой 15-процентный кредит при покупке на сумму от 2000 долларов США в виде подарочной карты IKEA, которая будет использоваться при будущих покупках. Если вы не купите свои шкафы на распродаже и потом — о нет! — продажа начинается вскоре после этого? Стоит обратиться в магазин. Несколько поклонников ИКЕА, от которых я слышал, сказали, что они купили незадолго до распродажи, и магазин воспользовался специальным предложением.

Плохая новость? Все хотят прямо сейчас кухню из ИКЕА, так что я слышал, что это что-то вроде зоопарка.Вам понадобится дополнительная доза терпения.

Основы

Шкафы IKEA поставляются готовыми к сборке (также известными как RTA) в коробках с плоской упаковкой. Они «безрамные», то есть вы используете все пространство внутри шкафа, и предназначены для подвешивания на рельсовой системе с регулируемыми пластиковыми ножками на основании, чтобы они не располагались прямо на полу. Они сделаны из ДСП, обернутого меламином (плюсы и минусы этого по сравнению с деревом — это совсем другая история). Бесстрашный и экономный домашний мастер может сделать все, от проектирования до подбора и сборки до установки — или сдать все в аренду IKEA и их партнерам или целой индустрии людей, готовых помочь на каждом этапе пути.

Шкафы IKEA действительно настолько доступны по цене, как вы слышали — качественные владельцы в восторге от

Меган Уинфилд, ИТ-менеджер индустрии гостеприимства в Лексингтоне, Кентукки, и ее муж оборудовали кухню 1930-х годов несколько лет назад. «Мы ходили в большие коробки, такие как Lowe’s и Home Depot, и цены на полузаказные шкафы были просто ошеломляющими», — говорит она. На кухню с двумя стенами шкафов (верхней и нижней) они потратили «около 5000 долларов». Мы заплатили около 1200 долларов за установку, облицовку и монтаж столешниц на шкафы.У нас были оценки в местных магазинах от 7000 до 12000 долларов на шкафы с установкой, но во многих случаях это было то, что мы считали продуктом низкого качества ».

Точно так же Ким Сориз, учительница из Луисвилля, Кентукки, также потратила около 5000 долларов на свои шкафы из IKEA. Семь лет спустя он набирает обороты.

Кривая обучения есть, но изменения идут

Хотя специалисты по ремоделированию могут использовать систему планирования IKEA в Интернете, «обычно люди звонят мне, потому что они пытались войти в программное обеспечение IKEA и понять, какое это невероятное отстойное время», — Линдси Гроте из The Design Couple в Денвере сказал NBC News ЛУЧШЕ.«Вы тратите время на изучение программного обеспечения. Для людей, разбирающихся в архитектуре, это интуитивно понятно, но даже если вы знаете программное обеспечение изнутри и снаружи, как я, у вас будет куча времени, потому что программное обеспечение зависает или вы что-то теряете — иногда на перемещение шкафа уходит 10 минут ».

Представитель IKEA подтвердил наличие проблемы. «Мы определенно слышали эту жалобу, — говорит Кэтлин Уилбер, старший руководитель отдела продаж IKEA для кухонь в США, — и в течение следующего года мы собираемся запустить систему, которая будет намного удобнее.Я так взволнован по этому поводу. Готовый рисунок будет похож на фотографию ». И особенно полезно для тех, кто плохо знаком с дизайном кухни или чувствует себя подавленным: «Пользователь ответит на пять вопросов, и на основе ответов система предложит пять начальных планов».

Вы можете спроектировать это сами, а нужно ли?

«Кухня из ИКЕА может выглядеть очень плохо или очень хорошо», — говорит Гроте, разработавший 170 кухонь. «Нанять дизайнера стоит потраченного времени. В дизайне кухни так много аспектов, чтобы она хорошо функционировала.«Некоторые дизайнеры, такие как Гроте, специализируются на разработке кухонь из ИКЕА, и, конечно же, помощь доступна в самом магазине.

«Приходите в магазин, у нас есть станции планирования, и мы можем вас обучить», — говорит Уилбер. «Вы можете назначить встречу, [коллеги] могут составить для вас план … Если вы эффективны и приняли все свои решения, у вас должен быть план на два часа». (Посетите веб-сайт местного магазина, чтобы узнать контактную информацию по электронной почте, чтобы записаться на прием.)

Есть следующий уровень

Хотя у IKEA есть ограниченное количество доступных фасадов шкафов — «мы предлагаем около 18-20 вариантов от современного до традиционного стилей», Уилбер говорит, что несколько компаний предлагают фасады, разработанные специально для рамок IKEA.Специально для клиентов с более дорогими домами: «Я рекомендую использовать нестандартные фасады шкафов, такие как Semihandmade, что мне лично нравится», — сказал Гроте. «Качество действительно очень хорошее, и у вас есть возможность сделать самодельную краску Benjamin Moore». Конечно, за это взимается дополнительная плата в размере не менее 20 процентов, может быть, от 30 до 40 процентов от цен IKEA, сказала она. И вы не привязаны к оборудованию IKEA — на ранних этапах планирования я подобрал несколько старинных латунных вытяжек для своих шкафов.Прочтите пост блогера Стейса Кинга Я обещаю, что это кухни IKEA, и приготовьтесь перегружать свой Pinterest.

Вам лучше быть под рукой — или узнать кого-нибудь, кто

«Это не похоже на сборку книжного шкафа Билли из IKEA, — говорит Уилбер. «При установке кухни необходимо учитывать множество шагов. Даже к сборке шкафов нельзя относиться легкомысленно. Если хотя бы один из них не собран правильно и не является «квадратным», это может привести к появлению зазора, который будет только увеличиваться по мере того, как другие шкафы будут установлены по ходу трассы.Также не все стены ровные или отвесные. Это может привести к неправильной установке, если вы не знаете, как правильно установить регулировочную прокладку или выровнять «.

«Большинство наших клиентов нанимают кого-нибудь для установки своей кухни», — добавляет она. Это, конечно, увеличивает стоимость; Партнер ИКЕА по установке в среднем обходится в 2600 долларов.

Но уверенные в себе домашние мастера успешно справились со своей задачей. Мишель Бингхэм, графический дизайнер из Сан-Рамона, Калифорния, и ее муж оформляли кухни IKEA в своих последних двух домах.«В инструкциях IKEA немного не хватает информации, детали не имеют маркировки, а иногда иллюстрации не очень полезны», — говорит она. «Вам действительно нужно работать в пределах размеров IKEA, и сложно понять, что может поместиться и где оно может поместиться, мы даже модернизировали предметы, чтобы закончить вещи красиво». Когда они сделали свою вторую кухню, «мы знали, что нас ждет, и чувствовали себя комфортно, собирая все сами».

Хотите пошагово? Эбби Лоусон из «Just a Girl and Her Blog» разбивает весь процесс в этом замечательном post: «Как спроектировать и установить кухонные шкафы IKEA SEKTION.«

Насколько вы сильны (или популярны)?

Если вы пойдете и заберете все, у вас будет сила людей, которая вам понадобится? Сориз арендовала U-Haul и взяла подкрепление — двух друзей, чтобы помочь. загружать свои [вещи], но они вытаскивают все для вас из штабелей и встречают вас на улице, — говорит она. положить их все, когда вернешься домой.

И еще несколько напутственных советов

Мы оставим вам несколько мудрых советов Уилбера:

Самая важная часть — это точные измерения пространства, а это не так просто, как вы думаете. быть.
Имейте в виду, что в заказ может быть доставлено более 200 товаров. Мы просим клиента провести полную инвентаризацию, пока водитель находится там.
Зарядить можно! Новая кредитная карта IKEA Projekt позволяет производить равные платежи в течение 60 месяцев для покупок на сумму более 5000 долларов.

Еще несколько приемов и советов для улучшения дома

13 безумных советов по созданию руководств в стиле ИКЕА (Insider Secrets)

Вы потратили месяцы или даже годы на разработку своего супер-удобного продукта.

Но руководство пользователя все равно отстой.

Вы же не хотите, чтобы у вашего пользователя было плохое качество обслуживания клиентов , когда он борется с вашим руководством.

Вы хотели бы иметь легкое для понимания руководство… как руководства IKEA.

Или даже лучше.

Но как же дизайнеры ИКЕА создают свои знаменитые руководства по ИКЕА?

Вам интересно, в чем секреты IKEA для удобного руководства?

В этом посте я раскрою неизведанные секреты ИКЕА для создания потрясающих инструкций.

1. Не иллюстрировать свое руководство

Следует упомянуть одну важную вещь: действительно отличает руководства IKEA от других инструкций и занимает первое место в этом посте. То есть они невероятно непрерывные .

Этого нельзя достичь путем иллюстрации рисунков на основе фотографий или техник свободного рисования.

Иллюстрации IKEA в основном создаются с использованием оригинальных технических 3D-чертежей.

Для создания похожих чертежей убедитесь, что у вас есть 3D-модели вашего продукта. Если у вас их нет, возможно, потому, что вы просто импортировали продукт, вы можете легко создать их с помощью фрилансеров на таких платформах, как Upwork.

Чтобы помочь создать 3D-модель, убедитесь, что вы отправляете своему фрилансеру очень четкие фотографии всех деталей и движущихся частей, которые необходимы для объяснения использования вашего продукта в руководстве пользователя.

Когда ваша 3D-модель будет готова, используйте 3D-программу (подробнее об этом в 5).Он должен быть специально разработан для создания исчерпывающих иллюстраций для технической коммуникации.

В иллюстрациях ИКЕА всегда используется одна и та же перспектива и вид.

С правильным программным обеспечением для 3D-моделирования вы можете установить желаемую перспективу и вид, а также использовать их для каждой иллюстрации снова и снова.

Дизайнеры стараются визуализировать каждое последующее изображение с единой неизменной точки зрения (имитирующей точку зрения клиента), чтобы свести к минимуму запутанные повороты или изменения перспективы.Покупателю будет легче ориентироваться, когда он или она перемещается между буклетом и деталями [источник].

Эти рациональные и понятные руководства пользователя могут быть созданы только при высокой точности.

Рис. 1. Обратите внимание, что IKEA всегда использует одну и ту же перспективу и вид

2. Используйте отличительные цвета

Хотя Руководства IKEA известны своим черно-белым видом, IKEA достаточно умен, чтобы использовать цветовую кодировку в своих товарах.

Все начинается с продуманного дизайна продукта.

Когда цвета играют важную роль для правильной установки продукта, IKEA гарантирует, что цветное изображение не требуется, путем кодирования цвета в своих продуктах.

Давайте посмотрим на товары ИКЕА, требующие электрического монтажа. Очень важно, чтобы вы точно знали, как подключать электрические провода, согласны?

Если провода многих товаров имеют, например, однородный коричневый, синий или черный цвет, IKEA добавляет дополнительную кодировку, такую как черная линия или спиралевидный узор.

Таким образом, цветные провода можно легко различить даже в черно-белом руководстве пользователя.

Рис. 2. Обратите внимание, как IKEA использует цветовую кодировку в своих проводах

3. Добавьте текст в руководство пользователя

Изображение не нужно переводить, и изображение говорит более 1000 слов. Это основные причины, по которым вы почти не найдете текста в руководствах IKEA.

Я слышу, как вы спрашиваете: «Они вообще используют текст?» Да, это так!

Для большинства продуктов IKEA нужно объяснить только установку (а не то, как использовать продукт ).Это потому, что это в основном модульные продукты с низким уровнем риска, предназначенные для массового производства (подробнее об этом в 11 и 12). Текст чаще всего не нужен. Однако для некоторых продуктов это необходимо.

Text повышает уровень безопасности, когда есть этапы установки, которые содержат более высокий уровень риска, например, во время электрического монтажа.

Кроме того, в текст можно добавить любые другие предупреждения об остаточных рисках в течение всего жизненного цикла продукта.

Если этапы установки можно полностью объяснить только с помощью иллюстраций, для объяснения использования более сложного продукта может потребоваться текстовая поддержка.

Рис. 3 — Ситуации, когда даже IKEA использует текст

4. Избегайте подходов в стиле комиксов

Хотя руководства IKEA очень похожи на комикс, следует полностью избегать рассказывать истории с помощью руководства пользователя.

Подумайте о темах при создании руководства пользователя!

Тематическая коммуникация в технических руководствах использует модульный подход для создания контента.При таком подходе весь контент структурирован по темам.

Тема всегда имеет четко определенное начало и конец. В конце темы определенная задача выполнена. В этом есть огромные преимущества.

Структурируя темы, (части) темы можно смешивать и повторно использовать в разных контекстах.

Противоположностью авторской тематике является повествовательное содержание , написанное в той же линейной структуре, что и письменные книги.

Одним из примеров тематического подхода может служить описание следующей задачи:

Используйте отвертку, чтобы прикрепить все 14 винтов (артикул 118331).

Особенно при постоянном использовании одних и тех же представлений это означает, что (части) иллюстраций можно повторно использовать в руководстве или даже в руководствах по другим продуктам.

IKEA в основном мыслит тематически и повторно использует контент для своего раздувания и для нескольких вариантов определенных продуктов, таких как шкаф Билли.

Чтобы иметь возможность мыслить тематически в ваших иллюстрациях, требуется высокий уровень стандартизации продукции.

Рис. 4 — Повторное использование иллюстраций

5. Используйте подходящие инструменты

С помощью подходящего программного обеспечения для 3D-моделирования вы можете создавать исчерпывающие иллюстрации. С помощью этих инструментов вы можете настроить свою перспективу и виды для создания согласованных иллюстраций и обеспечения согласованности для всех будущих публикаций.

Я считаю, что Solidworks Composer — безусловно, лучший инструмент для достижения желаемого уровня брендинга в инструкциях вашей компании.Но также Inventor, Google Sketchup Pro и Blender также могут сделать эту работу за вас. Большинство этих инструментов позволяют вам устанавливать толщину линий, тени, цвета и т. Д.

Какую бы программу вы ни использовали, обязательно экспортируйте свои рисунки как векторных изображений .

Кроме того, очень полезно иметь Adobe Illustrator для редактирования ваших иллюстраций. В Illustrator вы также можете добавлять числа, выноски и другие вещи, если вы еще не сделали этого в своем 3D-инструменте.

Фиг.5 — Иллюстрация, сделанная с помощью Solidworks Composer

6. Стиль ИКЕА лучше всего подходит для продуктов в плоской упаковке

Обычное руководство пользователя содержит предупреждения по технике безопасности, инструкции по установке, инструкции по использованию и часто некоторую информацию по поиску и устранению неисправностей и обслуживанию. Но это не относится к большинству руководств IKEA.

Это связано с тем, что продукция IKEA в основном представляет собой плоскую упаковку. Идея продавать плоскую упаковку и мебель для самостоятельной сборки пришла в IKEA случайно в 1953 году.Когда Гиллис Лундгрен снял ножки стола, чтобы он мог поместиться в его машину, после фотосессии для нового журнала IKEA, посвященного почтовому заказу, основатель IKEA Инвар Кампард задумался и придумал отличную идею — плоские рюкзаки!

Транспортировка и сборка были самыми дорогостоящими аспектами его бизнеса. Мебель в разобранном виде может привести к значительной экономии средств. К 1956 году плоская упаковка и самостоятельная сборка стали отличительными чертами дизайна мебели IKEA. Эта революция в мебельной сфере в конечном итоге привела к необходимости оригинальных руководств для пользователей IKEA.

И поскольку большинство продуктов IKEA не такие сложные, им не нужна информация о безопасности или главы, объясняющие, как использовать продукт. В результате инструкции по установке занимают большую часть руководства пользователя, если не все!

Итак, если ваша конечная цель — предоставить вашему продукту руководство в стиле IKEA, а не что-либо еще, то в идеале вам нужен продукт в плоской упаковке, который необходимо установить.

Рис. 6 — Таблица Lovet из исходного каталога IKEA в 40-х годах , которая вызвала тренд плоских упаковок

7.Начни с обещания

Руководства IKEA
начинаются с обещания: конечного результата. Покупая товар в ИКЕА, вы часто посвящаете свой вечер или субботу после обеда своей недавней покупке. Непосредственно визуализируя конечный результат в самом начале, пользователь уверен, что он успешно выполнит свою задачу.
Рис. 7 — Большое обещание ИКЕА в начале руководства: конечный результат

8. Дайте пользователям больше уверенности
Некоторым MacGyvers могут даже не потребоваться инструкции для выполнения работы, но есть и другие пользователи, которые менее уверены в этом.
Итак, чем занимается ИКЕА? Они внушают всем нетехнологам идею, что всегда есть умный и дружелюбный МакГайвер, к которому они могут попросить о помощи, позвонив ему.
И хотя IKEA НЕ предоставляет номер телефона, этот маленький трюк, похоже, очень хорошо работает с психологической точки зрения …!

Рис. 8 — Нужна помощь? ИКЕА готова поддержать вас
9. Модульность работает хорошо
Опять же, хорошее руководство начинается с продуманного дизайна продукта.
Многие товары ИКЕА построены по модульному принципу. Возьмем, к примеру, шкаф IKEA IVAR. Этот предмет мебели разбит на модули, которые клиенты могут собрать заново, просто следуя 11-шаговой инструкции.
Я не говорю, что вы должны разрабатывать только модульные продукты, но благодаря модульности многие инструкции IKEA могут оставаться краткими.

Рис.9 — Модульность @IKEA
10. Разработка продукта для массового производства
При сборке предмета мебели из ИКЕА существует только один дизайнерский результат.Это тот, который компания разработала, чтобы быть достаточно дешевым для массового производства. Массовое производство означает простой и полностью разработанный дизайн. Простой дизайн означает простые инструкции.
Чем больше ваш продукт разработан для массового производства, тем более полным может стать ваше руководство пользователя.

Рис.10 — Завод ИКЕА
11. Соблюдайте корпоративные правила
Последовательные иллюстрации во многом определяют внешний вид вашего руководства.Однако для создания максимально согласованных руководств вы должны использовать корпоративные руководящие принципы для своих инструкций.
Это руководство включает элементы дизайна бренда, логотип, а также определенный шрифт и цвета. При использовании текста также подумайте об использовании руководящих принципов для языка (американский английский или британский английский?), Тона голоса, системы измерения, как выглядят различные типы информации (например, предупреждения, инструкции, советы) или когда использовать различные виды мелирования (напр.g., жирный или курсивный шрифт).

Рис. 11 — Инструкция ИКЕА
Как решить проблему для ИКЕА?
Необходимость
IKEA, крупнейший в мире розничный торговец современной мебелью для дома, — это компания, стремящаяся сделать жизнь дома как можно большего числа людей лучше.
Но они не считают себя , а только розничным продавцом. Они хотят помочь построить устойчивое будущее, изменив то, как люди живут, едят, спят и мечтают, с помощью качественных и доступных продуктов.Они считают, что когда вы создаете лучшую жизнь дома , вы находитесь на пути к созданию лучшей жизни.
ИКЕА доверилась нам, чтобы укрепить эту веру. Вместе мы провели исследование и создали отчет ИКЕА «Жизнь дома» за 2017 год. Мы хотели понять потребности и мечты людей о жизни дома в 2017 году и составить отрывок идейного лидера, который заставит мир говорить.
Как мы это сделали
В отчете «Жизнь дома» за 2017 год компания IKEA хотела пойти дальше, чем когда-либо прежде, чтобы понять потребности и мечты людей, живущих дома.В течение шести месяцев мы использовали новое амбициозное сочетание качественных и количественных методологий. Мы путешествовали по миру и потратили 874 часа, исследуя жизни людей, чтобы понять, что делает жизнь дома лучше.
Работа с C Space, ИКЕА:
Провел 36 домашних интервью в Остине, Чэнду, Осаке, Копенгагене, Мумбаи и Мюнхене
Управляет онлайн-сообществами в семи основных, глобально репрезентативных странах (США, Китай, Индия, Дания, Германия, Япония и Россия)
Проведено интервью с четырьмя экспертами, специализирующимися на этнографических исследованиях, археологии будущего и промышленном дизайне, материализме, психологии, а также цифровой и культурной антропологии
Провел исследование под названием «Домашние пионеры», в ходе которого мы обнаружили людей, живущих альтернативным образом или в совершенно разных домах.Благодаря самостоятельному видеоисследованию и семинару в Копенгагене, где они собрались вместе из 6 стран, мы дали им возможность контролировать повестку дня.
Опрошено более 21 000 человек в 22 странах, чтобы надежно подтвердить идеи и гипотезы
Болт, на котором держится Империя Икеа
Ингвар Кампрад — не обычный мультимиллиардер. Основатель мебельной империи ИКЕА путешествует эконом-классом, водит 10-летний Volvo и покупает фрукты и овощи во второй половине дня, когда цены зачастую ниже.Спросите его о роскоши в его жизни, и он ответит: ˝ Время от времени я люблю покупать красивую рубашку и галстук и есть шведскую икру.
Г-н Кампрад — один из крупнейших послевоенных европейских предпринимателей. То, что начиналось как бизнес по доставке по почте в 1943 году, превратилось в международный феномен розничной торговли в 31 стране с 70 000 сотрудников.
Продажи росли каждый год. Каталог ИКЕА — это самый большой в мире годовой тираж — невероятные 110 миллионов экземпляров в год.А г-н Кампрад чрезвычайно разбогател. По данным американского журнала Forbes, его состояние составляет 13,4 миллиарда долларов (8,7 миллиарда фунтов стерлингов).
Идея, лежащая в основе удивительного успеха IKEA, невероятно проста: сделать доступную, хорошо продуманную мебель доступной для широких масс. А еще есть сам мистер Кампрад — харизматичный, скромный, частный. Именно его идеи и ценности лежат в основе философии IKEA.
Самый известный своим чрезвычайно скромным образом жизни, он моет пластиковые стаканчики, чтобы переработать их.Он только что оставил своего давнего шведского парикмахера, потому что он нашел одного в Швейцарии, где он живет, который берет всего 14 швейцарских франков (6 фунтов стерлингов) за стрижку. «Это разумная сумма», — усмехается он.
Все руководители IKEA осознают важность учета затрат. Им настоятельно не рекомендуется путешествовать первым или бизнес-классом. ˝ Нет лучшей формы лидерства, чем подавать хороший пример. Я никогда не мог смириться с тем, что должен путешествовать первым классом, пока мои коллеги сидят в туристическом классе, — говорит г-н Кампрад.
Когда он ходит по магазинам группы, он выражает чувство «единства» физически, обнимая и обнимая своих сотрудников. Это очень нехарактерно для Швеции. «Зовите меня Ингвар», — говорит он персоналу. Неформальность и отсутствие иерархии подчеркивает его стиль одежды: рубашка с открытым воротом предпочтительнее галстука.
У г-на Кампрада были личные и деловые баталии. Он боролся с дислексией и болезнями.
Одной из отличительных черт Кампрада является его навязчивое внимание к деталям.Когда он посещает свои магазины, он разговаривает не только с менеджерами, но и с персоналом и покупателями. По его словам, во время недавнего посещения шести групп шведских магазинов было собрано «100 деталей для обсуждения».
По его собственным подсчетам, его самая большая сила — это выбор правильных людей для ведения своего бизнеса.
Он уверен, что группа не станет публичной, потому что требования краткосрочного акционера противоречат долгосрочному планированию. ˝Ненавижу краткосрочные решения. Если вы хотите принимать долгосрочные решения, очень сложно находиться на бирже.При выходе на российский рынок пришлось решить потерять деньги на 10 лет »
Г-н Кампрад постепенно уходит из бизнеса с 1986 года, когда он ушел с поста президента группы. Он утверждает, что по-прежнему «слишком много вовлечен и слишком много внимания уделяет деталям», хотя и признает явное нежелание полностью уйти.
Возникает вопрос: может ли быть вечная ИКЕА без мистера Кампрада? Группа слишком сильно зависит от своего основателя? Продолжится ли империя, поскольку контроль над IKEA постепенно переходит к трем сыновьям Кампрада?
Из Financial Times
Ответьте на вопросы
1.Почему основатель ИКЕА не обычный мультимиллиардер? Что такое
предметов роскоши для него?
2. Как началась его компания?
3. Сколько человек в мебельной империи ИКЕА?
4. В чем заключается основная философия успеха ИКЕА?
5. Докажите, что Ингвар Кампрад ведет крайне скромный образ жизни.
6. Какая форма лидерства является лучшей, по мнению руководителей IKEA?
7.Как выражает чувство единения в компании автор книги
статья?
8. Что, по его собственным словам, является величайшей силой Ингвара Кампрада?
9. Каковы были прогнозы компании при выходе на российский рынок?
10. Как Ингвар Кампрадс относится к краткосрочным решениям?
11. Хотели бы вы работать на него?
12. Когда лидеру лучше всего покинуть компанию?
13.Что означает аббревиатура ИКЕА?
14. Какая формула успеха стоит за успехом ИКЕА?
Прочтите статью еще раз и сделайте заметки о г-на Кампраде под этим
заголовков.
Богатство / Личность / Образ жизни / Стиль руководства
Найдите в статье слова или фразы, которые соответствуют этим определениям.
1 осведомленность о цене вещей. . ..
2 чувство, которое ты испытываешь, когда являешься частью группы людей, близких
отношений друг с другом.. ..
3 расслабленная и дружеская обстановка без особых правил правильного поведения
4 отсутствие системы в организации, где власть имеет группа людей или
контроль. . .
5 чрезвычайно сильное внимание к каждому мелкому факту или информации
Обсудите эти вопросы.
1 В чем, по вашему мнению, сильные и слабые стороны Ингвара Кампрада?
2 Хотели бы вы работать на него?
3 Когда лидеру или основателю лучше всего покинуть свою компанию?
Практика составления сводок.
Выступление Стива Джобса.
Для меня большая честь быть с вами сегодня, когда вы поступаете в один из лучших университетов мира. я никогда не заканчивал колледж. По правде говоря, это самое близкое, что я когда-либо был к окончанию колледжа. Сегодня я хочу рассказать вам три истории из своей жизни. Это оно. Ничего страшного. Всего три этажа.
Первый рассказ о соединении точек.
Я бросил Рид-колледж после первых 6 месяцев, но затем оставался там в качестве дроп-ин еще 18 месяцев или около того, прежде чем действительно бросил.Так почему я бросил учебу?
Это началось еще до моего рождения. Моя биологическая мать была молодой незамужней выпускницей колледжа, и она решила отдать меня на усыновление. Она очень сильно чувствовала, что меня должны усыновить выпускники колледжа, поэтому все было готово для того, чтобы я был усыновлен юристом и его женой при рождении. Вот только когда я появился, они в последнюю минуту решили, что действительно хотят девушку. Итак, моим родителям, которые были в списке ожидания, позвонили посреди ночи и спросили: «У нас родился неожиданный мальчик; ты хочешь его? Они сказали: конечно.Моя биологическая мать позже узнала, что моя мать никогда не заканчивала колледж, а мой отец никогда не окончил среднюю школу. Она отказалась подписать окончательные документы об усыновлении. Она уступила только несколько месяцев спустя, когда мои родители пообещали, что я когда-нибудь поступлю в институт.
И 17 лет спустя я поступил в институт. Но я наивно выбрал колледж, который был почти таким же дорогим, как Стэнфорд, и все мои сбережения родителей из рабочего класса были потрачены на обучение в колледже.Через шесть месяцев я не увидел в этом ценности. Я понятия не имел, чем хочу заниматься в своей жизни, и не представлял, как колледж поможет мне в этом разобраться. И здесь я тратил все деньги, которые мои родители копили за всю свою жизнь. Поэтому я решил бросить учебу и поверить, что все пойдет хорошо. В то время это было довольно страшно, но, оглядываясь назад, это было одно из лучших решений, которые я когда-либо принимал. Как только я бросил учебу, я мог перестать посещать обязательные занятия, которые меня не интересовали, и начать посещать те, которые казались мне интересными.
Не все было романтично. У меня не было комнаты в общежитии, поэтому я спал на полу в комнатах друзей, я возвращал бутылки из-под колы за депозит в 5 центов, чтобы купить еду, и каждое воскресенье вечером я ходил пешком 7 миль по городу, чтобы хорошо поесть раз в неделю. в храме Харе Кришна. Я люблю это. И многое из того, на что я наткнулся, следуя своему любопытству и интуиции, позже оказалось бесценным. Приведу один пример:
Reed College в то время предлагал, пожалуй, лучшее обучение каллиграфии в стране.Во всем кампусе каждый плакат, каждая этикетка на каждом ящике была красиво нарисована вручную. Поскольку я бросил учебу и мне не пришлось посещать обычные уроки, я решил пойти на уроки каллиграфии, чтобы узнать, как это сделать. Я узнал о шрифтах с засечками и без засечек, о том, как варьировать расстояние между различными комбинациями букв, о том, что делает отличную типографику отличной. Это было красиво, исторически, художественно тонко, в том смысле, что наука не может охватить, и я нашел это увлекательным.
Ничто из этого не имело даже надежды на практическое применение в моей жизни. Но десять лет спустя, когда мы разрабатывали первый компьютер Macintosh, все это ко мне вернулось. И мы разработали все это для Mac. Это был первый компьютер с красивой типографикой. Если бы я никогда не заглянул на этот единственный курс в колледже, на Mac никогда бы не было нескольких гарнитур или пропорциональных шрифтов. А поскольку Windows просто скопировала Mac, вполне вероятно, что ни на одном персональном компьютере их не было.Если бы я никогда не бросил учебу, я бы никогда не пошел на этот урок каллиграфии, а на персональных компьютерах могло бы не быть такой замечательной типографики, как у них. Конечно, когда я учился в колледже, было невозможно соединить точки в ожидании. Но десять лет спустя это было очень, очень ясно.
Опять же, вы не можете соединить точки, глядя вперед; вы можете соединить их, только глядя назад. Так что вы должны верить, что точки каким-то образом соединятся в вашем будущем.Вы должны во что-то верить своей интуиции, судьбе, жизни, карме, чему угодно. Такой подход никогда меня не подводил и полностью изменил мою жизнь.
Моя вторая история о любви и потерях.
Мне повезло, что я рано нашел то, чем я любил заниматься. Мы с Возом основали Apple в гараже моих родителей, когда мне было 20. Мы много работали, и за 10 лет Apple выросла из нас двоих в гараже в компанию стоимостью 2 миллиарда долларов, в которой работает более 4000 сотрудников.Годом ранее мы выпустили наше лучшее творение — Macintosh, и мне только исполнилось 30 лет. А потом меня уволили. Как вас могут уволить из созданной вами компании? Что ж, по мере роста Apple мы наняли кого-то, кого я считал очень талантливым, чтобы вместе со мной управлять компанией, и в течение первого года дела шли хорошо. Но затем наши представления о будущем начали расходиться, и в конце концов мы поссорились. Когда мы это сделали, наш совет директоров встал на его сторону. Так что в 30 лет меня не было. И очень публично. То, что было целью всей моей взрослой жизни, исчезло, и это было ужасно.
Я действительно не знал, что делать в течение нескольких месяцев. Я чувствовал, что подвел предыдущее поколение предпринимателей, что я уронил эстафету, когда ее передавали мне. Я встретился с Дэвидом Паккардом и Бобом Нойсом и попытался извиниться за такую ужасную ошибку. Я был публичным неудачником и даже думал о том, чтобы сбежать из долины. Но что-то постепенно начало понимать меня, и я все еще любил то, что делал. Поворот событий в Apple этого нисколько не изменил.Меня отвергли, но я все еще любил. И я решил начать все сначала.
Тогда я этого не видел, но оказалось, что увольнение из Apple было лучшим, что могло со мной случиться. Тяжесть успеха сменилась легкостью снова стать новичком, менее уверенным во всем. Это дало мне свободу вступить в один из самых творческих периодов моей жизни.
В течение следующих пяти лет я основал компанию NeXT, другую компанию под названием Pixar, и влюбился в удивительную женщину, которая стала моей женой.Pixar продолжила создание первого в мире компьютерного анимационного художественного фильма «История игрушек» и теперь является самой успешной анимационной студией в мире. При знаменательном повороте событий Apple купила NeXT, я вернулся в Apple, и технология, которую мы разработали в NeXT, лежит в основе нынешнего возрождения Apple. И у нас с Лорен прекрасная семья.
Я почти уверен, что ничего этого не случилось бы, если бы меня не уволили из Apple. Это было ужасное лекарство на вкус, но, полагаю, пациенту оно было необходимо.Иногда жизнь бьет вас кирпичом по голове. Не теряйте веры. Я убежден, что единственное, что меня поддерживало, — это то, что я любил то, что делал. Вы должны найти то, что любите. И это верно как для вашей работы, так и для ваших любовников. Ваша работа займет большую часть вашей жизни, и единственный способ быть по-настоящему удовлетворенным — это делать то, что вы считаете великой работой. И единственный способ делать отличную работу — любить то, что делаешь. Если вы еще не нашли его, продолжайте поиски. Не соглашайтесь. Как и во всем, что касается сердца, вы узнаете, когда найдете его.И, как любые прекрасные отношения, с годами они становятся все лучше и лучше. Так что продолжайте искать, пока не найдете. Не соглашайтесь.
Моя третья история о смерти.
Когда мне было 17 лет, я прочитал цитату, которая была примерно такой: Если вы живете каждый день так, как если бы он был вашим последним, когда-нибудь вы наверняка будете правы. Это произвело на меня впечатление, и с тех пор на протяжении последних 33 лет я каждое утро смотрел в зеркало и спрашивал себя: если бы сегодня был последний день в моей жизни, хотел бы я делать то, что собираюсь сделать? Cегодня? И если слишком много дней подряд я получаю отрицательный ответ, я понимаю, что мне нужно что-то изменить.
Память о том, что я скоро умру, — это самый важный инструмент, с которым я когда-либо сталкивался, чтобы помочь мне сделать важный выбор в жизни. Потому что почти все, все внешние ожидания, вся гордость, весь страх затруднений или неудач, все эти вещи просто исчезают перед лицом смерти, оставляя только то, что действительно важно. Память о том, что ты умрешь, — лучший из известных мне способов избежать ловушки мысли, что тебе есть что терять. Вы уже голые. Нет причин не следовать своему сердцу.
Около года назад у меня диагностировали рак. Мне сделали сканирование в 7:30 утра, и оно четко показало опухоль на моей поджелудочной железе. Я даже не знал, что такое поджелудочная железа. Врачи сказали мне, что это почти наверняка неизлечимый вид рака и что мне не придется жить дольше трех-шести месяцев. Мой врач посоветовал мне пойти домой и привести свои дела в порядок, что является кодексом врачей для подготовки к смерти. Это означает попытаться рассказать своим детям все, что, как вы думали, у вас есть в ближайшие 10 лет, чтобы рассказать им всего за несколько месяцев.Это значит убедиться, что все застегнуто, чтобы вашей семье было как можно проще. Это значит попрощаться.
Я прожил с этим диагнозом весь день. Позже тем же вечером мне сделали биопсию, при которой мне воткнули эндоскоп в горло, через желудок и в кишечник, ввели иглу в поджелудочную железу и взяли несколько клеток из опухоли. Мне дали успокоительное, но моя жена, которая была там, сказала мне, что, когда они рассматривали клетки под микроскопом, врачи начали плакать, потому что это оказалась очень редкая форма рака поджелудочной железы, которую можно вылечить хирургическим путем.Мне сделали операцию, и теперь я в порядке.
Это было самое близкое, что я был к смерти, и я надеюсь, что это было самое близкое, что я подхожу еще на несколько десятилетий. Пережив это, я теперь могу сказать вам это с большей уверенностью, чем когда смерть была полезной, но чисто интеллектуальной концепцией:
Никто не хочет умирать. Даже люди, которые хотят попасть в рай, не хотят умереть, чтобы попасть туда. И все же смерть — это наша общая цель. Никто не избежал этого.Так и должно быть, потому что Смерть, скорее всего, является лучшим изобретением Жизни. Это агент изменения жизни. Он очищает старое, чтобы уступить место новому. Прямо сейчас новое — это вы, но когда-нибудь, не так давно, вы постепенно станете старым и будете очищены. Извините за такую драматичность, но это правда.
Ваше время ограничено, так что не тратьте его зря на чужую жизнь. Не попадайтесь в ловушку догмы, живущей в результате мышления других людей.Не позволяйте шуму чужих мнений заглушить ваш собственный внутренний голос. И самое главное, имейте смелость следовать своему сердцу и интуиции. Они каким-то образом уже знают, кем вы действительно хотите стать. Все остальное вторично.
Когда я был молод, было замечательное издание под названием «Каталог всей Земли», которое было одной из библий моего поколения. Он был создан парнем по имени Стюарт Брэнд недалеко отсюда, в Менло-Парке, и он воплотил его в жизнь своим поэтическим прикосновением.Это было в конце 1960-х, до появления персональных компьютеров и настольных издательских систем, поэтому все это было сделано с помощью пишущих машинок, ножниц и полароидных фотоаппаратов. Это было что-то вроде Google в мягкой обложке за 35 лет до появления Google: он был идеалистическим и был переполнен изящными инструментами и замечательными идеями.
Стюарт и его команда выпустили несколько выпусков «Каталога всей Земли», а затем, когда он закончился, они выпустили последний выпуск. Это была середина 1970-х, я был в твоем возрасте.На задней обложке их последнего выпуска была фотография проселочной дороги ранним утром, по которой вы могли бы отправиться автостопом, если бы вы были настолько смелы. Под ним были слова: «Оставайся голодным». Оставаться глупым. Это было их прощальное послание, когда они вышли. Оставаться голодным. Оставаться глупым. И я всегда желал этого себе. И теперь, когда вы заканчиваете учебу, я желаю вам этого.
Оставайся голодным. Оставаться глупым.
Напишите резюме выступления из 15 предложений.
Принятие решений.
Обсудите эти вопросы.
Что такое принятие решений?
1 Насколько важны рациональные и эмоциональные факторы при принятии решений по следующим вопросам?
— подарок кому-то новый логотип компании партнер
— место отдыха новый продукт для развития кого-то для работы
2 Подумайте о важном решении, которое вы приняли. Как вы решили?
3 Как вы думаете, мужчины и женщины по-разному принимают решения?
4 Кто принимает важные решения в вашей семье?
С какими из приведенных ниже идей вы согласны? С чем вы не согласны? Почему?
1 Перед принятием решения желательно:
а) запишите плюсы и минусы
б) занимает много времени
в) поспать или отдохнуть
г) свериться с гороскопом
e) посоветоваться с как можно большим количеством людей
2 Если выбор стоил много времени и денег, придерживайтесь его.
3 Положитесь на прошлое, чтобы помочь вам принять решение.
4 Сведите все решения к вопросу денег.
5 Будьте полностью демократичными в групповом принятии решений.
Разыграйте эту ситуацию по ролям. Вы являетесь членом правления производственной фирмы.
Поскольку ваша компания терпит убытки, вы должны сократить расходы. Проведите собрание, чтобы принять решение
, какой из этих вариантов выбрать.
A Уменьшить заработную плату заводских рабочих на 10% Сократить 50 сотрудников
Не платить бонусы в конце года D Уменьшить зарплату каждого на 8%
Полезный язык — спрашивать факты
Можете ли вы рассказать нам о последних событиях?
Можете дать нам предысторию?
Где мы находимся?
Предложение
Мы должны продать как можно скорее.
Почему мы не продаемся?
Не согласен
Я совершенно с этим не согласен.
Полностью не согласен.
Определение потребностей
Нам нужно получить больше информации.
Нам нужно больше информации о том, в чем мы ошибаемся.
Согласен
Вы абсолютно правы.
Полностью согласен с вами.
Выражение сомнения
Меня беспокоит расположение магазина.
Я не уверен в этом.
Принятие решения
Тогда решение состоит в том, чтобы сохранить работу магазина.

Бытовая техника икеа — отзывы о духовых шкафах, вытяжках, посудомоечных и стиральных машинах, варочных панелях, производство и гарантии

Производство бытовой техники ИКЕА: ассортимент и отзывы потребителей

Встраиваемые электрические духовые шкафы

Отзывы

Варочные панели

Мнения

Вытяжки

Отзывы

Микроволновки

Что говорят покупатели

Холодильники

Отзывы

Стиральные машины

Мнения

Посудомоечные машины

Отзывы

ИКЕА: страна-производитель, обзор ассортимента

История происхождения названия бренда

Обзор ассортимента

Мебель для дома

Кухонная и офисная мебель

Дополнительные товары и услуги компании

Интересные факты

Заключение

Открылась самая странная ИКЕА: ammo1 — LiveJournal

«IKEA» — производитель товаров для дома

О компании

интересные факты, секреты успеха Ингвара Кампрада, идея бренда

Как родилась идея?

Почему мебель дешевая?

Как родились названия товаров?

Как ИКЕА вышла на международный рынок?

Где производится мебель?

Хитрые стратегии в бизнесе, которым научила ИКЕА

ИКЕА — IKEA — qaz.wiki

История

Дизайн магазина

Макет

Ресторанные и продуктовые рынки

Смоланд

Альтернативные конструкции

Продукты и услуги

Мебель и товары для дома

Умный дом

Дома и квартиры

Солнечные фотоэлектрические системы

Аренда мебели

Другие предприятия

Организационная структура

Контроль Кампрада

Финансовая информация

Производство

Трудовые практики

Экологические показатели

Пожертвования ИКЕА

Социальная инициатива ИКЕА

Маркетинг

Каталог

Завершение печатного и цифрового каталога

Реклама

Семья ИКЕА

Приложение IKEA Place

Критика

Негативное внимание СМИ

Ценовая дискриминация

Предвзятый брендинг и обвинения в рекламе

Тефтели из конины

Детские смерти

Заявления об идеологической и религиозной дискриминации

Операция Скандинавика

Возможная нелегальная древесина в Румынии

Причастность основателя ИКЕА к сочувствующим нацистам

ИКЕА в художественной литературе

Рекомендации

внешние ссылки

19 закулисных секретов сотрудников ИКЕА

1. У ИКЕА ПУТЬ ЕСТЬ КОДОВОЕ НАЗВАНИЕ.

2. ЕСТЬ СЕКРЕТНЫЕ ЯРЛЫКИ …

3. … НО НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИМИ.

4. ДВИЖЕНИЕ СТЕН.